to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’un resmi internet sitesi üzerinden ilk defa Redbox başvurusu yapmak istedim. Başvuru adımlarını takip ederken sistem beni altyapı sorgulama ekranına yönlendiriyor, ancak burada “fiber altyapınız yok” uyarısı vererek ilerlememe izin vermiyor.
Redbox hizmetinin fiber altyapı gerektirmemesine rağmen, sitede fiber altyapı yok gerekçesiyle başvurum engelleniyor. Bu adreste hali hazırda aktif olarak kullandığım 2 adet Vodafone hattım var ve çekim kalitesi gayet iyi; hatta bu hatlardan birini özellikle Redbox’ı kullanmak için almıştım. Buna rağmen sistem üzerinden başvurumu tamamlayamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Vodafone’un bu teknik hatayı inceleyerek Redbox başvurumu yapabilmem için sistemi düzeltmesini veya bu hizmetten yararlanabilmem adına bana net ve uygulanabilir başka bir yol göstermesini talep ediyorum.
Vodafone Redbox hizmeti için 17 Ocak tarihinde hem Vodafone mağazası üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla başvuru yaptım. Evimde fiber altyapı olmadığı için özellikle Redbox’ı tercih etmeme rağmen başvurum “altyapı yok” denilerek reddedildi. Redbox’ın zaten fiber veya sabit altyapı olmayan a...
Tarafıma ait adreste Vodafone Ev İnterneti ve Redbox hizmetleri için altyapı sorgulaması yaptığımda, sisteminizde herhangi bir altyapı bulunmadığı bilgisi tarafıma iletilmektedir. Ancak bulunduğum bölgede mobil şebeke çekim gücü olmasına rağmen Redbox hizmetinden de faydalanamamaktayım. Ev internet...
Vodafone’un uzun süredir beklediğimiz Redbox hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirketin taahhüdü, fiber altyapının bulunmadığı bölgelerde Redbox hizmetinin sunulabildiği yönündeydi. İkamet ettiğimiz İzmir Foça Kozbeyli Mahallesi’nde fiber altyapı bulunmamasına rağmen ve ...
Merhaba Bilecik - Gölpazarı - Karaahmetler köyünde yaşamaktayım. Bulunduğumuz köyde tek baz istasyonu Vodafone'a ait ve altyapılı bir internet yok; fakat telefon olarak Vodafone çekim gücüne sahip. Yaklaşık iki senedir Vodafone Redbox'a yeni abone alımı kapalıydı ve bu süreçte internet kullanamıyord...
Vodafone Redbox internet paketi almak istedim ancak bugün öğrendim ki “kırmızı çizgi” kaydım olduğu için başvuru yapamıyorum. Şu anda herhangi bir borcum yok ve yeni bir hat almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor ve iletişim kuramıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ...
Yorumlar