to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasından Aldığım Spor Ayakkabının Açılması Ve Değişim Talebi
01.06.2025 tarihinde Deichmann Meydan 24 AVM Erzincan mağazasından aldığım kadın spor ayakkabı, üzerinden bir yıl bile geçmeden birkaç yerinden açılmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.
Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, faturayı getirmem halinde ürünün incelemeye gönderileceği bilgisi verildi. Faturam şu an elimde mevcut ve ürünü incelemeye göndererek üretim kaynaklı bir sorun varsa bunun tespit edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili ayakkabının tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Böyle bir saçmalık olabilir mi ya kullanıcı hatası denilip geri verildi ayakkabı çocuk ayakkabısı değil ki bu top oynasa da açılsa böyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar
Sorunuma çözüm bulunmasını talep ediyorum
Hala daha geri dönüş sağlanmadı Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım
