to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son bir yıl içinde hattımın ücretine gelen zamlar nedeniyle faturam 1 s...ene içerisinde 2 katından fazla arttı. Bu artış ne bütçemi ne de genel piyasa koşullarını dikkate alan makul bir seviyede değil. Yaşadığım bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmet
05.09 ile 07.09 tarihleri arasında Türk Telekom’a numara taşıma ve operatör değişikliği için Mersin Yenişehir Pozcu Maha...llesi’nde bulunan MGK Gökhan İletişim isimli bayiye başvurduk. Eşim ve kızım cumartesi günü işleme gittiklerinde B***** isimli çalışan, 40 GB internet, 2000 dakika içeren aylık 520
Turkcell hattımın taahhüt süresi dün itibarıyla bittiği için faturasız hatta geçmek üzere aynı gün müşteri hizmetlerini ...arayarak talepte bulundum. Buna rağmen hattımın ödeme tipini hemen faturasızlara çevirmek yerine, bana 96 saat bekleme süresi olduğu söylendi. Telefonda, bu kadar uzun süre beklem
Turkcell faturalı hattım için almak istediğim Dolu Eko 60 GB paketinde uygulama ve internet sitesi arasında ciddi fiyat ...farkı ve çok sık zam yapılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı ve halihazırda kullandığım paket 420 TL idi, taahhüdüm bitince d
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır Salla Kazan kampanyasından gelen internet kullanımında bir problem yaşıyorum.... Uygulamada örneğin 4 GB hediye internet kazandığım görünüyor ancak internete girdiğimde normal tarifemdeki 40 GB’lik internet paketimden düşüyor ve paketim çok hızlı bir şekilde
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 09.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 23:55 civarında Turkcell uygulamasındaki “bana ...özel paketler” bölümünden fiyatı 650 TL olarak görünen bir paketi satın aldım. İşlemi bu fiyattan onayladım. Paket tanımlandıktan sonra ise bana zamlı fiyattan bilgilendirme mesaj
Turkcell faturalı hattımda yıllardır kullandığım ve bana fazlasıyla yeterli gelen internet paketimle ilgili son 2-3 aydı...r anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum. Herhangi bir ayar değişikliği yapmadığım, telefon kullanım alışkanlıklarımda da bir farklılık olmadığı halde son dönemlerde internet paketi
Yaklaşık 1 yıldır kendi adıma kayıtlı Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, aksatmadan ödüy...orum. Buna rağmen Paycell “faturama yansıt” limitimde son aylarda açıklayamadığım bir düşüş yaşanmaktadır. Daha önce 4000 TL civarında limitler tanımlanırken, düzenli ödeme yapmaya
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır ciddi internet sorunu yaşıyorum. Hattım faturalı olmasına ve düzenli ödeme ...yapmama rağmen interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim gücü var gibi görünse de uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor ve hat üzerinden sağlıklı bir internet hizmeti ala
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Freshio Fun” isimli bilgi/eğlence servisine abonelik başla...tıldığını fark ettim. 05.09.2026 tarihinde 3480 numaralı göndericiden gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Mesajda aylık 319 TL ücret bilgisi yer almasına rağmen bu servise hiçbir şek
"Vodafone ekibine hızlı çözüm ve ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun kısa sürede giderilmesi memnuniyetimi artırdı."
Turkcell faturalı hattımda aylık 40 GB internet paketim bulunuyor ve son iki aydır buna ek olarak her ay 20 GB ek intern...et paketi daha satın alıyorum. Ancak aldığım bu 20 GB ek paket 3–4 gün içerisinde bitmiş görünüyor ve bu kadar yüksek bir kullanımım kesinlikle olmadığını biliyorum. 20.07.2026 –
"Düzeltme uygulamada henüz görünmese de çözümden memnun kaldım."
Vodafone bünyesinde kullanmakta olduğum 5414****22 numaralı faturalı hattıma, son ödeme tarihi 14.08.2026 olan döneme ai...t fatura için bilgim ve kontrolüm dışında 4.716,75 TL tutarında fahiş bir bedel yansıtılmıştır. Bu tutar, aylık normal kullanımımın çok üzerinde olup tarafıma herhangi bir şekilde
Türk Telekom mobil hat taşıma ve tarife sürecinde uğradığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir operatörden Tür...k Telekom’a, tarifenin uygun olduğu söylenerek geçmek istedik. Eşim üzerine olan hattı kızım adına devir etmek için başvurduğumuzda, bize 520 TL ve ayrıca 1.400 TL nakit veya tek ç
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dolu Paket 30 GB tarifesinde aylık 332 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesin...e yaklaşık 40 gün varken hem uygulamadan hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, aynı tarifenin yenileme ücretinin 500 TL olacağı söylenerek bu fiyat tarafıma iletil
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Geçtiğimiz ay Şikayetvar üzerinden yaptığım bir başvuru sonrasında Vodafone... benimle iletişime geçti ve kendi üzerime kayıtlı olan hattımdan biri için
Türk Telekom faturalı hattımda haftalık 10 GB ek internet paketi kullanıyorum. Son dönemde aldığım ek paketlerin çok kıs...a sürede, neredeyse interneti kullanmama rağmen tükendiğine dair sorun yaşıyorum. Bugün saat 13:02’de hattıma haftalık 10 GB ek paket tanımlandı, ancak yalnızca yaklaşık 18 dakika
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Kullandığım tarifede 40 GB internet paketim bulunuyor. İnternetim zaman zaman ...yetmediği için, ek paketler bölümünde yer alan 3 aylık 100 GB internet paketini satın aldım. Bu paketi aldıktan sonra, paket tanımlandığı andan itibaren tüm kullanımım 100 GB ek p
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat müşterisiyim ve ekim ayında yansıyacak faturamla ilgili yaşadığım süreç beni he...m maddi hem de manevi olarak çok yordu. Sabah tarafıma kampanya süremin dolduğu ve bu ayki faturamın 1000 TL üstü olacağına dair bir SMS geldi, ardından da 1000 TL fatura limitine
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve “İçişleri 10 GB” tarifesinde taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Taahhüdüm 10 Ey...lül 2026 tarihinde sona eriyor. 9 Eylül’de taahhüdümü aynı tarife üzerinden yenilemek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde geçebileceğim herhangi bir tarife t
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Antakya Dikmece’de, ayrıca Sümerler’deki iş yerimde yaklaşık 4 yıldır doğru düzgün... çekmeyen bir şebeke ve neredeyse 2g bile olmayan internetle uğraşıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Televizyonda ve her yerde 5g reklamı yapmalarına karşı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki ikamet adresimde çekim problemi yaşıy...orum. Evimin oturma odasında şebeke kısmen çekmesine rağmen diğer odaya geçtiğim anda hat tamamen kesiliyor ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti hiç kullanamı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Freshio Fun” isimli bir bilgi/eğlence servisine abonelik b...aşlatıldığını fark ettim. 09.09.2026 tarihinde 3480 numaralı göndericiden gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Mesajda 4511 şifresi ve aylık 319 TL ücret bilgisi yer almasına rağmen b
