Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Yurt Dışı Paketleri
Avrupa Avantaj Paketi Kapsamında Fransa’da Arama Yapamama

ID:36100051

Avrupa Avantaj Paketi Kapsamında Fransa’da Arama Yapamama

Esra

27 Mayıs 00:14

Türk Telekom hattıma, Avrupa’da kullanmak üzere Avrupa Avantaj Paketi satın aldım. Bugün Fransa’ya geldim ve geldiğim andan itibaren hiç kimseyi arayamıyorum. Hattım faturalı ve yurt dışında kullanım için özellikle bu paketi aldığım halde, şu an acil durumlarda dahi arama yapamıyor olmak beni çok zor durumda bırakıyor.

Şu an acil olarak beklentim, hattımdaki bu sorunun derhal giderilmesi ve Avrupa Avantaj Paketi kapsamında Fransa’da sorunsuz şekilde arama yapabilmemin sağlanmasıdır. Yurt dışında iletişimimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avrupa Avantaj Paketi Şebeke Sorunu Ve 400 TL Ücret İadesi Talebi

Fatih

Türk Telekom

25 Mayıs 19:01

Türk Telekom hattıma, İtalya seyahatim öncesinde Avrupa Avantaj 2 GB yurt dışı paketini satın aldım ve bu paket için 400 TL ödedim. 18–24 Mayıs tarihleri arasında İtalya'da bulunduğum sürede çoğu yerde hattım şebeke görmedi. Tanımlanan 2 GB’lik paketten 1 haftada sadece 139 MB kullanabildim. Verilem...

avrupa-avantaj-paketi-sebeke-sorunu-ve-400-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa 10 GB Avantaj Paketi Kullanılamadığı İçin Haksız Ücret Şikayeti

Ali

Türk Telekom

10 Nisan 17:50

445

Türk Telekom faturalı mobil hattımla 14 Mart tarihinde yurt dışına çıkış yaptığımda Avrupa 10 GB Avantaj paketini satın aldım. Ancak yurt dışında hat çekmediği için paketi kullanamadım ve bu nedenle iptal ettim. İptal ettiğimde tarafıma iptal mesajı da gönderildi. Buna rağmen paket ücreti iptal edi...

avrupa-10-gb-avantaj-paketi-kullanilamadigi-icin-haksiz-ucret-sikayeti-3.jpg

avrupa-10-gb-avantaj-paketi-kullanilamadigi-icin-haksiz-ucret-sikayeti-2.jpg

avrupa-10-gb-avantaj-paketi-kullanilamadigi-icin-haksiz-ucret-sikayeti-1.jpg

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İnternet Paketi Kapsamında Haksız Ek Ücret Yansıtıldı

Tuğçe

Türk Telekom

23 Eylül 2025 19:50

1.719

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı internet paketi satın aldım. Paket kapsamında belirtilen Bosna Hersek, Karadağ, Arnavutluk, Sırbistan ve Makedonya dışında herhangi bir ülkede bulunmamama rağmen, “bölge fiyatlandırması” gerekçesiyle faturama 1300 TL ek ücret yans...

1 Destek

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışı İnternet Paketim Varken Ekstra Ücret Kesildi

Engin

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 18:54

1.595

12 Ağustos 2025 günü 2 haftalık Avrupa Avantaj 10 GB paketi aldım. Yurt dışında bulunduğum sürede bu paket yerine tarifen yurt dışında paketinden ücret kesilmeye başlandı. Bana gönderilen SMS mesajında bu paket bitene kadar diğer paketlerin devreye girmeyeceği yazıyor. Bu yüzden faturama yansıyacağı...

yurt-disi-internet-paketim-varken-ekstra-ucret-kesildi-1.jpg

Yurt Dışı İnternet Paketi Çekmedi, Hizmetten Faydalanamadım

Sinan

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 20:55

1.839

10 Temmuz - 17 Temmuz 2024 tarihleri arasında Lüksemburg, Hollanda, Fransa ve Belçika’da “Avrupa Avantaj 10 GB” yurt dışı internet paketini kullanmak üzere Türk Telekom’dan satın aldım. Paketi alır almaz ücret kredi kartımdan tahsil edildi. Seyahat öncesinde müşteri hizmetlerine ulaşarak hattımın ve...

yurt-disi-internet-paketi-cekmedi-hizmetten-faydalanamadim-2.jpg

yurt-disi-internet-paketi-cekmedi-hizmetten-faydalanamadim-1.pdf

1 Destek

Tüm Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri Şikayetlerini Gör