to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshio Fun Aboneliği İptali Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Freshio Fun” isimli bir bilgi/eğlence servisine abonelik başlatıldığını fark ettim. 09.09.2026 tarihinde 3480 numaralı göndericiden gelen SMS ile bu durumu öğrendim. Mesajda 4511 şifresi ve aylık 319 TL ücret bilgisi yer almasına rağmen ben bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve aboneliği kendim başlatmadım.
Hattım faturalı olup, iznim olmadan başlatılan bu abonelik kapsamında hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım ve bu konuda herhangi bir destek alamadım.
Hem iznim dışında başlatılan Freshio Fun aboneliğinin derhal iptal edilmesini hem de bu servis kapsamında hattıma yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bilgi ve eğlence servislerinin, hat sahibinin açık ve net onayı olmadan tanımlanması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu izinsiz abonelikle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, hattım üzerinden benim onayım olmadan benzer işlemler yapılmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
