to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk bünyesindeki beın Connect / tod platformunda yıllık peşin/taksitli olarak satın aldığım Neo Spor Paketi (maç paketi) aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yıllık sürem bitmesine rağmen sistem, onayım ve bilgim olmadan aboneliğimi otomatik olarak aylık faturalı sisteme çevirmiştir.
Digiturk online işlemler sayfası üzerinden fesih işlemi yapmak istediğimde sistem kimlik bilgilerimi kabul etmiyor ve sürekli hata veriyor. E-Devlet üzerinden fesih denememde ise mobil imza/banka kaynaklı engel nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Sistemde iptal/fesih butonunun fiilen kilitli tutulması nedeniyle aboneliğimi sonlandırmam fiilen engellenmektedir.
Tüm bu nedenlerle Mayıs 2026 döneminde, kartımdan rızam ve onayım dışında 1.941,50 TL çekim yapılmıştır. 1026060355 numaralı Digiturk abonesiyim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Mayıs ayında kampanyamın bittiği, devam etmek istemiyorsam ödeme sonrasında ayrıca iptal/fesih başvurusu yapmam gerektiği bilgisi verildi; ancak hem online işlemler hem de e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirememekteyim.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan bir daha hiçbir şekilde çekim yapılmamasını ve Mayıs 2026 döneminde kartımdan haksız şekilde tahsil edilen 1.941,50 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet bağlatmak için kampanyalı bir paket satın aldım. Görüşme sırasında bana internetimin en geç 7 gün içinde bağlanacağı açıkça söylendi. 16 Mayıs’ta yaptığım başvuru için verilen süre 22 Mayıs’ta dolmasına rağmen bugün 10. Gün olmasına karşın hâlâ interne...
Digiturk’ün Ziraat Bankası ile yaptığı yeni üyeler için 1000 TL Bankkart Lira kampanyasından yararlanmak amacıyla 28783214 numaralı üyelikle başvuru yaptım. Sporun Yıldızı paketini aldım ve ödemelerimi Ziraat Bankası Bankkart ile yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim, başvuru ve ödeme...
08 Mayıs 2026 Cuma günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Digiturk TV hizmetinin birlikte olduğu kampanyalı “Yıldız Dolu Paket” (1059 TL) başvurusu yaptım. Tarafıma hem internet hem de Digiturk TV kurulumu yapılacağı söylendi. 11 Mayıs 2026 tarihinde akşam 18.07 civarında kurulum iç...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından arandığını söyleyen bir numaradan arandım. Kampanya olduğu, mevcut paketim dahilinde evime Digiturk bağlanacağı ve bunun için ekstra bir ücret ödemeyeceğim söylendi. Birkaç kez özellikle “Ekstra fatura olacak mı? ” diye sorduğumda, “Kesinlikle Türk Telekom ...
01.04.2026 tarihinde saat 18.20’de 0212 986 08 38 numaralı Digiturk kayıt hattını, çalıştığım kuruma özel tarifeler hakkında bilgi almak için aradım. Görüştüğüm hanımefendi, tarifeyi ekranda göremediğini, bu nedenle Zonguldak‑Çaycuma’da bulunduğum bölgedeki Digiturk bayisinin benimle iletişime geçme...
Yorumlar