Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank İşletme Hesabından Alınan Haksız Limit Tesis Ücreti Kesintileri Ve İade Talebi

223

Denizbank Bursa Nilüfer Beşevler şubesinde bulunan işletme hesabımdan 26 Şubat tarihinde yaklaşık 7.500 TL, 24 Temmuz tarihinde ise 3.162 TL olmak üzere “limit tesis ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. İşletme hesabı IBAN’ım TR21**************************01’dir.

Bankayla iletişime geçtiğimde bunun her yıl alınan bir limit tesis ücreti olduğunu söylediler. Ancak ben zaten tarafıma tanımlanan limiti aktif olarak kullanıyor, bunun karşılığında da dünya kadar faiz ödüyorum. Buna ek olarak bu kadar yüksek tutarlarda bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayet oluşturdum fakat olumsuz dönüş yapıldı.

İşletme hesabımdan alınan limit tesis ücreti kesintilerinin tamamının iadesini, bu uygulamanın hesabım için iptal edilmesini ve benzer bir kesinti yapılmayacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüm hesaplarımı kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü, bu haksız ücretlendirmeyi asla hakkım olarak helal etmeyeceğimi bankanın bilgisine sunuyorum.

30 Temmuz 12:14 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Haydar
30 Temmuz 12:15

Şubat ayında kesilen ücret iade edilmiş. Şikayet vardan fark ettim. Bu yeni kesilenin iadesini istiyorum

30 Temmuz 16:43

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

31 Temmuz 06:16

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden "Müşteri Memnuniyeti Formu" ya da "Önce Müşteri Hattı"'ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank’tan Yetkisiz Kesilen Limit Tesis Ücretinin İadesi Talebi

860

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “limit tesis ücreti” adı altında 20 Nisan tari...

Vadesiz Hesaba Kesilen İzinsiz 1974 TL Limit Tesis Ücreti

30 Aralık 2025 11:351.639

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve vadesiz hesabımı düzenli olarak kullanıyorum. Bugün hesabımı kontrol ettiğim...

1 Destek

Bilgi Dışı Limit Tesis Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

14 Kasım 2025 22:202.224

13 Kasım 2025 tarihinde, mobil olarak gezen Denizbank çalışanı tarafından tarafıma 45.000 TL faizsiz ticari kredi onayla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Denizbank MüşteriHizmetleri Yardımcı Olmuyor

Profil fotoğrafı
Ayhan
Denizbank Kredi Kartı Borcum Yok

Denizbank KrediKartı Borcum Yok

Profil fotoğrafı
Kuddusi
Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Usulsüz İşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Denizbank Usulsüzİşlem Yapan Saha Temsilcisi!

Profil fotoğrafı
Yunus
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri