to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Milas Meşelik Mahallesi Güzeloba Sitesi’nde bulunan adresimde fiber internet altyapısı aktif hale geldikten sonra önce Vodafone üzerinden fiber 1000 Mbps başvurusu yaptım. Altyapıya Türk Telekom baktığı için saha ekipleriniz geldi. Yapılan kontrolde binaya/daireye gelen kabloda sinyal olmadığı...
Millenicom üzerinden aldığım fiber internet hizmeti için evime Superonline altyapısı kullanılarak bağlantı yapılmıştı. Bu işlem sırasında mevcut Türk Telekom kablosu sökülerek Superonline kablosu bağlanmış. Yakın zamanda Digiturk bağlantısı için başvurduğumda, ekipler Türk Telekom üzerinden intern...
"Ben Superonline abonesi kalmak istiyorum demeseydim, bir hafta önce bu abonelik mevzusunu kapatmıştım. Bağlantı sorununu "şikayetvar.com" desteği ile hallettiler, kendilerine teşekkür ediyorum. Ancak müşteri bu kadar tırmalamak zorunda kalmamalı. Hiçbir şirket bu kadar ucuz müşteri kaybetmemeli. İş birliği yaptığınız lokal firmaların yeterliliğini daha sıkı değerlendirmeniz, kontrol etmeniz gerekir. Bu benim acizane fikrim."
Superonline ile yıllardır devam eden internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle 15 Ocak’ta yeni taşınacağım adrese taşımak için başvuruda bulun...
Turkcell Superonline’ın 10736069 müşteri numaralı abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebinde bulundum. Yeni adresim Manisa ili Yunusemre ilçesi Güzelyurt Mahallesi 5739. Sokak No: 11/14’tür. Müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım başvuruda, yeni adresimde Superonline altyapısı b...
Samsun Vezirköprü’deki adresime bu akşam saat 16.00 civarında Kablo Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği bağlandı; ancak saat 22.00’ye kadar hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Yeni abonelik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve bu süre içinde herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamı...
Vodafone ev interneti fiber abonesiyim. 15 Ocak’tan bu yana, yani 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece “arıza var, gelecek” denilerek geçiştirildim, ...
Türk Telekom’dan Manisa Soma’daki adresim için 16.01.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için 19.01.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum ekibi hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru sırası...
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Türk Telekom TTNET fiber internet hizmetim, 18.01.2026 tarihinden beri “Genel Arıza” gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internete hiç erişim sağlayamıyorum. 1100 TL bedelle ödediğim bu hizmetten günlerdir yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri tarafından farklı ...
Superonline Fiber 100 Mbps aboneliğim kapsamında 15.01.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde ne internet hizmeti alabiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesintinin hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonlin...
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve sitemizde de 10 yılı aşkın süredir 100 Mbps fiber limitsiz internet ve TV hizmeti kullanıyoruz. Binamızda hem altyapı hem de Superonline kutusu olmasına rağmen, evlerdeki elektronik cihazların artmasıyla mevcut hız yetersiz kalmış durumda ve GP...
"Çözüm için teşekkürler, arıza müdahale daha hızlı olursa daha memnun oluruz"
TurkNet fiber kurulumu için İstanbul Bağcılar’daki adresime gelen ekibiniz, bana hiçbir şey sormadan ve onayımı almadan eski modemimi alıp götürdü. Sonrasında ise bu modemin bedelini cayma bedeline ekleyerek tarafıma fatura ettiniz. Yani hem modemi izinsiz aldınız hem de diğer firmaya fazla para ödü...
Uzun süredir Vodafone ev fiber internet abonesiyim ancak yaklaşık 7–8 aydır internetim düzgün çalışmıyor, sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman internet hiç çekmiyor. Evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, en son bugün tekra...
