"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
faturalı
Son Şikayetler
İzmir Zeytinlik Mahallesinde Sürekli Çekim Sorunu, Vodafone Çözüm Bulamıyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır İzmir Konak Zeytinlik Mahallesi bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum.... Ne evde ne de çevrede doğru düzgün sinyal alamadığım için telefonla konuşamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın güncellendiği söylendi ancak hiçbir de
Freebyte Harcadığımda İnternet Gelmiyor Ve Hızlıca İade Ediliyor
Vodafone hattım faturalı ve kazan kazan uygulamasında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden freeb...yte harcadığımda internet paketim hattıma tanımlanmış gibi oluyor, ancak gerçekte internet gelmiyor ve bu paketleri kullanamıyorum. Bir süre sonra da harcadığım freebyte’lar hiçbir
Vodafone Faturamda Aylık 2000 TL Üstü Ücret Ve Haksız Vergi Kesintileri
Vodafone faturalı hattım için 990 TL’lik bir tarifem olmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana her ay 2000 TL ve üzeri fa...tura ödüyorum. Kullanım detaylarına girdiğimde vergi kalemlerinde yaklaşık 467 TL, önceki aydan devir ücretleri ve 360 TL civarında hat açma bedeli gibi tutarlar görüyorum. Oysa ta
Ses Aşım Ücretinin Haksız Yüksekliği Ve Fatura Düzeltme Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Haziran 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelmesine r...ağmen bu ay 990,81 TL olarak gelmiştir. Faturayı detaylı incelediğimde, paketimde hâlâ dakikam görünmesine rağmen 629,91 TL tutarında haksız ses aşım ücreti yansıtıldığını gördüm.
Yetkisiz Hat Kopyalanması Ve Hakaret Aramaları İçin Acil Çözüm
Türk Telekom faturalı mobil hattım, bilgim ve iznim olmadan yetkisiz şekilde kopyalandı ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla... uğraşıyorum. Bu süre içinde hattım kullanılarak başka numaralar aranıp hakaret içerikli konuşmalar yapılmış, bu durumdan tamamen habersiz ve mağdur durumdayım. Yaşanan bu yetkisi
Söz Verilen 750 TL Migros Money Puanı Alınamıyor
Vodafone’dan yaklaşık bir ay önce yeni faturalı hat satın aldım. Satış sırasında bu hat için Migros Money kartıma 750 TL... Money puan yükleneceği söylendi ancak süreç boyunca sürekli hata aldığım için bu puanı bir türlü alamadım. Bu sorunla ilgili 3–4 kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her sef
Kazandırio'dan Kazandığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Eklenmedi
Türk Telekom faturalı hattım için Kazandırio uygulamasından 1 günlük 2 GB internet kazandım ancak üzerinden zaman geçmes...ine rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve SMS ile herhangi bir bilgilendirme de almadım. Uygulama üzerinden kazandığım interneti kullanamıyorum. Paketin ya derhal hattıma tanımlanm
Vaat Edilen 20+20 GB Ve Sınırsız Instagram Paketi Verilmedi
"Hızlıca yardımınız için teşekkür ederim 🙏🏻"
40 GB Pakette 4 Günde 32 GB Veri Tüketimi Açıklanmalı
Turkcell’de Büyük Festival 40 GB faturalı paket kullanıyorum. 10 Haziran ile 14 Haziran tarihleri arasında, sadece sosya...l medya ve zaman zaman Youtube.com kullanmama rağmen 40 GB internet hakkımdan 32 GB’ının gittiğini gördüm. Kullanım alışkanlığıma göre 4 günde bu kadar yüksek bir internet tüketimi
İzinsiz Astrolojim Club Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 seneye yakındır kullanıyorum. 14.06.2026 tarihinde hattımda benim hiçbir ...onayım ve bilgim olmadan Astrolojim Club isimli bir abonelik açıldığını ve bu nedenle faturama 279 TL ekstra ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS ile açık bir onay ver
Fiyat Artışı Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşüncesi
Türk Telekom müşterisi olarak bir süredir faturalı hattımda Yeni Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Şu anda bu tarif...e için 322 TL + vergi ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az kaldı. Taahhüdümü yenilemek istediğimde ise aynı tarifenin 454 TL + vergi olarak sunulacağını öğrendim. Uzun süredir
Sözleşmesi Biten Hat İçin Uygun Tarife Teklifi Alınamaması
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü yaklaşık bir ay önce sona erdi. Sözleşmem bittiği halde tarafıma bütçem...e uygun yeni bir fatura ve tarife teklifi sunulmuyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek daha uygun, bütçeme uygun yeni bir tarifeye geçmek
Tarife Artışı Ve Dakika Azaltma Nedeniyle Vodafone'a Şikayet
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir 20 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifemi 250 TL olarak kullanıyordum. Taahh...üdüm bittikten sonra aynı içeriğe yakın bir tarife talep ettiğimde, tarafıma sunulan en düşük teklifin 10 GB internet ve 1000 dakika için 350 TL olduğu, şu an kullandığım 20 GB 200
Online İşlemler Şifre SMS’i Gelmemesi Nedeniyle Türk Telekom’dan Çıkmayı Düşünüyorum
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına g...iriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor, hattımla ilgili hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunl

Mobil Uygulamada Paket Görünmüyor Ve TL Boşa Gidiyor Şikayet
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır mobil uygulamanız üzerinden hattımdaki bakiyeyle paket ta...nımlamak istiyorum ancak uygulamada hiçbir paket görünmüyor. Aynı şekilde faturalı hatta geçiş yapmak istediğimde de herhangi bir kampanya ya da teklif çıkmıyor. Uygulama üzerinde

Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Eksikliği Ve Müşteri İlgisizliği
Vodafone faturalı hattımda uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra tarafıma daha uygun ve avantajlı bi...r fatura ya da tarife teklifi sunulmasını beklerken, son 10 gündür hiçbir şekilde uygun bir fatura çıkarılmadığını görüyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vod
Sözleşmesi Bitmiş Vodafone Hattım İçin Makul Tarife Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın sözleşmesi yaklaşık son 10 gün önce... bitti. Sözleşmem bittiği halde bana uygun, makul bir fatura ve tarife tekl
Vodafone’da Sürekli Kopmalar Ve Haksız Cayma Ücreti
08.04.2026 tarihinden beri Vodafone’da 3 adet 20 GB faturalı hattım bulunuyor. Hatlarımı Vodafone’a taşıdıktan sonra ner...edeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Sürekli kopmalar, elektrik kesildiğinde interneti kullanamama, görüşme sırasında seslerin kesik kesik gelmesi gibi problemler bir türlü bitmedi.
Paycell’te Karta Aktarım Ücretleri Gizli Ve İptal Edilmedi
Paycell uygulamasını bugün ilk kez indirdim. Uygulamaya girdiğimde hesabımda bakiye varmış gibi görünüyordu. “Karta akta...r” seçeneğini kullandığımda her 1.000 TL aktarım için 99,99 TL alınacağını sonradan fark ettim, bunu bir ücretlendirme değil, kampanya/hediye gibi anlamıştım. İki kez karta aktar
Turkcell Tarife Fiyatları Bütçemi Aşıyor
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bu ay itibarıyla yeni tarifelerin f...iyatlarının aşırı yükseldiğini gördüm. Mevcut koşullarda sunulan paketlerin
Tarife Yükseltmede Çift Ücretlendirme Kabul Edilemez
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattımda 20 GB için 500 TL ödediğim bir tarifem varken, Vodafone uygulamasına girdiğ...imde 60 GB için 635 TL olan bir tarife kampanyasıyla karşılaştım ve bu kampanyayı onaylayarak tarifemi yükselttim. Beklentim, diğer operatörlerde ve daha önce tarifemi yükselttiğim
Sadık Müşteriye Ayrımcılık Ve Teklifin Düşük Fiyatla Sunulmaması
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve adıma kayıtlı 0543*****90 numaralı ...hatta tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Bana, “5G’ye Haz
Vodafone Yanımda Uygulamasında Tarif Seçim Hatası Ve Görünmeyen Kampanyalar
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturalı tarifeler kısmın...da bazı kampanyalar gördüm. Özellikle teslim 20 GB ve 22 GB olan tarifeleri denemek istedim ancak uygulama bu tarifeleri seçtiğimde ekranda hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun

















