to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline fiber internet aboneliğimde Ocak ve Şubat ayları boyunca sık sık tekrarlanan arızalar yaşadım. Antalya'nın merkezinde yaşıyorum ve her yağmur yağdığında interneti kesiyorlar. Ve internet ertesi gün geliyor. Antalya yağış alan bir bölge ve sağlıklı şekilde hizmet kullanamıyorum.
Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “arıza var” denilerek geçiştiriliyor, arızanın ne olduğuna dair net ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor. Arıza olduğunun bende farkındayım. Zaten bu yüzden sizi arıyorum. Ben bu arızalar niye sürekli tekrarlanıyor diye soruyorum. Konuyla ilgili daha "yetkili birinden" açıklama beklediğimi iletir misiniz dediğimde de, beni bayilere yönlendirmeye kalkıyorlar. Benim muhatabım bayi midir?
Maalesef Türkiye'nin en iddialı internet servis sağlayıcısından (! ) aldığım bu ayıplı hizmeti artık sineye çekmeyip burada dile getirmeye karar verdim. Sürekli tekrarlanan kesintiler, açıklama yapılmaması ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle Superonline’a sözleşme sonunda veda etmeyi düşünüyor ve Antalya'dan hizmet alacaklara konuyu göz önünde bulundurmalarını salık veririm.
Uzun süredir Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ayda en az bir kez “bölgesel arıza” denilerek 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde internet tamamen kesiliyor ve hizmetten hiçbir şekilde fayd...
Superonline fiber internet kullanıcısıyım ve aynı adreste bulunan iki farklı dairemde bugün saat 10.30'dan itibaren internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Her iki dairemde de bağlantı tamamen kesildi ve bugüne kadar birkaç kez benzer kopma sorunu yaşamıştım. Sorunun başlamasının ardından he...
Superonline’dan 1000/1000 ev fiber internet hizmeti alıyordum. 2025 Aralık ayı boyunca, tamamen hat üzerinde yaşanan ve benden kaynaklanmayan bir sorun nedeniyle yaklaşık 15 gün içinde 3 defa evime teknik ekip geldi. Her gelişlerinde bazı ayarlamalar yapıldı ancak bağlantı sorunu her seferinde 2–3 g...
Yaklaşık 1,5 aydır Superonline'dan başka bir operatöre geçiş yaptım fakat geçmez olsaydım. İnternet sık sık kesiliyor. Her aradığımda Telekom ekiplerine arıza kaydı açtırıyorsunuz. Ekip geliyor, binanın panosuna kadar hiçbir sorun olmadığını hatta eski operatörün fiberi olduğu için çok fazla arıza o...
Superonline fiber internet abonesiyim. Son bir haftadır bulunduğumuz bölgede bir teknik arıza yaşandığı belirtilmekte ve internet kesintileri olmaktadır. Kesinti saatlerce sürmektedir. Benim gibi evden çalışan kişiler için bu büyük bir sorun. Bu kadar süredir ne çözülmedi de sürekli arıza çıkıyor, b...
Yorumlar