faturaya ek

Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdümün bittiğini Aralık 2025 tarihinde Vodafone üzerinden kontrol ettiğimde herhangi bir taahhüt borcumun görünmediğini fark ettim. Buna rağmen hattıma Aralık 2025 dönemi için 230 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Vodafone bayisiy...

11 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Casper Nirvana z100.1355-BX00A-S-Q 2TB siyah model bilgisayar satın aldım. Ürün özelliklerinde 16,1 inç ekran boyutu ve işletim sistemli olarak belirtilmesine rağmen, bana 14 inç ekran boyutunda ve açıklamalarda FreeDOS yazmamasına karşı...

Adıma kayıtlı Vodafone hattım için Türk Telekom’a geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, belirtilen tarihte geçiş yaptığım ve son faturayı ödediğim takdirde herhangi bir ek fatura ya da ücret talep edilmeyeceği açıkça söylendi. Ben de tam Vodafone’un önerdiği tarihte son ...

Vodafone Soğanlı Meydan mağazasından ekim ayının sonlarına doğru faturaya ek olarak iPhone 13 Pro aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon görüşmelerinde ciddi sorun yaşıyorum. Karşı taraf benim sesimi ya hiç alamıyor ya da çok kesik kesik duyuyor, konuşurken insanlar beni anlayamıyor. Özellikle ho...

05.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM içindeki Vodafone mağazasından Samsung Galaxy Watch 6 akıllı saat satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yarım saat sonra, henüz kurulum bile yapmadan koluma taktığım saat kordonundan düşerek zarar gördü. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda saatin kordonundan...

İSKİ’ye kayıtlı 499**891 numaralı aboneliğime ait 11. Aya ilişkin su faturam 3.191 TL olarak geldi. Bu abonelik bir iş yeri değil, konutumdur ve kullanımımda olağanüstü bir artış ya da tesisatta bildiğim bir arıza bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu faturaya iki aylık tüketimin ...

Süper Step uygulaması üzerinden Kasım indirimlerinde Adidas marka ayakkabı almak için alışveriş yaptım. Uygulamayı indirmem karşılığında 500 TL indirim kuponu verildi ve ayakkabıyı 3.699 TL'ye aldığımı sandım. Ancak ekstreye baktığımda, ayakkabının aslında 4.143 TL gibi bir fiyata geldiğini fark ett...

11.12.2025'de eşim adına telefonla arandık ve ev internet aboneliğimizin süresinin dolduğu, yenileme yapmamız gerektiği, yanında da Digiturk paketinin hediye olduğu söylendi. Arayan kişi, benim telefonuma erişemediklerini, ikinci numara olarak sistemde kayıtlı olduğumu belirterek görüşmeyi bu şekild...

Türk Telekom evde ADSL internet aboneliğim için 01.12.2025 tarihinden bu yana tamamen internetsiz durumdayız. Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir bağlantı hiç yok ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri/hizmet numaram 8822889884’tür. Arıza başlangıcından bu yana her defasında b...

Turkcell üzerinden faturama ek olarak Bass Technology 10000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 4 ay boyunca taksitli olarak ödedim, her ay yaklaşık 400 TL civarında ödeme yaptım. Taksitlerim bittikten birkaç gün sonra powerbank bozuldu ve 29 Kasım’da garantiye teslim ettim. Bana 1 hafta içinde aranaca...

26.11.2025 tarihinde tarafıma ait Vodafone mobil hattı için Arcadium Vodafone yetkili bayisinde devir işlemi gerçekleştirildi. Devir işlemi sırasında mevcut tarifem halen devam etmekteydi ve aslında tarife değişikliğine ihtiyaç yoktu. Buna rağmen bayi personeli, sadece internet kotasını artırmak ama...

Turkcell faturalı hattımda Star +1 tarifesine 11.12.2025 tarihinde bir yıllık taahhütlü olarak geçtim. Ancak 14.12.2025 tarihinde faturasıza geçmek istediğimde, müşteri temsilcisi hattım için 1.900 TL cayma bedeli çıkarıldığını söyledi. Görüşmede bu tutarın nedeni olarak yalnızca "hesaplanan tutar"...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum, ancak internet neredeyse hiç çekmiyor. Youtube.com, Facebook gibi platformlarda video izlerken ve Valorant dahil online oyunlarda sürekli yüksek ping, donma ve kasma yaşıyorum. Sosyal medyada bile doğru düzgün gezineme...

Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında Reals adlı bir uygulamaya abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamayı hiç kullanmadığım halde, geçen ay faturama yaklaşık 900 TL, bu ay ise 1200 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Sadece son iki aydır bu şekilde yüksek tutarlar geliyor. Aboneliği ip...

Yasal sahibi olduğum ve kullanıcısı 75 yaşındaki annem olan 5412**2408 numaralı Türk Telekom faturalı hattımız için 20 GB internet ve 500 dakikadan oluşan, aylık yaklaşık 1100 TL tutarında bir paket satın aldım. Annem bu hattı Suudi Arabistan ve Türkiye arasında kullanmaktadır. Defalarca kontrol etm...

11.12.2025 tarihinde saat 21:02’de İstanbul Marmara Forum AVM Vestel mağazasından 50ug9750 seri numaralı televizyonu beğenip 22.372 TL ödeyerek satın aldım. Ancak evime teslim edilen ürünün beğendiğim model olmadığını, 50uv9750 olarak gönderildiğini gördüm. Faturaya baktığımda da beğendiğim ürün yer...

5214**62 numaralı Superonline aboneliğime, 11.08.2025 tarihinde 190 TL tutarında fatura borcu yansıtılmışken, 11.12.2025 tarihinde bir anda 1.862,80 TL tutarında fatura borcu çıkarıldığını gördüm. Normalde yaklaşık 190 TL civarında olan faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini anlayamıyorum ve bunu...

Uzun süre v*** kullanıcısıydım, yüksek gelen faturalar nedeniyle Türk Telekom’a geçtim. Üç aydır yaklaşık 481 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgi verilmeden 1582 TL’ye yükseldi ve “tarife değişmiş, ek paket kullanmışsınız” denilerek bu tutar açıklanmaya çalışıldı. Başlan...

Türk Telekom mobil hattım için kesilen Aralık 2025 dönemine ait faturamda haksız ek ücretlendirme yapılmıştır. Normalde tarifem 325 TL olmasına rağmen 528 TL civarında fatura yansıtılmıştır. Bunun gerekçesi olarak da Eylül ayında online işlemler üzerinden almış olduğumuz ek internet paketi gösterilm...