Benzer Hatlar İçin Farklı Fiyat Teklifleri Ve Müşteri Temsilcisinin Uygunsuz Tutumu

"Müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranılarak şikayete konu talebim çözüldü"

"Müşteri hizmetleri tarafından aynı gün içinde aranılarak şikayete konu talebim çözüldü"

"Teşekkür yok ama şikayet vardan memnunum"
Superonline üzerinden İzmir Karabağlar’da kullandığım limitsiz yalın VDSL 2...4 Mbps ev internetim 11 Mayıs tarihinde tamamen kesildi. O günden bu yana,
Vodafone evde fiber internet hizmetini İstanbul’da online başvuru ile almıştım. Başvuru sırasında kampanyalar bölümünde ...tarifelere bakarken, örnek olarak 450 TL olan paketin “modem dahil” seçeneğinde 600 TL gibi bir rakam yazıyordu. Ben de mevcut modemim eski olduğu için, “modem dahil” ifadesinden m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 14.05.2026 tarihinde sokaktaki internet kablom kesildi ve o günden beri evimde hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 21 Mayıs 2026 tarihine kadar arızanın giderileceği söylendi ancak bu tarih geldiğinde süreyi bu kez 05.06.2026 tarihine ertelediklerini öğ

Diyarbakır’da ikamet eden, çalışan bir kadınım. Detaylı temizlik için internet üzerinden Pakya Temizlik isimli firma ile... anlaştım. Evim TOKİ evi, küçük bir daire olmasına rağmen iç dış her yer kapsamlı temizlensin diye özellikle 4 kişi gelmesini istedim ve toplam 10.000 TL’ye anlaştık. 8 kişilik kah

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce 200 Mbps hız kullanırken, fiyat farkı ödeyerek 500 Mbps pakete geçtim. ...Sonrasında aynı ücretle 1000 Mbps pakete çıkarılabileceğim söylendi ve buna göre paketim yükseltildi. Ancak 200 Mbps paketteyken çekim gücü ve bağlantı kalitesi gayet iyiyken, şu a

PTT Kargo ile gönderilen KP 06385903684 takip numaralı kargom, 20 Mayıs Perşembe günü Kayseri Kocasinan Barbaros Mahalle...si’ndeki adresime getirilmesine rağmen, ben evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadan apartman görevlisine teslim edilmiş. Ne bir telefonla arandım ne de zile basıldı; doğrudan apart
Türk Telekom evde internet hizmeti kapsamında fiber limitsiz paket kullanıyorum. 1780216438 numaralı aboneliğime ait int...ernet hizmetim, 1 Nisan 2025 tarihinden bu yana yaklaşık iki aydır tamamen yok. Konya ili Yunak ilçesi Yeni Mahalle’de bulunuyorum ve mahallede genel bir kesinti olmamasına rağmen

Uzun süredir Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliği kullanıyorum. İstanbul Silivri’de ikamet ediyorum ve yaklaşık s...on 1–2 yıldır düzenli olarak kesintisiz hizmet alamıyorum. Yaklaşık her 3 ayda bir kez internet bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde ortalama 2 gün boyunca internetsiz kalıyo

Merhaba Evde internet aboneliği yapıldı, Digiturk'e geçildi ama 3 gün dolmak üzere hâlâ sorun çözülmedi. Müşteri temsilc...ileri standart kayıt oluşturuyor, mail attık, işlem hızlanacak diyor ama sonuç 0. Günümüzde internet olmazsa olmazımız olmuş; hem para veriyoruz hem hizmet alamıyoruz, cevap da hiç

"Teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"
Superonline evde fiber 50 Mbps internet aboneliğim Aralık ayında donduruldu..., 30 Nisan tarihinde hattımı yeniden açtırdım ancak o günden beri evimde hi

TÜBİTAK kamusm üzerinden e-imza başvurusu yaptık ve sertifika başlangıç tarihi 03.04.2026 olarak tanımlandı. Ancak e-imz...amız iki aydır AGT Kurye tarafından bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde resmi yazışmalarımızı yapmamız gerektiği halde e-imzaya ulaşamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz

"" teşekkür ederim gereken bütün yardımı ve bilgiyi sağladı betfen ailesinede teşekkür ediyorum""
Betnef adresinde yaklaşık birkaç haftadır, özellikle farklı sağlayıcılara a...it slot oyunlarında düzenli olarak donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Site

Türk Telekom’dan aldığım taşınabilir Cep Magnet internet hizmeti yaklaşık 3 aydır hiçbir yerde çekmiyor ve internete hiç... bağlanamıyorum. Hattım 0553149… numarası üzerindedir. Ürünü taşınabilir internet olarak aldım ancak ne evde ne dışarıda ne de farklı bölgelerde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyo


"Teşekkür ederim, hemen iletişime geçildi, yeni modem getirilip takıldı"
19 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31826389 numaralı, 1.072 TL tutarında bir makyaj alışverişi yap...tım. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlanmamış bile. Bu nedenle siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Yaklaşık beş gün

Türk Telekom hattımda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. Aylık 659 TL tarife ücreti, 200 TL sınırsız Instagram pa...keti ve yaklaşık 138 TL ek ücretle birlikte ayda 1000 TL’ye yakın ödeme yapmama rağmen internet performansı son derece kötü. 5g’ye geçiş yapmamıza rağmen neredeyse 3G hızında inter
"Şikayetimden birkaç saat sonra çözüm merkezinden Tuba Hanım tarafından aranarak problemimle ilgilenildi. Arızamız bugün sabah itibariyle teknik ekip tarafından giderildi. Tuba Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 10–11 Mayıs tarihleri gibi bağlantı p...roblemi yaşamaya başladım ve 13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve başvuru... talebinde bulunalı 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Ankara

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Muğla Bodrum’daki adresi...mde kullandığım 8861566306 numaralı internet hizmetim kesik olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Arıza için müşteri hizmetlerini aradım ve eve Türk Telekom ekibi geldi. Tüm k

"Temsilci arkadaşa çok teşekkür ederim. Çok ilgilendi sorunumu çözdü. Çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Vodafone Net evde internet aboneliğim için 17.05.2026 Pazar gününden bu yana Bursa Güneştepe Mahallesi’indeki adresimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece genel bir arıza olduğu, arı


"Gerekli açıklama yapılmıştır"
Vodafone Evde Fiber – Fiber Fırsat Kampanyası kapsamında 11.05.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başvuru y...aptım. Aynı gün Vodafone görevlisi adresime gelerek yazılı abonelik sözleşmesini imzalattı ve online olarak da abonelik bilgilerimin onaylandığı bilgisi verildi. Adres bilgilerimin