to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Doğalgaz Faturası İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Erzurum’da Palen Doğalgaz aboneliğim için Nisan–Mayıs dönemine ait faturam 4.450 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 3.000 TL civarında gelmesine rağmen, havaların ısınmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılması bende ciddi bir şüphe oluşturdu.
Bu durum üzerine Palen Doğalgaz’a itiraz ederek faturadaki tüketim miktarının ve tutarın yeniden incelenmesini talep ettim. Ancak tarafıma kullanımın normal olduğu yönünde geri dönüş yapıldı ve herhangi bir düzeltme ya da detaylı bir açıklama yapılmadı.
Nisan–Mayıs dönemi tüketiminin, önceki aylarla karşılaştırmalı ve sayaç üzerinden ayrıntılı şekilde yeniden incelenmesini, varsa okuma veya hesaplama hatasının düzeltilerek faturamın revize edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER üzerinden de resmi olarak ileteceğimi belirtmek isterim.
Sayın Mehmet Ali G, Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PALEN DOĞAL GAZ DAĞITIM SAN. ve TİC. A.Ş.
