Halkbank'tan Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Reddedildi Ve Mobil Şube Erişimi Kesildi

Halkbank’ta maaş müşterisiyim. Daha önce ihtiyaç kredisi kullandım ancak bir süre sonra ödeme güçlüğü yaşadım. Kredimi bir kez yapılandırdım fakat vade kısaldığı için taksit tutarı oldukça yükseldi ve bu nedenle ödemeleri yine düzenli yapamadım. Yeniden yapılandırma talep ettiğimde ise bu talebim banka tarafından reddedildi.

Bu süreçten sonra dosyam hukuk bürosuna devredildi ve icra takibi başlatıldı. Avukat aradığında, ödeme gücümün olmadığını, düzenli ödeyebileceğim şekilde yeni bir yapılandırma istediğimi belirttim. Ancak bana kısa vadeli bir yapılandırma önerildi, bu da mevcut maddi durumumda gerçekçi bir çözüm olmadı. Aynı zamanda Halkbank mobil şubeye erişimim kapatıldı ve genel müdürlükle görüştüğümde, banka kayıtlarında böyle bir müşteri görünmediğim söylenerek herhangi bir destek alamadım. Şube ise peşinat ödemeden yapılandırma yapamayacağını belirtti. Son bir haftadır da dosyamı takip eden avukata ulaşamıyorum ve bu sırada borcum sürekli faiz işlemeye devam ediyor.

Şu anda icra dosyamda faizleriyle birlikte yaklaşık 500 bin tl borç görünmekte, ayrıca ek hesabımda da takibe düşmüş yaklaşık 160 bin tl civarında borcum bulunmaktadır. Gelirime ve ödeme gücüme uygun, en az 24 ay vadeli olacak şekilde makul bir yapılandırma yapılmasını, mobil şube erişimimin yeniden açılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak faiz yükünün hafifletilmesini talep ediyorum.