to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde telefona baktığım esnada uygulama üzerinden gelen linki yanlışlıkla tıklanması sonucunda Türk Telekom tarafından mobil ödemem kapalı olmasına rağmen joylandia oyun servisi adı altında faturaya 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bunu hemen fark etmem üzerine aynı gün bahse konu serv...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar bölümünden Apple Airpods Pro 3 kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma 25 Eylül 2025 tarihinde ulaştı ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra kulaklık hiçbir sebep yokken tamamen bozuldu. Ürünü 15 Aralık 2025 tarihinde Troy yetkili servisin...
Mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan kısa süre sonra internetle ilgili sıkıntılar yaşamaya başladım ve bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istedim. Vodafone bayisine sorduğumda, cayma bedeli çıkmaması için ilk fatura kesilmeden önce hattımı taşımam gerektiği, bu şekilde herhangi bir cayma ...
Vodafone üzerinden 16.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kullanarak ek cihaz olarak telefon siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde kendi imkanlarımla telefon almak durumunda kaldığım için Vodafone üzerinden verdiğim cihaz siparişini iptal etmek istedim. İptal talebim sonrasında tarafı...
"25 Kasım'da bu iade işlemini başlatmış olsam ve taahhüt edilen 4 iş günü içerisinde yatırılmamış olsa da şikayetim üzerine benimle iletişime geçilmesi ve iadenin belirtilen süre içinde gerçekleşmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
Superonline'dan aldığım aboneliğimi, bağlantının yapıldığı ilk hafta sürekli yaşadığım bağlantı problemleri, çözüm süresinin yavaşlığı, altyapı sağlayıcısı olmamaları nedeniyle düzenli problem yaşanabileceği bilgisi nedeniyle sürekli para verip üstüne mağdur edilmemek için iptal ettim. İptal süreci...
17.12.2025 tarihinde saat 10.30 civarında, Konya Enerya dağıtımı için ödemem gereken 1.640 TL’lik faturamı Garanti Bankası internet şubesi üzerinden ödemek istedim. Ancak Enerya’nın Garanti, Yapı Kredi ve ING ile çalışmadığı, bu nedenle bu kanallar üzerinden ödeme yapamayacağım belirtildi. Bana, ya...
Vodafone’a ait 0545*****66 numaralı faturalı hattımı 25 Kasım 2025 tarihinde kapattırdım. Hattımı kapatmadan hemen önce yaklaşık 700,50 TL tutarında bir fatura ödedim ve bu ödemenin “son fatura” olduğu, başka borcumun kalmadığı tarafıma belirtildi. Buna rağmen 08.12.2025 tarihinde SMS ile yeniden f...
Vodafone’un 5456***990 numaralı hattım için kullandığım Yeni Bütçe Dostu 10 GB paketimde yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Taahhüt sürem bittikten sonra hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım yeni, indirimsiz fiyat üzerinden devam ettirilmiş ve bunun sonucunda internet aşımı oluşmuştur. 1 Kasım it...
Turkcell hattıma faturaya ek olarak, ilk ayı ücretsiz olmak üzere 1 senelik gameplus paketi satın aldım. Paketi alalı yaklaşık 3 gün olmasına rağmen gameplus üyeliğim tanımlanmadı ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Bu süreçte hem Turkcell hem de gameplus müşteri hizmetleriyle görüştüm anca...
Superonline 61536099 numaralı müşterisiyim. SOL2025031628537 numaralı faturam ile 13.11.2025 tarihinde kampanyadan faydalanarak tarifemi yeniledim. Bu işlem sırasında TV+ hizmetinin paket dahilinde olduğunu ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi müşteri temsilcisi özellikle iki kez belirtti. Ancak ...
D-Smart internet aboneliğimi 9 Aralık’ta iptal ettirdim. İptal sonrasında modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak deprem bölgesinde yaşadığım için sistemde açık görünen bayilerin büyük kısmı fiilen kapalı ya da hizmet vermiyor. Hatay defne’de ikamet ediyorum ve burada modemi teslim edebileceğim a...
