İade Edilen Ekipmanlara Karşı Haksız Fiber Ont Ücreti Kesildi
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
"Sorunum giderildi ancak yinede bu tarz hataların yapılmaması gerektiğini düşünüyorum."
Türk Telekom’dan aldığımız 200 Mbps fiber ev internetini yaklaşık 1 aydır s...ağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Wi-Fi üzerinden bağlantı kurduğumuzda inter
Turkcell ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız ve kalite sorunu yaşıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız t...aahhüdü verilmesine rağmen ne oyun oynayabiliyorum ne de doğru düzgün video izleyebiliyorum. Ethernet üzerinden Cat6 kablo ile bağlanmama rağmen günün her saatinde internet perform
01.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline tarafından modemim değiştirildi. Modem değişiminden hemen sonra TV Plus hizmet...ini kullanamaz hâle geldim. Bunun sebebinin, modem değişimi için gelen teknik servisin evimdeki Ethernet hattına zarar vermesi olduğunu sonradan anladım. Ertesi gün gelen teknik s

"İlginize teşekkürler"
"Şikayeti yazdıktan kısa süre içinde çözüldü."


Tod TV üzerinden f1 yayınlarını izlerken sezon başından beri kabul edilemeyecek derecede düşük bir görüntü kalitesiyle k...arşılaşıyorum. 1000 Mbps hızında internet bağlantım olmasına rağmen, hem ethernet ile bağlı televizyonumda hem de bilgisayarımda yayın adeta 720p ve 30 FPS seviyesinde, 2012’den ka


TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 gün önce hiçbir müdahalem olmamasına rağmen modemimde e...thernet kablosu bağlantı ışığı kırmızıya döndü ve o andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorun için TurkNet online s
Kastamonu Merkez’de Digiturk’ten internet + TV paketi 100 Mbps ve 1 yıl ücretsiz taraftar paketi içeren bir abonelik ald...ım. Ancak internetim evde ethernet kablosuyla bile bağlıyken sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca aylardır sorunsuz şekilde izlediğim

Türk Telekom’dan Prime müşterisi olarak 750 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır, bilgisayarım ...modeme Cat6 ethernet kablo ile doğrudan bağlı olmasına rağmen hızım en fazla 70–80 Mbps seviyesinde kalıyor. Almakta olduğum paketle gördüğüm hız arasında büyük bir fark var ve kas
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber altyapısına geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık iki aydır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimd...e hız ve genel ping değerlerim normal görünmesine rağmen rekabetçi online oyunları tamamen oynanmaz hale getiren kronik bir jitter ve anlık yüzde 10–11 seviyelerine çıkan paket kay


30 Haziran tarihinde Digiturk internet taahhütlü üyelik kapsamında internet bağlantım kuruldu. Ethernet kablosu üzerinde...n bağlantım normal şekilde çalışmasına rağmen, modemimin Wi-Fi bağlantısı her gün belli aralıklarla tamamen kapanıyor. Sorun yalnızca cihazların Wi-Fi’dan düşmesi veya çekim gücünü
Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım yavaşlama ve donma sorunları nedeniyle 28.06.2026 tarihinde müşteri temsi...lcisini aradım. Yapılan hız ölçümünde hızımın düşük olduğu tespit edildi ve benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen temsilci kendi inisiyatifiyle ekip yönlendirme ve arıza kay
"Doğru iletişim numarasını buldum ve iletişime geçtim harika bir şekilde işlemim çözüldü"
Amazon üzerinden yaklaşık Şubat 2026 tarihinde Veggieg marka 15 metre Cat7 ethernet kablosu siparişi verdim. Siparişim T...eknostore tarafından gönderildi ancak kutudan 15 metre yerine 3 metre kablo çıktı. Yani ürün hem ilan edildiği gibi değildi hem de ihtiyacımı karşılamıyordu. Bunun üzerine Teknost
Grundig 50 gcu 8900b model televizyonumda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir uygulama açılmıyor. Ayrıca yazılım güncellemesi yapm...ak istediğimde de sürekli “ağ iletişimi kesildi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Sorunun internetten kaynaklanmadığından emin olmak için mobil internet ile bağlandım, ethernet kablosu
"Sorun bitti teşekkür ederim"
"İlgi ve alakaları için emeği gecen herkese çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."

Superonline internet aboneliğim kapsamında kullanılan tüm cihazlar firma tarafından kiralık olarak tarafıma verildi. Haz...iran ayı içerisinde internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. Teknik destek ekibi eve gelmeden önce beni arayarak arızayı sordu ve daire içe
[1032866034] numaralı TÜRKSAT Kablo Net statik IP kullanıcısıyım. İnternetimde hız veya sinyal sorunu yok, doğrudan ethe...rnet kablosu üzerinden bağlantı sağlıyorum. Buna rağmen özellikle 162.249.72.9 IP’sine bağlanırken ping değerlerim anlamsız şekilde fırlıyor. Yaptığım ayrıntılı testler sonucunda,

Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve farklı iki adreste aboneliğim bulunuyor. Şu an kendi oturduğum ...adreste 1000 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Aktif olarak fc 26 oynuyorum ve ping değerim kesinlikle 55 MS’in altına düşmüyor, genelde 55–60 MS aralığında sabit


Kolay Gelsin aracılığıyla vermiş olduğum ethernet kablosu siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmad...ı. Üstelik hızlı teslimat için 59,90 TL tutarında ekstra ücret ödememe rağmen ürünüm zamanında teslim edilmedi. Be1907247 takip numaralı gönderim için bütün gün teslimat bekledim
"Teşekkürler"
25.06.2026 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimin Antalya Muratpaşa’dan Antalya Konyaaltı’na taşınması için tal...epte bulundum. Sadece modemi takmak için benden 1000 TL taşıma/kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Modemi ben kendim yeni adrese götürdüm, ethernet kablosuna da kendim takabi