to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Mastercard Ücretinin Bildirimsiz Kesilmesi Ve İade Talebi
Denizbank’a ait Platinum bej Mastercard kredi kartımdan 30.07.2026 tarihinde hesabımdan 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Mobil bankacılık üzerinden işleme ilişkin ekran görüntüsü alamadığım için belgelendiremiyorum ancak işlem detaylarında bu tutar açıkça görülmektedir. Konuyla ilgili henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme sağlayamadım ve doğal olarak herhangi bir yanıt da alamadım.
Kesilen 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, mümkünse faiz işletilmeden, tamamının hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
