
fiber net
Gündemdeki Şikayetler
Vodafone Fiber İnternet Kesintileri Ve Söz Verilen İndirimin Yansıtılmaması

Vodafone fiber ev interneti aboneliğimde uzun süredir akşam veya gündüz fark etmeksizin ara ara internet kesintileri yaşamaktayım. Bu kesintiler neden...
Superonline Fiber İnternet Kesintisi İşimi Aksamaya Neden Oluyor

Superonline fiber TV+ paket kullanıcısıyım. 18.01.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında ev internetim kesildi. O günden bu yana yalnızca 1 kez yak...
Arnavutköy'da Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için yaklaşık bir haftadır Arnavutköy / İstanbul adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen 5 günden fazladır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 gün içinde en az 10 ke...
Vaat Edilen 1000 Mbit Hızı Gerçek İndirme Hızına Yansımıyor

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 3 yıldır 1000 Mbit fiber internet paketi kullanıyorum; ancak satın aldığım hızı hiçbir zaman gerçek indirme hızlarında göremiyorum. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 900 Mbit civarı hızlar görünmesine rağmen, bu hız kesinlikle indirme hızlarına yansımıyor. Özellikle ...
1 Gbps Sözleşmeli İnternet Paketi 100 Mbps ONT İle Sınırlı, Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom’dan 1 Gbps fiber internet paketi kullanmaktayım ve bu paket için aylardır 1 Gbps ücreti ödemekteyim. Ancak evime kurulan ONT cihazının yalnızca 100 Mbps desteklediğini modem arayüzünden ve WAN bağlantı bilgilerinden net şekilde tespit etmiş bulunuyorum. Yaptığım hız testlerinde bağlant...
TurkNet’in Sürekli Kesintileri Ve Yazılı Kayıt Talebine Duyarsızlık

Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Bahçelievler Soğanlı bölgesinde son 12 ay içerisinde, altyapı kaynaklı olduğu belirtilen çok sayıda ve düzensiz internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler çoğunlukla sabahın erken saatlerinde başlayıp akşam saatlerine kadar...
Altyapı Sorunu Ve Sürekli Kesintiler Nedeniyle TÜRKSAT Kablo Net'ten Şikayet

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber limitsiz paket için 11.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce bir arkadaşımda denediğim için hızından memnun kalmıştım, bu yüzden özellikle TÜRKSAT Kablo Net bağlatmak istedim ve başvurudan sonra birkaç kez arayıp ısrarcı olmamın ardından ekipler gelip sözleşme ...
Vodafone Net'te Çalıntı Kablolar, Sürekli Kesinti Ve Haksız Fatura

Şubat 2026'dan beri kullanamadığım ve neredeyse her gün arıza kaydı oluşturduğum Vodafone Net ev internetim için genel arıza, kablolarınız çalınmış v....
Fiber Geçişi Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım fiber geçiş sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Bulunduğum bölgeye fiber internet altyapısı geldiği için mevcut aboneliğimi fiber internete taşıdım. 16.01.2026 Cuma günü gerekli işlemler yapılarak fiber geçişim sağlandı; ancak o günden bu yana evimde hiç inter...
Taahhütlü İndirim Ve Engelli İndirimi Faturalarda Yansıtılmıyor

23.05.2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet fiber hizmetine, engelli evrakımı ileterek yüzde 25 indirimli ve ek 90 TL indirimli olacak şekilde, ay...
Sürekli Kopmalar Ve Çözülmeyen Destek Sonrası Aboneliğin Sistemlerde Kalması

Uzun süredir TürkNet üzerinden 50 Mbps hızında bakır kablo ile internet hizmeti alıyordum. Sürekli kopma sorunları yaşadım ve bu nedenle yaklaşık 20 kez destek kaydı açtım. Buna rağmen sorunum hiçbir şekilde çözülmedi, evime gelip arıza/bakım yapılmadı. Sonrasında bana bölgemde fiber altyapının dest...
Dikey Kurulumun 40 Günlük Gecikmesi Ve Koordinasyon Sorunu

