faturaya ek

TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 gün önce arayarak abonelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana, 3 ay boyunca 350 TL sabit ücret ödeyeceğim ve istersem 3 ay sonunda iptal edebileceğim söylendi, ek bir kurulum ücreti bilgisi verilmedi. Buna rağmen ilk faturama 200 TL kurulum ücreti yansı...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, 20.12.2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasına girerek bana önerilen kampanyalardan Değerli 15 tarifesini 255,90 TL olarak taahhütlü şekilde yeniledim. Onaylayıp tarifeye geçişim tamamlandıktan sonra tekrar uygulamaya girip faturaya baktığımda t...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 22:04 civarında Penti tarafından fatura ile ilgili bir SMS aldım. Ancak Penti’den o dönemde ya da öncesinde yaptığım herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır. Mesajda fatura veya işleme dair tutar ya da ek bir detay da yer almamaktadır. Kendi telefon numaram üzerinden ...

Türk Telekom’dan faturaya ek telefon alırken, yanında Tivibu Ev kutulu cihazı hediye olarak verildi ve 3 ay ücretsiz olduğu, istemezsem 3 ay sonunda iptal edebileceğim söylendi. Bu beyan üzerine bana cihaz satış kağıtları ve faturalandırma evrakları imzalatıldı. Ancak daha sonra internet faturamda ...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hatta ait hizmet numaram 8854808793’tür. Zaten genel olarak bağlantı kalitesiyle sürekli sorun yaşarken, 27 Kasım 2025 tarihinden beri bölgede yaşanan teknik bir nedenden dolayı evimde hiç internet hizmeti a...

Normalde Vodafone hattı kullanıyordum. Teknosa Sel mağazasına gittiğimde taahhüdümün bitmesine az kaldığını öğrendim ve mağazada bir kampanya teklif ettiler. Mağaza çalışanları, TeknosaCell hattına geçiş yapmam durumunda 1800 TL’lik hediye çeki verileceğini söyledi. Ben de bu kampanyayı kabul ederek...

01.11.2025 tarihinde Yasomi internet sitesi üzerinden Yasomi Puremax Buharlı Temizleyici satın aldım. 15.12.2025 günü eşim cihazın bozulduğunu söyledi. Üründe tetik kısmı buhar vermiyor, tetik çalışmıyor, buna rağmen tetik alt girişten sürekli buhar geliyor ve bu nedenle tetiği ve tabancasını tutamı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 16.12.2025 tarihinde yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Amacım yalnızca mevcut aboneliğimin yeni adrese taşınmasıydı. Ancak Türk Telekom bayisi, nakil işlemi yapmak yerine üzerime tamamen yeni bir abonelik açmış. Daha önce 1799543219...

Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1 yıldır doğru düzgün verim alamıyoruz. Sürekli kopmalar, çekmeme ve hız sorunları yaşıyoruz. Bu süreçte 3–4 defa modem değişikliği talebinde bulunduk, her seferinde tarafımıza sadece ücretli modem değişimi yapılabileceği söylendi. Geçe...

17.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 01.00 sularında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek Flex cihaz satın alma bölümünden bir cihaz siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi değiştirmek, yani iptal etmek istedim; ancak uygulamada Siparişlerim bölümüne girdiğimde sürekli 'Sorry, there was e...

Vodafone’dan yeni bir hat alarak faturalı hatta geçtim. İnternet paketim yetmediği için önce ek paket satın aldım, ardından Red 50 GB paketinin 489 TL olduğunu görünce bu pakete geçiş yaptım. Geçiş sırasında sadece ek paket ücretinin iptal edilip 157 TL’nin yansıtılacağı, asıl paketin ise 369 TL ola...

Digiturk’ten spor paketi için indirimli kampanya kapsamında arandım ve aylık tutarın 1.150 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak 03.12.2025 tarihinde düzenlenen faturamda 1.239 TL yansıtıldı. Aradaki farkla ilgili şikayette bulunduğumda, tarafıma “haklısınız, faturayı ödemeyin, düzeltme yapılacak” denil...

Vodafone evde internet aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorunu ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum. Daha önce normal ev interneti kullanıyordum, fiber altyapıya geçmek ve hızımı 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmek için 18 Kasım 2025 tarihinde başvuru yaptım. Buna ilişkin 215338724 kayıt numarası...

Türk Telekom online mağazası üzerinden aktif Türk Telekom hattıma, faturaya ek olarak Samsung S25FE 5G 8/256GB Gece Siyahı model telefonu almak istiyorum. Ancak yaklaşık bir aydır her denememde, siparişi onayladığım anda sistem 'undefined error' hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Türk Telekom mü...

Yaklaşık son iki haftadır Turkcell Pasaj üzerinden faturaya ek cihaz almak istiyorum, ancak sistemin tutarsız bir şekilde olumsuz yanıt vermesi nedeniyle sorun yaşıyorum. Financell (Turkcell Finansman A.Ş.) üzerinden yaptığım finansman başvurularında bazı cihazlar için “Financell (Turkcell Finansman...

16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisinden, faturaya ek olarak Realme C61 marka telefon satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, Yemeksepeti uygulamasında kullanacağımı belirttim ve oradaki yetkililer bu cihazda NFC olduğunu açıkça ...

16.12.2025 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM içindeki Vodafone bayisinden faturaya ek olarak Realme C61 marka telefon satın aldım. Cihazı almadan önce özellikle NFC özelliği olup olmadığını sordum, Yemeksepeti uygulamasında kullanacağımı belirttim ve oradaki yetkililer bu cihazda NFC olduğunu söyledil...

Yeni taşındığım evim için tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ancak 9100 dmx 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi tam bir hayal kırıklığı oldu. Makine en baştan beri hem çok kötü yıkıyor hem de inanılmaz derecede yüksek sesle çalışıyor, adeta evi inletiyor. Yıllardır 3 farklı evde, birçok farklı mark...

14.09.2024 tarihinde, yüksek fatura nedeniyle Digiturk aboneliğimin feshi için başvuruda bulundum. Bu başvurum üzerine müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aboneliğimi neden iptal etmek istediğim soruldu. Sadece Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, ancak fiyatların çok yüksek olması sebebiyle...