Yetkisiz Hat Kopyalanması Ve Hakaret Aramaları İçin Acil Çözüm

Türk Telekom faturalı mobil hattım, bilgim ve iznim olmadan yetkisiz şekilde kopyalandı ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu süre içinde hattım kullanılarak başka numaralar aranıp hakaret içerikli konuşmalar yapılmış, bu durumdan tamamen habersiz ve mağdur durumdayım.

Yaşanan bu yetkisiz numara kopyalama olayı hem güvenliğimi hem de kişisel itibarımı ciddi şekilde zedeliyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve sorunla ilgili bir dönüş alamadım.

Hattımın derhal güvence altına alınmasını, yetkisiz kopyalamanın nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.