to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Kılığına Giren Sahte Arama Ve 5.900 TL Modem Ücreti Talebi
Kısa süre önce 850’li bir numaradan aranarak, bölgemdeki Türk Telekom altyapısının “fiber internetin 5g olarak yenilendiği” söylenip mevcut modemimin yetersiz olduğu, bu nedenle 5.900 TL karşılığında yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtan bu kişilere o anki dalgınlığım ile inanarak adımı, soyadımı ve adresimi paylaştım.
Daha sonra adresime Aras Kargo ile bir paket gönderildi ve 5.900 TL ödemem halinde kargonun teslim edileceği söylendi. Ben paketi teslim almadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. Bana, bu kişilerin dolandırıcı olduğu ve Türk Telekom’un 850’li hat kullanmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine kargoyu hiç teslim almadan iade ettim.
Bu olayla ilgili adım kullanılarak herhangi bir borçlandırma, abonelik, fatura, senet vb. İşlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Türk Telekom’un adını kullanarak vatandaşları kandırmaya çalışan bu tip dolandırıcılara karşı daha etkin mücadele edilmesini, müşterilerin bu konuda daha net bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını rica ediyorum.
Bu modem çetesini zarara uğratmanın en iyi yolu modemi almak istediğinizi belirtip sipariş vermeniz ve kapıya kargocu gelince de ödeme yapmadan iade etmenizdir. Çünkü hem dağıtıma çıkınca hem iade edilince 2 kere kargo ücreti ödüyor bu şahıslar.