to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Darıca kazım karabekir Mahallesi’nde yaşıyorum ve bölgemizde 24 saati geçen bir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süre içerisinde sadece iki kez, yaklaşık 10’ar dakikalığına elektrik verildi, onun dışında sürekli olarak elektriksiz kaldık. Uzun süren bu kesinti nedeniyle evdeki buzdolabındak...
Dolap uygulaması üzerinden telefon aldım. Fakat ilk gün kontrol edemedim evde olmadığım için. Ertesi gün kontrol ettiğimde ekranın kendi kendine bastığını fark ettim ve iade talebi oluşturmak istedim. Fakat iade talebi yalnızca 24 saat içinde oluşturulabiliyormuş. İyi de burada benim suçum ne? Bir d...
Aras Kargo ile gönderilen 6335121236884 numaralı kargom için 09.01.2026 tarihinde bana SMS geldi ve bu SMS’i onaylayarak evde olduğumu teyit etmeme rağmen, tüm gün adresimde olmama rağmen kargom adresime hiç gelinmeden Kocaeli Çayırova Manolya şubesine geri gönderildi. Bunu da ancak kargo takip ekra...
Mondi Home Siteler şubesinden ekim ayında bir koltuk siparişi verdik. Sipariş sırasında bize teslimat süresinin en geç aralığın ilk haftası içinde, 4-6 hafta aralığında olacağı söylendi. Ancak ocak ayına gelmiş olmamıza rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın neden geciktiğini yaklaşık 6-7 k...
İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünü alalı bir aydan fazla zaman oldu ve bu süre içinde ürünü bağlatmak için Kumtel servis ile görüşüyorum; ancak servis süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Şu ana kadar üç kez randevu alındı, her seferinde “g...
20.06.2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Ümran Sokak No:19 adresindeki binamız için Türk Telekom’dan internet altyapısı bekliyoruz. Arka sokağımızda altyapı olmasına rağmen binamıza hiçbir şekilde altyapı çekilmiyor ve bu konuda herhangi bir çalışma yapılmıyor. Binada toplam on...
Aras Kargo ile 6335121236884 takip numaralı bir gönderi yaptım. Kargoyu çarşamba günü teslim etmeme rağmen, cuma günü sistemde gönderinin “teslim edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim. Müşterim Kocaeli Çayırova’daki adreste tüm gün evde olmasına rağmen teslimatın yapılmaması ve buna rağmen sistem...
BİM’den yaklaşık bir hafta önce aldığım Dost Süt 1 litre yağsız üründe, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bozukluk yaşadım. Ürünü aldığımda ambalajında hiçbir sorun yoktu, ancak evde iki üç gün sonra paketi açmadan önce kutuda şişkinlik fark ettim. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmas...
Waterbox marka arıtma cihazımı alalı henüz bir yıl bile olmadan ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Cihazın geri dönüş suyu kesilmiyor ve sürekli atık su akıtıyor. Bu durumun farkına, yaklaşık 4 gün önce su faturamda belirgin bir artış hissettiğimde vardım. Mecburen atık suyu kesmek için vanayı kapat...
Vodafone hattına geçiş yaptım, sonu 3717 ile biten numaralı hattım için 10.01.2026 tarihinde Dijital Kurye aracılığıyla yeni SIM kart teslimatı yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde kayıt düşülmüş. Kurye bir kez arama yapmış;...
05.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar M1 Adana şubesinden Philips 3347/90 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü evde kurup denediğimde, makinenin kahveyi sıcak hazırlaması gerekirken yalnızca ılık kahve yaptığını fark ettim. Bu durum üzerine 10.01.2026 tarihinde ürünü aldığım Vatan Bilgisayar M...
Turkcell Evde internet aboneliğimde aylardır taahhüt edilen hizmeti alamadığım halde 200 Mbps hız için ekstra ücret ödüyorum. Ancak arıza için evimize gelen Turkcell teknik personeli, kullanılan modemin en fazla 50 Mbps hızı desteklediğini, yani baştan beri ödediğimiz yüksek hızın teknik olarak zate...