6 Aralık’ta Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve bugün itibarıyla 40 gündür kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süre içinde sadece dikey kurulum ekiplerinin kendi aralarındaki anlaşmazlıklarını ve koordinasyonsuzluğunu izlemek zorunda kaldım; evime gelip 2...
TurkNet Fiber Kesintisi: Binamızda 1000Mbps Hızıyla İnternet Yok
TurkNet üzerinden İstanbul Sarıyer Rumelihisarüstü’ndeki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17 Ocak Cumartesi sabah saat 10.00 civarından beri binamızda TurkNet kullanan hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açılmasına rağmen günlerdir bağlantımız sağlanamadığı için...
Türk Telekom Söz Verdi, Fiber Bağlantısı Binamıza Gelmedi

Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimiz için Türk Telekom altyapı çalışmalarıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. CİMER üzerinden yaptığımız başvuruya verilen yanıtta, bölgemizdeki çalışmaların 2025 yılı sonuna kadar tamamlanacağı beyan edilmesine rağmen, sokağımızdan geçen fiber hattın bi...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Düşük Hız, Teknik Destek Yok

Nedspeed ile 6 Ocak tarihinde Yeşilkent Mahallesi 2011. Sokak Esenyurt adresimde 100 Mbps sınırsız fiber ev interneti aboneliği başlattım. Abone olduğum günden beri internet bağlantım günde en az 5–6 kez kesiliyor ve her kopmadan sonra uzun süre geri gelmiyor. Her gün defalarca destek talebi açmak ...
Vodafone Net'te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Çözülmeyen Modem Sorunu

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber interneti Huawei marka modem ile bağlanıyorum; ancak uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve birçok uygulamaya sağlıklı şekilde erişemiyorum. İnternet neredeyse günün her saatinde yavaş ve verimsiz; vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Telefond...
3 Gün Süren İnternetsiz Kalmam Ve Saha Ekibi Gelmemesi

İstanbul Eyüpsultan’da TurkNet fiber internet abonesiyim. Üzerime kayıtlı 2484962 numaralı hizmet için 17 Ocak Cumartesi gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Eşim evden çalıştığı için bu kesinti bizi iş ve günlük yaşam açısından ciddi şekilde mağdur etti. Sorun başladıktan sonra sade...
Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Vodafone ev interneti fiber aboneliğim için Menemen/İzmir’de cuma günü saat 10.00’dan beri, yani günlerdir altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir kesint...
Vodafone Net Hız Düşüklüğü Ve Yanlış Fatura İptali

24.12.2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliği başlattım. Ancak taahhüt edilen hızın çok altında, yalnızca 200–300...
Fiber Geçişinin Gecikmesi Ve Düşük Hız Nedeniyle Ücret İndirimi Talebi

30781728 numaralı D‑Smart ikisi bir arada aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi 14 Ocak 2026’dır. Binamıza fiber hattı çekildiği için 2 Ocak Cuma günü saat 10:55’te sözleşmemi yenileyerek fiber altyapısına geçiş talebinde bulundum ve işlemlerin 3–7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bu süre...
Aylık İnternetsiz Kalma Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Türk Telekom’un Üsküdar Barbaros Mahallesi Sırma Perde Sokak, Altunizade / İstanbul adresindeki 75 Mbps fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum. 20.12.2025 tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve 19.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır internetsiz kaldığı...
Superonline’da Genel Arıza Nedeniyle İnternet Ve TV+ Hizmeti Kesintisi

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV+ aboneliğim Adana Çukurova Güzelyalı Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde bulunmaktadır. Bugün sabah saat 09.30 civarından beri genel arızadan kaynaklı olduğu söylenen bir kesinti nedeniyle ne internet ne de TV+ hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetle...
Hizmet Numarası Öğrenilemedi Operatör Değişikliği Engellendi

Vodafone Evde Fiber abonesiyim ve şu anda başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum. Ancak geçiş işlemi için gerekli olan ev interneti hizmet numaramı bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede faturada yazan numaranın hizmet numarası olduğu söylendi, ancak ilgili operatör ...






Son Şikayetler