Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36100520

İzinsiz GB Aşkına Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Sümeyye
Türk Telekom
27 Mayıs 01:48
17

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı “GB Aşkına” isimli servise iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 26 Mayıs tarihinde güncel faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını görünce durumdan haberim oldu. Bu servise herhangi bir şekilde üyelik talebim, onayım veya bilgilendirmem kesinlikle olmadı.

Faturalı hat kullanıyorum ve bu işlem bana SMS ile de açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmedi. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bir türlü erişim sağlayamadım, bu nedenle itirazımı iletemedim ve sorun hala devam ediyor.

İznim dışında başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini, 279 TL tutarındaki haksız yere alınan ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür mobil ödeme/abonelik işlemlerinin engellenmesini talep ediyorum.

izinsiz-gb-askina-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

3699 Kısa Numaralı İzinsiz Mobil Ödeme İşlemleri Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Mizgin
Türk Telekom
24 Ocak 23:59
300

Türk Telekom faturalı hattım 0538******* numaralı hatta, 19 Ocak 2026 tarihinde saat 19:29’da 3699 kısa numarası üzerinden 69,75 TL, 42,92 TL ve 116,25 TL tutarlarında olmak üzere toplamda 695,50 TL mobil ödeme yansıtıldığını faturamda gördüm. Hattı sadece ben kullanmama rağmen, bu işlemler tarafımd...

3699-kisa-numarali-izinsiz-mobil-odeme-islemleri-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İptal Edilen Youtube Premium Üyeliği İçin Aylardır Haksız Ücret Kesiliyor

profile
Kadir
Türk Telekom
31 Ağustos 2025 20:07
1.830

Türk Telekom Değerli Prime 30 tarifesi kullanıcısıyım. Faturalı hattımla Youtube.com Premium üyeliğim için aylık 79,99 TL ücret kesilirken, ek olarak 49,90 TL mobil ödeme kullanım bedeli de faturama yansıtılıyor. Bundan yaklaşık 4 ay önce Youtube.com Premium üyeliğimi iptal ettirmek için Türk Teleko...

iptal-edilen-youtube-premium-uyeligi-icin-aylardir-haksiz-ucret-kesiliyor-1.jpg

Mobil Ödeme Kesintileriyle Haksız Fatura Şoku

profile
Elif
Türk Telekom
02 Kasım 2025 20:04
2.754

Türk Telekom faturalı hattım (053******81) üzerinden yaklaşık 6 aydır, 9230 numarasından “mobil ödemeniz başarılıdır” şeklinde mesajlar almaktayım. Bu mesajlar her ay düzenli olarak, bazı aylarda ise iki kez gelmekte ve faturama her seferinde 384 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Toplamda bi...

1 Destek

Mobil Ödeme Limitimin Düşürülememesi Bütçemi Zorluyor

profile
Erhan
Türk Telekom
02 Mart 18:11
446

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödeme tanımlı ve müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemenin tamamen kapatılmasını, kapatılmıyorsa da en azından limitin düşürülmesini ve bilgim dışında artış olmamasını talep ettim. Ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ödemelerim düzen...

İzinsiz Otomatik Mobil Ödeme Kesintileri Ve İptal Zorluğu

profile
Mustafa
Türk Telekom
26 Ocak 10:55
313

Türk Telekom faturalı hattımda her ay mobil ödeme kendiliğinden açılarak hattımdan 52 TL çekilmektedir. Bugün de tekrar 52 TL tutarında mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Şu ana kadar yanılmıyorsam toplam 3 kez bu şekilde ücret kesintisi oldu. Her ay mobil ödemeyi iptal etmeme rağmen sistemde kendiliği...

izinsiz-otomatik-mobil-odeme-kesintileri-ve-iptal-zorlugu-1.jpg
1 Destek
Tüm Türk Telekom Mobil Ödeme Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Türk Telekom İptal Ve İade Talebi videonun kapak resmi

Türk Telekom İptal Ve İade Talebi

profile
Eyüp
Türk Telekom Haksız Fatura Kesilmiş Kullanmadığım Aya Ait! videonun kapak resmi

Türk Telekom Haksız Fatura Kesilmiş Kullanmadığım Aya Ait!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Mobil Ödeme Türk Telekom Mobil Ödeme iptal edildi Türk Telekom Mobil Ödeme gb aşkına aboneliği Türk Telekom çalışma Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom 3699 Türk Telekom güncel fatura Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom gb aşkına aboneliği Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri