to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Orkide Sokak’ta bulunan adresimde 09.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Fiber Limitsiz 100 Mbps internet hizmetini kullanamıyorum. Aradan günler geçmesine rağmen bölgede internet erişimi sağlanamadığı için hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim.
Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım. Her aramamda farklı saatler verilerek “bugün 19.00’da gelecek”, “yarın 07.00’de yapılacak” şeklinde bilgiler paylaşıldı ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı. Bugün tekrar aradığımda ise arızanın giderilmesi için 23.03.2026 tarihi saat 11.00’e kadar süre verildiği söylendi. Yani 9 Mart’tan 23 Mart’a kadar sürecek bir kesintiden bahsediliyor.
Bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşarken, ödediğimiz yüksek fatura bedellerine rağmen bu denli yetersiz ve geciken bir hizmet almak Türk Telekom’a olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Aynı bölgede yaşayan diğer Türk Telekom kullanıcılarının da aynı şekilde internet hizmetinden faydalanamadığını özellikle belirtmek istiyorum. Hizmet numaram 1799339272’dir.
Yaşadığımız bu sorunun ivedilikle çözülmesini, uzun süren kesinti süresinin ve alamadığımız hizmetin faturalara adil şekilde yansıtılmasını ve tarafıma konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde uzun süredir devam eden Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek isterim.
İstanbul Bahçelievler Kara Mustafa Paşa Sokak’ta bulunan apartmanımızda Türk Telekom fiber ev interneti, 15.12.2025 tarihinden beri üç gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 35 Mbps fiber sabit internet hattımdan 7 Şubat 2026 Cumartesi gününden bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir hiç yararlanamıyorum. O günden beri evimde tamamen internet yok ve bu nedenle hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. İstanbul Bahçelievler’...
İstanbul Bahçelievler’de Türk Telekom üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps internet hizmetim 18 Şubat’tan bu yana tamamen kesik durumda. O tarihten beri evde hiç internet kullanamıyoruz ve ailecek mağdur olduk, telefon paketlerimiz de aşılmaya başladı. Bu süreçte defalarca, 10 kereden fazla müşt...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Mahallesi, Piyale Mektebi Sokak’ta bulunan adresimde 23 Ocak’tan beri internetim tamamen kesik. Buna rağmen bugüne kadar sorunla ilgili hiçbir somut müdahale yapılmadı. 23 Ocak’tan itibaren defalarca arıza tale...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 15.01.2026 tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne arızanın nedeni ne de onarımın durumu hakkında net ve doyurucu bir bilgi verilmedi; sadece sistem üzerinden onarım bitiş tar...
Yorumlar