Sadık Müşteri Olarak Bütçeme Uygun Fiyat Teklifi Talebi
"Teşekkürler. İnsanları memnun etmek katma değer açısından en önemli bir hizmettir. İyi ki varsın diyelim"
"Teşekkürler. İnsanları memnun etmek katma değer açısından en önemli bir hizmettir. İyi ki varsın diyelim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan paketlerin ...fiyatları ile arkadaşlarıma sunulan paketler arasında çok ciddi farklar olduğunu gördüm. Bana 560 TL’ye 15 GB’lik düz bir tarife teklif edilirken, bir arkadaşıma 18 GB içeren Red’l
26.05.2026 tarihinde saat 17:22’de Turkcell faturalı hattıma Tinder adı altında “Tinder kodunuz” şeklinde onay/kod içere...n bir SMS geldi. Tinder uygulamasıyla hiçbir üyeliğim, kullanımım ya da bağlantım olmadığı halde böyle bir mesaj almam, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığını düşündürmek

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 600 TL tu...tarında işlem yapıldığını ve bunun faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir ücretlendirmeye onay ve
Uzun süredir Netflix aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem o kadar zorlaştırılmış ki yaklaşık 1 haftadır defala...rca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Uygulama ve site üzerinden iptal etmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor, tekrar tekrar şifre istiyor ve bir türlü iptale izin
Türk Telekom faturalı hattım için İtalya’ya indiğim anda 2 GB Ekstra Avrupa paketi satın aldım. Paketi aktif etmeme rağm...en iki gündür hattıma her gün ayrıca “Tarifen Yurt Dışında” ücreti yansıtılıyor ve günlük yaklaşık 350 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 700 TL fazladan ücret alındığını görüyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı “GB Aşkına” isimli servise iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı...ğını fark ettim. 26 Mayıs tarihinde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberim oldu. Bu servise herhangi bir şekilde üyelik talebim, onayım veya
Babamın üzerine kayıtlı 546 *** 31 37 numaralı Türk Telekom faturalı hattın Nisan ve Mayıs 2026 dönemine ait faturaların...da, “tek yönlü hat kapama ücreti” adı altında haksız bir ücret yansıtıldığını fark ettik. Hat 12 aylık taahhütlü, ek paketsiz bir tarife üzerinde ve herhangi bir aşım, ek kullanım
Türk Telekom mobil hatta kayıtlı, sonu 3608 ile biten faturalı MEB 40 GB paketli hattımda uzun süredir ciddi çekim gücü ...sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil ilçesi Selahaddin Eyyubi Mahallesi'ndeki evimde doğuya bakan odalarda nispeten biraz çekim olsa da, batıya bakan odalarda neredeyse hiç çekmi
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu y...aşıyorum. Evde kullandığım 24 Mbps sınırsız interneti ve mobil faturalı 20 GB hattımı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum. Son 1–2 haftadır durum iyice kötüleşti, interne

Digiturk bünyesindeki beın Connect / tod platformunda yıllık peşin/taksitli olarak satın aldığım Neo Spor Paketi (maç pa...keti) aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yıllık sürem bitmesine rağmen sistem, onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi otomatik olarak aylık faturalı sisteme çevirmiştir. Digiturk on
Vodafone hattım için 22.05.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüdümün ardından numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak ...sebepsiz yere engelleniyorum. 20.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Vodafone tarafından red geldi. 25.05.2026 tarihinde tekrar başvuru yaptığımda
Türk Telekom hattıma, Avrupa’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj Paketi satın aldım. Bugün Fransa’ya geldim ve geldiğim an...dan itibaren hiç kimseyi arayamıyorum. Hattım faturalı ve yurt dışında kullanım için özellikle bu paketi aldığım halde, şu an acil durumlarda dahi arama yapamıyor olmak beni çok zo
Vodafone faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’na 21.05.2026 tarihi saat 08.00 itibarıyla g...iriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden Hediye Çarkı bölümüne her girdiğimde “teknik hata” uyarısı alıyorum ve çarkı hiç çeviremiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 12 aydır yalnızca 5 GB internet içeren bir tarifeye oldukça ...yüksek bir ücret ödüyorum. Hem paketin içeriği çok yetersiz hem de ücretinin bu kadar yüksek olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için daha
26.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım olan 553*** ** ** numaralı hattım üzerinden, bilgim ve onayım ol...madan Clearmind adı altında 3480 içerik servislerine abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu abonelik için Türk Telekom faturama peşinen 279 TL aylık abonelik ücreti yansıtılmıştır.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda şu an Uyumlu 15 GB paketini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum ve bu ay taahhüdüm bitiyor. So...n dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Örneğin 20+2+20 GB gibi, resmi kanall
Turkcell faturalı hattımda bu ay tarifemden dolayı beklemediğim bir aşım gerçekleşti ve bunun sonucunda oldukça yüksek t...utarda fatura ödedim. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini telefonla arayarak hem bu aşım tutarının iadesini talep ettim hem de memnuniyetsizlik nedeniyle hattımı başka oper
Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 0538 *** ** 39 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında World of Games adlı bir a...bonelik başlatıldığını Mayıs 2026 dönemine ait faturam yüksek gelince öğrendim. Normalde 222 TL olması gereken faturam 784,5 TL olarak yansıtılmış ve faturamda “oyun kodu 8338” açı
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 15 gündür Mersin’in Erdemli ilçesinde ciddi bir internet çekim sorunu y...aşıyorum. Mobil internet hızım neredeyse sıfır noktasında, doğru düzgün internete giremiyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir veri kullanımı yapamıyorum. Operatör değişikliği yapmak
Yaklaşık altı aydır sorunsuz kullandığım Vodafone faturalı kurumsal hattım hiçbir uyarı yapılmadan, durup dururken “eksi...k evrak” gerekçesiyle kapatıldı ve hatta iptal edildi. Bu hatta ilişkin daha önce benden herhangi bir evrak talebinde bulunulmadı, düzenli olarak kullandığım hat bir anda kapatılar
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ve Samsun Kışla Mahallesi Gökçeada Sokak civarında ciddi i...nternet ve konuşma sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede mobil internet çoğu zaman çok yavaş çalışıyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve internet erişimi çoğu zaman ner

Yaklaşık 3,5–5 yıldır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 1.500–2.000 TL arası fatura ...ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen hattımın üzerine telefon almak istediğimde “puanınız yok” cevabından başka hiçbir açıklama alamıyorum. Neredeyse 2 yıldır her sorduğumda aynı yan