to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım üzerinden Google Play Store aracılığıyla Duolingo Aile Planı üyeliği satın aldım. İşlem sırasın...da yalnızca tek bir abonelik satın alımı yaptığım halde, 25 Ağustos 2026 tarihinde aynı ürün için 12:08:29 ve 12:11:54 saatlerinde iki ayrı 1.209,99 TL tutarında ücret hattıma yans
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve yakın zamana kadar uygun bir tarifeden faydalanıyordum. Başka operatöre geçmeyi ...düşündüğüm için faturasıza geçiş yaptım ancak artık operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone ile faturalı olarak devam etmek istiyorum. Faturalıya tekrar dönmek istediğimde bana “
03.10.2026 tarihinde Turkcell faturasız hattıma tl yüklemek isterken, yanlışlıkla hattımı Bol Star Fırsat 20 GB isimli f...aturalı tarifeye geçirdim. Bu geçiş tamamen hataen oldu ve hatta tanımlanan paketi hiç kullanmadım. Aynı gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptalini ve tekrar fatura
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 05******25 numaralı hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve h...içbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ekim 2026 dönemine ait faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Erzurum Çat’ta kullandığım hattıma
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hattımın aktivasyonu hâlâ yap...ılmadı ve hattı kullanamıyorum. Başvurusunu 0541*****03 numaralı hat için yaptım. Başvurumu hem online kanaldan hem de çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen süreçle
Turkcell Rahat hattan hiçbir zorluk yaşamadan telefondan geçiş yaparak 3 Eylül tarihinde “Rahat Efsane Maksi 20 GB” isim...li faturalı pakete geçirildim. Bu geçişten sonra paketim çok hızlı bir şekilde tükendi, ne yeni bir paket tanımlayabiliyorum ne de uygulama, telefon ya da müşteri hizmetleri üzerin
Turkcell’e ait 5466****85 numaralı faturalı hattımda, 15 Eylül tarihli faturamda “yurt dışı araması” ve “katma değerli s...ervisler” adı altında toplamda 3.382,2 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detayında 1 saatlik bir yurt dışı araması görünüyor olmasına rağmen böyle bir aramayı ke
Vodafone hattım, hiçbir onayım ve rızam olmadan 22 Eylül tarihinde faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmiştir. Bu ...işlem sonucunda hem kullanım şeklim hem de ücretlendirmem değiştiği için mağduriyet yaşamaktayım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyken, böyle kritik bir işlem öncesinde tarafımla aç
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir kullandığım hattıma ait cep telefonu faturam 306 TL civarındayken, Ey...lül ayından itibaren hiçbir ek talebim ve değişikliğim olmamasına rağmen 497 TL’ye yükseldi. Aynı özelliklere sahip tarifeyi kullanan yeğenim ise şu an 288 TL ödüyor. Aynı operatör
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı azami ölçüde aksatmamaya özen gösteriyorum. Buna rağme...n Vodafone Flex uygulamasında cihaz puanımın “olabilecek en yüksek seviyede, gelecek aylarda tekrar güncelleme gelecektir” ifadesiyle birlikte yalnızca 1 TL olarak göründüğünü fark
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın taahhüdü bitmek üzere ve taahhüt sonrası yansıtılacak yeni ücret bütçem...izi aşacak seviyede görünüyor. Annem ev hanımı, herhangi bir geliri yok. Babam çiftçi ve gelirimiz hem düşük hem de düzensiz. Beş kardeşiz; ben üniversite, diğer kardeşlerim ise il
Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan 547 *******53, 547 *******53 ve 547 *******53 numaralı hatlarımı, üzerimde sene son...una kadar 6’dan fazla hat bulunamayacağı için 29.09.2026 tarihinde iptal ettirmek zorunda kaldım. Bu hatlar özel hat olduğu için daha önce hat ücretlerini ödeyerek almıştım ve ipta
"Taleplerim karşılandı. Müşteri temsilcisi ve Vodafone'a teşekkür ederim."
Annemin yaşlı olması sebebiyle işleriyle ben ilgileniyorum ve şikayeti de a...nnemin adına oğlu olarak ben yazıyorum. Annem faturalı hat kullanıcısı ve t
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 6 senedir Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Bu süre boyunc...a yaşadığım adreste her elektrik kesintisinde aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. Elektrikler kesilir kesilmez hat çekimi bir anda çok zayıfa düşüyor, mobil internet ise tamamen g
Turkcell faturalı hattımda bugün fark ettiğim 625 TL’lik bir tutar bulunuyor ve bunun cihaz takibi ile WhatsApp mesajlar...ı üzerinden yapılan bir işlemle ilişkili olduğunu düşünüyorum. Bu kalem için herhangi bir onay vermedim, bilgilendirme almadım ve böyle bir hizmet ya da abonelik talebim kesinlikle
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce de başıma gelen bir internet aşım ücreti sorununu yine yaşadım ve artık ...mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bugün gelen Ekim faturama, “aşım paketi” adı altında 240 TL yansıtıldı. Saat 13.44’te bana “internet paketiniz tamamen kullanılmıştır” içer
Turkcell faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hat iptali durumunda “ilk 3 ay cayma bedelsiz” o...lduğu özellikle belirtildiği için içim rahat bir şekilde işlemi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra N***** K*** A****** adına kesilmiş 22 Eylül tarihli faturama 2.882,25 TL tutarında
"Yaptığım fazla ödeme firma tarafından iade edildi, teşekkürler"
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2026 dönemine ait f...aturam normalde yaklaşık 450 TL gelirken bu kez 900 TL olarak yansıtıldı. K
Aksa Group’tan satın aldığım Xiaomi Redmi 13 Pro marka telefonumu yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Geçen hafta tarafıma ...operatörümden, 86874107227175 IMEI numaralı cihazımın klonlandığı ve 30 gün içinde kapatılacağına dair bir yasal uyarı SMS’i geldi. Şu an hattım açık ve cihazı kullanabiliyorum anc
"Daha iyi müşteri memnuniyeti için müşteri memnuniyeti önde tutulduğu için teşekkürler"
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son birkaç aydır ha...ttıma farklı özel servislerden gelen SMS’lerin ücreti faturama yansıtılmakt
"Beni Vodafone müşteri hizmetlerinden arayıp sorunumu daha iyi bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"
Vodafone’da 5G Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini faturalı olarak kullanıyorum. Yaklaşık 17 gündür hattımdan ne ...düzgün çekim alabiliyorum ne de internet paketimi doğru düzgün kullanabiliyorum. Sadece sosyal medya kullandığım halde internet paketim çok hızlı bitiyor; buna rağmen tanımlı olan
Vodafone’a ait 7448 ile biten hattımı uzun süredir yalnızca faturasız, kolay paket yükleyerek kullanıyordum. Yurt dışınd...a yaşıyorum ve Türkiye’ye sadece yılda 1–2 kez geliyorum. Buna rağmen hattım bilgim ve onayım dışında faturasız hattan faturalı hatta geçirilmiş ve bu süreçte adıma yaklaşık 6.400
