to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum’da Palen Doğalgaz aboneliğim için Nisan–Mayıs dönemine ait faturam 4.450 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 3.000 TL civarında gelmesine rağmen, havaların ısınmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Bu durum üzerine Palen Doğalgaz’a itiraz ederek faturadaki tüketim miktarının ve tutarın yeniden incelenmesini talep ettim. Ancak tarafıma kullanımın normal olduğu yönünde geri dönüş yapıldı ve herhangi bir düzeltme ya da detaylı bir açıklama yapılmadı.
Nisan–Mayıs dönemi tüketiminin, önceki aylarla karşılaştırmalı ve sayaç üzerinden ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilerek faturamın revize edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim.
Erzurum Palen Doğalgaz abonesiyim. Evimde soba kurulu olmasına ve kombiyi yaz moduna alarak yalnızca sıcak su için kullanmama rağmen, Ocak 2026 dönemine ait faturam 6.000 TL olarak geldi. Önceki aylarda ortalama 3.000 TL civarında fatura öderken bu tutar bana tamamen kullanımımın çok üzerinde geldi....
Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi’ndeki aboneliğim için Palen Doğalgaz’dan gelen son faturamda, önceki döneme göre açıklanamayan derecede yüksek bir artışla karşılaştım. Bir önceki faturam yaklaşık 4.500 TL iken, iki ay boyunca fatura okunmamasının ardından bu dönem için 12.875 TL tutarında fat...
Erzurum Palen Doğalgaz, arızalı sayaç adı altında müşteriden haksız faturalandırma yoluyla kazanç sağlıyor. Şöyle ki; 2656001005 numaralı sayaç aboneliğimin başladığı Aralık 2023 itibariyle merkezi sistem sıfır daireye kendilerinin vermiş olduğu ve onayladığı sayaca, 12. Ay faturasında tespit ve değ...
Erzurum’da Palen doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimize doğalgaz tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde ısınamadık, sıcak su kullanamadık ve yemek yapamadık. Erzurum’un hava koşulları zaten oldukça soğuk olduğu için evimiz adeta buz tuttu ve ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte a...
Erzurum Palandöken’de merkezi sistemle ısınan bir dairede oturmaktayım. Dairemde ısınma ve petek kullanımı komşularımla aynı ve normal seyrinde olmasına rağmen, 2026 Mart ve Nisan aylarına ait doğalgaz faturam diğer dairelere göre çok yüksek gelmiştir. Bana yaklaşık 5.700 TL fatura gelirken, aynı si...
Yorumlar