Jet'ten 24 Ocak Kars-Ankara Uçuş Faturasına Erişilemiyor

A Jet’ten 24 Ocak tarihli Kars–Ankara uçuşuma ait faturayı kurumuma yolluk bildirebilmek için yaklaşık bir aydır almaya çalışıyorum fakat bir türlü ulaşamıyorum. Fatura görüntüleme sayfasına defalarca girmeme rağmen sürekli eski faturalarımı gösteriyor, ilgili uçuşun faturası hiçbir şekilde görünmüyor.

Bu süreçte çağrı merkezi ve geri bildirim kanalları üzerinden a Jet ile üç dört kez iletişime geçtim. Son olarak mail üzerinden faturanın ekte iletildiği söylendi ancak gönderilen maildeki ek açılmıyor, dolayısıyla faturaya yine ulaşamıyorum. Faturaya ait PNR kodum 3NH69Z’dir.

Kurumuma zamanında yolluk bildirebilmem için 24 Ocak Kars–Ankara uçuşuma ait faturanın sistem üzerinde düzgün şekilde görünmesini ve açılabilen bir şekilde tarafıma iletilmesini, yaşadığım bu aksaklığın acil olarak giderilmesini talep ediyorum.