Yetkisiz İTunes İşlemi Ve 600 TL İade Talebi

Turkcell faturalı hattım üzerinden Paycell aracılığıyla iTunes Store üzerinden hiçbir onayım ve bilgim olmadan 600 TL tutarında işlem yapıldığını ve bunun faturama yansıtıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir ücretlendirmeye onay vermedim. İşleme ilişkin fatura ve işlem kayıtları elimde mevcuttur.

Konu ile ilgili başvurduğumda bana Apple ile görüşmem gerektiği söylendi, ancak ödeme benim hattım ve faturam üzerinden alındığı için bu durumdan Turkcell ve Paycell’i sorumlu tutuyorum. Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu 600 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.