to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt şubenizden yaklaşık 7–8 ay önce Sunny marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün 3 ay kadar çalıştıktan sonra tamamen arızalandı, ısıtma yapmamaya ve ışığı yanmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise verdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra “yapıldı, bir sorunu yok” denile...
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long sigaralarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...
05.04.2020 tarihinde saat 20:32’de Bimcell hattım 0551*****77 için Bimcell bayisinden 310 TL tutarında bir kontör paketi satın aldım. Paketin içeriği 20 GB internet, 750 dakika görüşme ve 500 SMS olarak belirtildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. İşle...
Aralık ayında Esenyurt Doğa Hospital ile doğum paketi için anlaşma yaptım. Normal doğum için, kontroller ve tahlillerin de dahil olduğu paket kapsamında toplam 45.000 TL denmesine rağmen, hamileliğimin neredeyse yarısını dışarıda tamamlamış olmama rağmen 35.000 TL’yi tek seferde kredi kartıyla ödedi...
Migros markalı kazandibi tatlısını bugün Kayseri Esenyurt Migros mağazasından satın aldım. Ürünü açıp tükettiğimde içinden kıl ve plastik benzeri topaklanmış parçalar çıktığını fark ettim. Son tüketim tarihi 09.04.2026 olan bu üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hijyen ve gıda güvenliği açısından b...
Trendyol Express Esenyurt SC üzerinden gelen kargom günlerdir “transfer ediliyor / yolda” olarak görünüyor, bir türlü teslimat şubesine ulaşmıyor. Siparişimi cuma günü verdim, satıcı cumartesi günü kargoya teslim etti. Aradan birkaç gün geçmesine ve mesafenin de uzak olmamasına rağmen hâlâ aynı duru...
İBB’nin eşya yardımı hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi’nde ikamet ediyorum, ocak ayında eşya yardımı için başvuruda bulundum. Başvuru sonrası ekipler eve gelerek inceleme yaptı ve bana “Size haber vereceğiz” denildi. Sistemde yaklaşık 1 ay...
02.02.2026 tarihinde saat 09.25 civarında Esenyurt Otoport AVM’de bulunan Ümran Oto Ekspertiz’e aracımı full paket ekspertiz için bıraktım. Aracımın detaylı şekilde kontrol edildiğini, özellikle değişen parçaların bana eksiksiz bildirileceğini düşünerek işlemi yaptırdım. Ancak daha sonra 05.04.2026...
03.04.2026 tarihinde saat 13:17’de Esenyurt Kıraç bölgesinde bulunan Garanti Bankası ATM’sine 49.600 TL Nakit para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arıza vererek paramı içine aldı ve herhangi bir dekont ya da işlem fişi alamadan işlem sonlandı. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum...
04.04.2026 tarihinde Bosch Avcılar bayisinden Serie 6 SMP6EKW60T model bulaşık makinesi satın aldım ve ürün İstanbul Esenyurt’taki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutu görevli personel tarafından açıldığında, bulaşık makinesinin gövdesinde belirgin bir yamulma olduğu, ürünün muhtemelen ta...
Turkcell hattımı uzun süredir sorunsuz kullanırken, 1 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5g ağına geçilmesiyle birlikte hattım neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. İstanbul Esenyurt Kıraç bölgesinde Samsung Galaxy a50 model telefon kullanıyorum. Normalde gayet güçlü çeken şebeke artık ya hiç çekmi...
"Sizden çok teşekkür ediyorum. Ben şikayeti yazdığım gibi cevap verildi çok memnun oldum da ama benim taziyem olduğu için cevap veremedim sizden çok özür diliyorum tekrardan teşekkür ediyorum iyi günler🙂😊"
İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan Nazar Market’ten Eti Burçak çikolatalı bisküvi aldım. Ürünü canım çektiği için aynı gün tükettim ve ambalaj üzerind...
İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’deki Karaca mağazasından bayram döneminde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ağır olduğu için eve teslim edilmesini istedim. Mağazadaki çalışan bey, adres girişinde ilçeyi yanlış yazdığı için ürünüm uzun süre elime ulaşmadı. Bunun üzerine talep oluşturuldu ancak te...
Esenyurt Beylikdüzü çevresine hizmet veren Miwa Yapı gayrimenkul sahibinden.com 1303991111 ilan no için evi görmek istediğimizi belirttik öncesinde ısrarla evin doğruluğunu sorguladık ısrarla doğru olduğunu belirttiler emlak ofislerine çağırdılar emlak ofislerine gittiğimizde evin çingene mahallesin...
5 Nisan saat 20:12’de Migros Yemek üzerinden Baydöner Torium AVM Esenyurt şubesinden 851075675 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat 10 dakika boyunca gelmedi; bu süre içinde hem Migros Yemek’e hem de Baydöner’e her yerden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne Migros’...
05.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A101 Kapıda üzerinden Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi, İstanbul adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Teslimat aralığı olarak 18.00–20.00 saati seçilmiş olmasına rağmen saat 21.00 olmasına karşın siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin ...
Proortopedi Anatomik Hafızalı Diz yastığını İnternet üzerinden sipariş verdim parasını ödedim gelmedi.. Başkalarının da canı yanmasın çünkü sürekli reklamlarını yapıyorlar tamamen sahte... İletişim bilgisi olarak bize verdikleri tel:053***710676 Adresleri. Yunus Emre Mahallesi no:13 kat 2 daire 4 Es...
İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 938. Sokak’taki A101 şubesinden Fellas marka yer fıstığı aldım. Eve gelip paketin kapağını açtığımda iç kağıdın yırtık olduğunu gördüm, bu yüzden içinde böcek ya da toz olmasından endişe ettim. Aynı üründen daha önce annemlerin evine de almıştım ve o pakette de kağı...
27.11.2025 tarihinde ilk aracım Mercedes GLA 200 AMG, aracım yaklaşık 420 km’de olmasına rağmen ciddi bir teknik arıza yaşadı. Aracımın tüm bakım ve işlemleri için başvurduğum Esenyurt Has Otomotiv yetkili servisinde yapılan inceleme sonucunda motorunda parça değişimi gerektiği tarafıma bildirildi. ...
İstanbul Esenyurt Pınar Mahallesi 1475. Sokak No:16 adresinde bulunan binamıza yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom ekipleri tarafından internet kutusu kurulumu yapıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen adresimde hâlâ internet altyapısı sistemde aktif görünmemektedir. Fiziksel kutu kurulumu yapılmış ...
Sütaş markasının yuvarlak kalıp 400 gramlık kaşar peynirini Getir uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt bölgesine sipariş vererek satın aldım. Ürünü kullandığımda kaşarın tadı neredeyse yok gibiydi, gözüm kapalı olsa ne yediğimi ayırt edemeyecek durumdaydım. Peynir eritildiğinde de çiğnerken last...
Yapı Kredi Bankası İstanbul Esenyurt Şubesi’indeki hisse senedi hesaplarıma 2021 yılından beri bloke uygulanıyor. Tüm vergi borcumu ödedim, üzerimde herhangi bir haciz veya borç bulunmamasına rağmen bu bloke hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapamadıklarını, blokey...
04.04.2026 tarihinde Esenyurt Ardıçlı File şubesinden 82,50 TL ödeyerek Harras marka rulo kaymak satın aldım. Ürünü buzdolabına koydum ve 05.04.2026 sabahı kahvaltıda tüketmek için dolaptan çıkardım. Paketi açmadan önce arka kısmına baktığımda, ürünün içinde ölü bir sinek olduğunu fark ettim. Ürünü...
04.04.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Esenyurt şubesinden kıyma siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra yemek hazırlığına başladığımda, kıymanın dokusunda ve renginde normal olmayan bir durum fark ettim. Eti işlerken elime kırmızı bir boya kalıntısı geçti. Durumdan şüph...
Son Şikayetler