Kargoya Verilmeyen 2.200 TL'lik Kulaklık Siparişi İçin İade Talebi

Teknowireless isimli firmanın kendi internet sitesinden, sosyal medya reklamı üzerinden yönlendirilerek 24 Haziran tarihinde iki adet Carhm li kulaklık siparişi verdim. 28312 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.200 TL ödememi yaptım ve aynı gün kargoya verileceği söylendi.

Aradan zaman geçmesine rağmen sistemde “ürün hazır” görünüyor, ancak siparişim kargoya verilmiyor, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmıyor. WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum.

Ücretini ödediğim ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya gönderilmeyecekse ödediğim 2.200 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.