İade Onaylandı, Para İadesi Yapılmadı: Mağduriyetim Giderilsin

10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası ile 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da...

10.12.2025 tarihinde EasyCep internet sitesinden 591680 sipariş numarası ile 17.899 TL tutarında Samsung S22 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü da...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda hiçbir gerekçe olmadan bu gece aniden bloke ile karşılaştım. Hesabımda 92.000 TL bulunuyor ve bunun 85.200 TL’si kredi borcumu ödemek için ayrılmış durumda. Ancak, nedensiz konulan bu bloke nedeniyle paramı kullanamıyor, kredi borcumu zamanında ödeyemiyorum....

QNB Finans’ın yeni üye için sunmuş olduğu 2,99 faiz oranı ile 150.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için özellikle üye oldum. Kampanyaya katılma amacım bu faiz oranından faydalanarak kredi kullanmaktı. Ancak 19 Aralık tarihinde yaptığım başvuru hiçbir detaylı açıklama yapılm...
Ben Malatya Eğitim Araştırma Hastanesi’nde görev yapan bir sağlık çalışanıyım. Kurumumuzun Ziraat Bankası ile yaptığı maaş promosyon anlaşması kapsamında, Malatya’daki tüm sağlıkçılara promosyon ödemesi yapılmasına rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde başlayan bu anlaşma kapsamında bana herhangi bir pro...

Vodafone Türkiye’de bulunan faturalı hattımı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’da ödenmemiş bir faturam kaldı; ancak yaklaşık iki haftadır bu faturayı ne mobil uygulama üzerinden ne de internet üzerinden ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar ...

15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101. ...

09.10.2025 tarihinde saat 15:55:49’da, 34 LP 9419 plakalı aracımla TEM Akyazı giriş, Kurnaköy-2 çıkış istikametini kullandım. PTT HGS hesabımda o anda bakiye yetersiz olmasına rağmen, takip eden günlerde HGS’ye para yüklemiş olmama karşın bu geçişim sistemde cezalı duruma düşmüş ve yüklediğim bakiye...

Garanti Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve aynı zamanda bankanın iki farklı kredi kartını kullanıyorum. Yaptığım alışverişler ve yalnızca ekstredeki asgari tutarları ödeyememem nedeniyle her iki kartımın borcu da zamanla birikti ve yaklaşık 150 bin TL civarında oldu. Bir süredir bu borçlara sür...
Halkbank’ta bulunan açık hesabımın taksitlendirilmesi için yaklaşık 3 aydır düzenli olarak telefon bankacılığı üzerinden talepte bulunmama rağmen hesabım bir türlü taksitlendirilmedi. Defalarca aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sonunda da hesabımın takibe alındığını öğrendim. Müşteri temsilc...

Huawei P20 Pro model telefonumun kırık ekranının değiştirilmesi için 4 Aralık’ta Teknosa şubesi üzerinden KVK teknik servisine teslim ettim. 12 Aralık’ta KVK’dan, ürünümün incelendiğine ve ekran değişimi için işçilik dahil yaklaşık 8.500 TL ödeme yapmam gerektiğine dair mesaj aldım. Bu ücreti kredi ...

Türk Telekom hattıma ait 435 TL tutarındaki faturamı ödemek istememe rağmen yaklaşık on gündür hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her gün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden denediğimde sürekli “işleminiz yapılamamıştır” uyarısı alıyorum. Sesli yanıt sistemi üzerinden denediğimde ise fatura ödeme...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi başvurusunda bulundum. Ancak başvuru sonucunda bana sadece 55.000 TL için %0,99 faizli kredi onayı verildi. En baştan bu şekilde kısmi onay verilebileceği belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müşteri hi...
Vodafone ev interneti aboneliğimi bu yıl yaz döneminde, Temmuz ayında kapattım. Kapatma işleminden sonra Vodafone uygulamasına girerek tarafıma gelen son faturayı da ödedim. Ancak buna rağmen, üzerinden bir süre geçtikten sonra, benim haberim ve onayım olmadan, tutarını dahi bilmediğim yeni bir borç...

Akbank’a ait, sonu 1204 ile biten Axess kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 7 farklı harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmesine rağmen kartıma borç olarak yansıtılmıştır. ...
Ziraat Bankası ile yaptığımız promosyon anlaşması paraları hesaplara geçmeye başladı, etrafımdaki birçok kişi ödemesini aldı. Ancak benim hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Sebep olarak da önceki banka promosyonu anlaşmamın bitmesine 1 hafta kaldığını söylediler. Önceki promosyonu aldığım ba...

TEB’de bulunan Marifetli hesabımda faiz oranı internet ve mobil bankacılıkta %40 olarak görünmesine rağmen hesabıma %36 faiz uygulanıyor. 19.12.2025 tarihinde saat 16.11’de hesabımda 1.920.211,37 TL varken, hesabıma ayrıca 303.000 TL ilave ettim. Bu işlemden hemen sonra Marifetli hesabın faiz oranı ...

Turkcell faturalı hattım üzerinden bir Samsung marka telefon aldım. Yaptığım bu işlemde telefon bedelinin her ay faturama düzenli olarak yansıması gerekiyordu. Ancak 2024 Haziran döneminden itibaren faturalarımı kontrol ettiğimde herhangi bir taksit yansıması olmadığını gördüm. Firma tarafından da b...
18.12.2025 tarihinde saat 22:52’de Enpara kredi kartımın (son 4 hanesi 2993) bilgileri ele geçirilerek iznim ve bilgim dışında Zara Giyim üzerinden ya...

Akbank mobil bankacılık şifrem olmadığı için uygulamaya giriş yapamıyorum ve yeni şifre de oluşturamıyorum. Şifre alma işlemi için mesai saatleri içinde olmam gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay önce aynı durumda iken mesai saatleri dışında müşteri hizmetleri tarafından bana geçici şifre verilmi...
Bugün telefonuma İlhan Duman Avukatlık Bürosu adına, “Sn. E*** k***, 5447**91xx numaralı Vodafone dosyanıza ait borcunuzu, size özel %60’a varan faiz indirimi ile birlikte taksitli ödemek için son gün 25 Aralık…” şeklinde başlayan ve icra takip dosyam olduğuna dair bir SMS ulaştı. Mesajda borcum old...

Denizbank mobil uygulamasında ihtiyaç kredisi bölümünden sadece "Ön onaylı kredim var mı, faiz oranı nedir?" diye kontrol etmek için menüye tıkladığımda, hiçbir tutar seçimi yapmadığım ve başvuru yapmak istemediğim halde sistem otomatik olarak kredi başvurusu oluşturdu. Böyle bir ekran tasarımı ve i...
faiz