fatura

Media Markt Eskişehir şubesinden geçen sene satın almış olduğum JBL Tune Flex model kulaklığımın şarj kutusunu, 19 Mayıs Salı günü Eskişehir’de bisiklet kullanırken kaybettim. Şu anda kulaklıkların kendisi bende, sadece şarj kutusu kayıp durumda. Üründe konum bulmaya veya kayıp kutunun yerini tespit...

01.06.2025 tarihinde Deichmann Meydan 24 AVM Erzincan mağazasından aldığım kadın spor ayakkabı, üzerinden bir yıl bile geçmeden birkaç yerinden açılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda,...

Erzurum’da Palen Doğalgaz aboneliğim için Nisan–Mayıs dönemine ait faturam 4.450 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 3.000 TL civarında gelmesine rağmen, havaların ısınmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Bu durum üzerine Palen D...

Braun MQ55755MBK blender setini 07.07.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen, mikser telini taktığım plastik parçanın iç kısmından çırpma esnasında sarı renkte bir sıvı tüm gıdanın içine akmaya başladı. Gıda hazırlarken ürünün içinden böyl...

Stanley marka Iceflow pipetli termosu birkaç ay önce eşimden hediye olarak aldım. Yaklaşık 1 aydır düzenli kullanmaya başladığım üründe kısa süre önce rahatsız edici bir koku oluştuğunu fark ettim. Bunun yanında termos, özellikle taşırken ciddi şekilde sızdırma yapıyor ve bu durum ürünü kullanırken ...

Şanlıurfa Urfa City AVM’deki FLO mağazasından yüksek ücretler ödeyerek aldığım ayakkabılar, daha 3–4 ay dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Bin tl civarında aldığım bir ayakkabının alt tabanı üç ay içinde resmen ikiye ayrıldı. Başka bir ayakkabıda ise yanlarda açılmalar meydana geldi. Alınan ürünle...

Vodafone faturalı bireysel mobil hattımda iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan 2026 döneminde iade ettiğim ürünlerin bedeli faturama yansıtıldı, daha sonra tarafıma borç/alacak sorgulaması yapılmadan toplu bir iade gerçekleştirildi. Ardından mart ayı faturamda da aynı durum...

Türk Telekom mobil hattım için daha önceki taahhüdüm bitmişti ve yeni dönemde faturamın 386 TL olacağı bilgisiyle devam ettim. Ancak hiçbir ek aboneliğim, paketim veya onayladığım ekstra bir hizmetim olmamasına rağmen son faturam 419 TL olarak geldi ve yaklaşık 33 TL’lik bir fark yansıtıldı. 2025 y...

Millenicom ev interneti aboneliğimi 11 Mayıs 2026 tarihinde iptal ettirdikten sonra, tarafıma abonelik sırasında hiç teslim edilmeyen ont cihazının geri istenmesi ve aksi halde 2.500 TL’nin son faturama yansıtılacağının bildirilmesiyle büyük bir mağduriyet yaşamaya başladım. Abonelik başlangıcında b...

Samsung markalı tabletimin yanında, Kasım 2023’te doğum günü indirimi kampanyası kapsamında hediye olarak gönderilen adaptörümde sorun yaşadığım için yetkili servise yönlendirildim. Servis, adaptörlerle ilgili işlemlerin Samsung’un internet sitesindeki arıza talep formu üzerinden yapıldığını, ürünü ...

Ankara Haymana Yenimahalle Kızılyokuşu TOKİ’de bulunan 2563413 numaralı aboneliğime ait Mayıs ayı su faturam 707 TL olarak geldi. Ancak bu dönemde su tüketimim yalnızca 5 metreküp ve önceki aylara göre kullanımımda artış değil, tam tersine azalma olmasına rağmen fatura neredeyse 3 katına çıkmış duru...

25.04.2026 tarihinde Ankara Media Markt mağazasından Bosch bcs712atr model dik süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 13.05.2026 tarihinde, süpürge çalışırken sap kısmına her dokunuşumda elektrik çarpması hissettiğimi fark ettim ve o günden beri her kullanımd...

Tefal clipso düdüklü tencereyi 2024 yılında online bir siteden satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanmaktayım. Ürünü alırken hem markaya hem de ödediğim yüksek ücrete güvenerek, normal tencereye göre çok daha hızlı pişirme performansı bekliyordum. Ancak aldığım günden beri neredeyse hiçbir şekilde d...

Turkcell’e ait 0 53***43 **** numaralı hattımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. 17.05.2026 tarihinde mobil internet paketimin tamamen tükendiğine dair tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ancak yıllardır değişmeyen kullanım alışkanlıklarım dikkate alındığında bu tüketim...

Shak diye 5 e katladığınız internet durduğu halde yeni yenilenen aylık internetimizden düşüm oluyor bunu ailecek Platinum luyuz hepimizde de bu böyle oluyor en büyük ispatı da 50GB shak internet olduğu halde 2 defa aşım paketi yükleyip 260 lira fazla fatura aldınız bu daha önce salla kazandan gelen ...

Pazar günü Vatan’dan bir tane sakal kesim makinesi aldım fakat özel bir durumdan dolayı bir gün sonra ürünü başka bir mağazadan iade etmek istedim. Kasadaki bayan müdürüne sorarak bana bunu müşteri danışmanıma gitmemi ve bizim yönlendirdiğimizi söyle dedi. Ben de gittim oraya; müşteri hizmetleri bay...

09.05.2026 tarihinde Ümraniye Meydan Media Markt mağazasından yaptığım alışveriş sırasında, satış temsilcisi tarafından “g+ Koruma” sigorta hizmetinin kampanya kapsamında ücretsiz olduğu ve bu hizmet için tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmeyeceği açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek alış...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 12.03.2026 tarihinden itibaren Artova/Tokat adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtığımda sürekli altyapı sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği söyleniyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece tarih ...