Turkcell faturalı hattım için iznim ve bilgim dışında taahhüdüm uzatılmış durumda. Yaklaşık bir hafta önce hattımın taahhüdünün devam ettiğini fark et...
13.12.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’nda, Esnaf Sarayı girişinde bulunan Vodafone Arslanlar İki Eylül bayisinden faturaya ek olarak Xiaomi Redmi 15 marka-model bir telefon satın aldım. Kullandığım telefona göre hem ekran hem de kamera özelliklerinin daha iyi olduğu söylenerek, yanlış yönlendirm...
Turkcell hattım üzerinden Paycell’in faturaya yansıt özelliğini kullanırken, bilmediğim bir abonelik işlemi nedeniyle faturama 2.500 TL yansıtıldığını bu sabah fark ettim. İşlem sırasında bunun bu şekilde sonuçlanacağını ve bu kadar yüksek bir tutarın faturama ekleneceğini bilmiyordum. Konuyla ilgi...
12 Aralık 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki periyodik bakım için aracımı Ankara’daki Kia yetkili servisi Ankara Oto’ya götürdüm. Bakım sonrası faturayı incelediğimde, periyodik bakım kapsamında olmaması gereken “Klima Ozon Temizliği” adı altında ekstra bir işlem eklenerek toplam tutarın artırıldı...
Babam Y***** K******’in emekli maaşı, 2022 yılı Ekim ayından beri Akbank üzerinden yatmaktadır. 2025 Ekim ayında banka tarafından promosyon sözleşmesi otomatik olarak yenilendi ve bu süreçte şubede ek evrak da imzaladık. Yenilenen bu promosyon kapsamında, Akbank Gönen Şubesi’ndeki görevli, babamın a...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 15.12.2025 tarihinde sona erdiği halde güncel faturam 736 TL olarak görünmektedir. Hattımı normal kullanımım dışında hiçbir şekilde aşım yapmadan kullandım, herhangi bir ek paket, içerik aboneliği ya da kota aşımı da yapmadım. Taahhüdümün bittiği tarihte hattımın ka...
"İade yapılacağı söylendi teşekkürler🙏"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Kasım ayında faturama yansıtılan ve toplamda 544 TL’yi aşan bu tutarı ödedim. Buna ek olarak, bu ayki güncel faturamda da yine "faturaya yansıt ödeme" şeklinde, 900 TL’yi aşan bir tutarı daha ödemek zorunda bırakı...
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Daha önce 30 GB'lık bir tarifedeydim, zaman zaman aşım yapıyordum ama faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyordu. Sonrasında daha rahat kullanırım diye tarifemi değiştirip Red’li 40 GB tarifeye geçtim ve aylık ödeme tutarım yaklaşık 680 TL oldu. An...
Turkcell faturalı hattımla Aralık ayında Umre’ye gittim. Yurt dışına çıkmadan önce Turkcell üzerinden Umre paketi satın aldım. Paketteki 100 MB internet hakkım bittikten sonra ise hattıma TYG kapsamında 1.790 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Akıllı fatura kullandığımı, faturamın belirli bir limitin...
08.12.2025 tarihinde Derimod’un Gaziantep Sanko Park AVM mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı takım elbisenin altında nasıl duracağını görmek için sadece evin içinde, takım elbisemle birlikte en fazla 10 dakika kadar denedim, dışarıda kesinlikle kullanmadım. Rengini beğenmediğim iç...
Rossmann online mağazasından 03.12.2025 tarihli rad2025000580341 numaralı faturaya ait, rso101494299 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.733,90 TL olarak yaptım. Siparişimin kargo süreci kolay gelsin firması üzerinden yürütüldü ve kargo ücretini de ayrıca ben ödedim. Köyceğiz’...
Son Şikayetler