Ankara ili Çankaya ilçesi R**** O*** A*** Mahallesi Atatürk Bulvarı No:199 ve 199/a adresinde bulunan Sefaretler Apartmanı için yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a bina geneli için fiber internet başvurusu yaptık. Yıl 2026 olmasına rağmen, Ankara’nın merkezinde fiber internet kullanamıyor olmamız biz...
Türk Telekom’un İstanbul Pendik’te, Gülsuyu Sokak’taki adresimde bulunan ev tipi fiber internet hattında 18 Ocak tarihinde başlayan altyapı arızası 15 günü aşkın süredir devam etmektedir. Uygulama üzerinde arızanın 1 Şubat’ta giderileceği bilgisi görülmesine rağmen, bu süreçte ne somut bir çalışma n...
8505252755 abone numaralı Şok Net aboneliğimi doğrudan iptal ettirdim ve tarafıma teslim edilen modemi 12.01.2026 tarihinde iade ettim. Adresim Samsun Atakum’da ve hattım fttb altyapı üzerinden sağlanıyordu, yani binaya kadar fiber, binadan daireye Cat6 kablo ile bağlantı mevcut ve daire içinde doğr...
Yaklaşık 3 senedir Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Evimin bulunduğu binada fiber altyapı bulunmamasına rağmen, yan binada ve 10 metre yakınımdaki diğer binalarda fiber altyapı mevcut. Mahalle başına kadar fiber döşenmiş olmasına rağmen, nedense sadece benim binama altyapı getirilmiyo...
"Gün içerisinde çabucak ve istediğim şekilde çözüm sunan Vodafone a teşekkür ederim"
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL ev interneti paketimin taahhüdü 31 Ocak’ta bitiyor. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma ne bir arama ne de uygun...
Yaklaşık 2 ay önce bağlattığım Vodafone Net Fiber 100 internet hizmetiyle ilgili ciddi ve süreklilik gösteren sorunlar yaşamaktayım. Bu süre boyunca internet bağlantımda sık sık kopmalar, uzun süreli donmalar ve zaman zaman tamamen hizmet alamadığım kesintiler oluyor. Bu nedenle internet, günlük kul...
"İşim çözüldü. Saha ekibinden Fatih sasa bana dönüş yaptı ve işimi çözdü. Çok ilgilendi ve hemen sorunu çözdü. 50 Mbps taahhüt yaptım. Fatih bey gibi elemanlarına ihtiyacımız var. Teşekkür ederim"
Türk Telekom’da “Yalın 100 Mbps kadar” internet başvurumu 10.01.2026 tarihinde yaptım. O günden bu yana başvuruma dair hiçbir şekilde aranmadım, SMS y...
Vodafone 50 Mbps ev interneti abonesiyim. 16 Ocak 2026 tarihinde İzmir ili Narlıdere ilçesi Çamtepe Mahallesi Serkan Sokak'ta internetim bir anda tamamen gitti. O günden bu yana, bugün 20 Ocak olmasına rağmen dört gündür evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16 Ocak 2026 günü hemen arıza...
Türk Telekom ile 1785857341 hizmet numarası üzerinden, 4823131828 numaralı sabit telefon hattım ile birlikte “35 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h)” paketine geçiş yaptım. Fiber altyapıya geçiş ve modem yenilemesi işlemleri yapılmasına rağmen 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süre...
13 Ocak’tan beri TurkNet fiber internete geçiş sürecindeyiz ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen evimize hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte 5 kişi yaşadığımız evimizde internet olmadığı için mobil hatlarımızdan ciddi şekilde paket aşımı yaşadık. TurkNet’e hem telefon hem de uyg...
Yaklaşık 2 yıldır Superonline’dan ev interneti hizmeti almak için bekliyorum. Çatalca Elbasan Mahallesi Elbasan Caddesi No: 102/4 adresinde fiber altyapı çalışması yapıldı, hat döşendi; ancak altyapı çekilmesinin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ internet erişimimiz sağlanmadı. Bu süreçte telefo...
Son Şikayetler