"Vodafone müşteri temsilcisi Nuray Hanım'a gereken ilgi ve alakayı gösterdiği için teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için bedelsiz fesih hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Buna rağmen hesabıma ca...
Hepsiburada üzerinden bir Baymak termosifon siparişi verdim, ürün şu an hala kutusunda duruyor ve kurulum yapılmadığı için sıcak su kullanamıyor, duş alamıyoruz. Baymak çağrı merkezi üzerinden kurulum için kayıt oluşturuldu ve bugün için yetkili servis yönlendirildi. Baymak’ın yönlendirdiği yetkili...
3 Ocak 2026 tarihinde Haşema Ümraniye Santral şubesinden spor kıyafeti de dahil olmak üzere birkaç ürün satın aldım. O gün mağaza kapanmak üzereyken olduğumuz için ürünü mağazada deneyemedim; akşam eve geldiğimde denediğimde ise bedenimin olmadığını fark ettim. Ürünü sadece evde deneyip hemen tekrar...
Baymak markalı Elegant Soft model klimayı 20 Aralık’ta Antalya Serik’teki bayiden 28.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Satın alırken en geç 23–24 Aralık tarihlerinde kurulum yapılacağı söylendi, ben de hızlı kurulum olacağına güvenerek özellikle nakit ödeme yaptım. Aradan geçen sürede kurulum için...
Bugün saat 16.00 sularında Yemeksepeti Market üzerinden Tarım Kredi’den 5 litre sıvı yağ siparişi verdim ve “ilk sipariş” kampanyasından 200 TL indirim kuponumu kullandım. Siparişim önce onaylandı, bir süre sonra ise “eve gelindi, evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir gerekçe ile ...
10 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde fiber internet aboneliğim başlatıldı. Modem kurulumu sırasında bir sözleşme imzaladım ve bu sözleşmenin bir nüshası şu an bende bulunuyor. Ayrıca kuruluma gelen personel kimlik bilgilerimin fotoğrafını çekip ilgili sisteme yükledi. Yani abonelik için istenen tüm ...
"İlginiz için teşekkürler"
10 Ocak günü saat 10.37’de DHL’den kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. O sırada sadece yakındaki markete gitmiştim, mesaj geldikten 2–3 ...
Aras Kargo ile ilgili 6335 3025 6920 3 takip numaralı gönderim için 10.01.2026 tarihinde sabah 09.00’dan akşam 17.17’ye kadar evde kargo beklemek zorunda kaldım. Kargoyu dağıtan kişi gün içinde kargomu getireceğini söylemesine rağmen teslimat gerçekleştirilmedi. Gün içinde dağıtımı yapan personeli ...
02.01.2026 tarihinde Digiturk’e 100 MB internet Avrupa Yıldızı paketi ve Taraftar paketi için üye oldum. Aradan yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen özellikle Taraftar paketi ve ilgili TV hizmetim hâlâ aktif edilmedi, sadece internet bağlantısı sağlandı. Ankara’nın merkezinde oturmamıza rağmen evde telev...
Trendyol üzerinden Bofigo Grup adlı satıcıdan aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo takip numaram 10824521114817’dir. Sipariş bilgilerimde açıkça “kata kadar teslim” yazmasına rağmen, Sürat Kargo görevlisi beni arayarak aşağıya inmemi ve ürünü sokaktan teslim almamı söyledi. Ev...
Ziraat Bankası tarafından çıkarılan kredi kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına devredilen gönderimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kartımın 05.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği, 08.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. 08.01.2026 tarihinde gün boyu evde olmamıza...
Millenicom Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden aldığım 35 Mbps'e Kadar Gerçek Sınırsız internet hizmeti, 30 Kasım tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. 10 Ocak tarihi itibarıyla yaklaşık 1,5 aydır fiilen internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca defalarca, yaklaşık 40–50 kez arıza kayd...
evde