Moda’mu Giyim Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebi

26.10.2026 tarihinde Moda’mu Giyim internet sitesinden 2 adet dantelli triko kazak siparişi verdim. 147662 numaralı bu sipariş için kredi kartımla 1.193 TL ödeme yaptım, Paratika üzerinden işlemim başarılı olarak görünüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram hesaplarına yazdığımda da hesabımdan mesaj atmam engellendi ve iletişim tamamen kesildi. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu tavırları nedeniyle firmaya kesinlikle güven duymuyorum.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.193 TL’lik ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.