
esenyurt
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Asistan Yaklaşımı

07.04.2026 tarihinde saat 15:09’da Trendyol Yemek üzerinden Burger King İstanbul Esenyurt Mevlana şubesinden #11119035544 numaralı siparişimi verdim. Uygulamada belirtilen servis süresini bekledikten sonra kurye siteye geldi, güvenliğin araması üzerine kendisini siteye kabul ettim. Saat 15:24’ten 15...
4.800 TL Ödenmemesi Ve Yetkili Bulamama Mağduriyeti

Global Gıda Pazarlama Sanayi ve Dış tic. A. Ş.’nin evlere verdiği işleri İstanbul Esenyurt’ta yapan mağdurlardan biriyiz. Yaklaşık 3 aydır, özellikle Şubat ayından bu yana yaptığımız işlerin ödemelerini alamıyoruz. Sadece bizim 4.800 TL alacağımız var ve bizimle aynı binada evde iş yapan 4 aile daha...
Bostancı Şubesinin Ürün Teslimatı İki Ayda Gecikti
Bialetti emea firması olarak MNG Kargo Bostancı şubesi kurumsal müşterisiyim. Müşterim Carrefour'un Esenyurt deposunda bulunan ürünlerimi alması için istekte bulundum. Bostancı şubesi defalarca san1 şubesine alması için bilgi verdiği halde 2 aydır ürünlerimi almıyorlar. Ürünlerimin acil olarak alını...
Kargo Bilgisi Olmadan Geciken Teslim Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

02.04 tarihinde adidas.com.tr üzerinden atr91143738 sipariş numarası ile spor ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında teslim tarihi 07.04 olarak görünmesine ve sitede teslimat başlığı altında siparişlerin 2–4 iş günü içinde teslim edildiği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ karg...
Halk Süt Ve Sosyal Yardım Kartım Gerekçesiz Kesildi, Çocuklarımız Mağdur

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Halk Süt ve Sosyal Yardım Kartı desteğinden yararlanıyordum. Eşim traf...
Promosyon Blokesi Kaldırılmadığı İçin Maaş Transferim Engellendi

Denizbank Esenyurt Şubesi’nden emekli maaşımı almaktayım. Başka bir banka ile promosyon konusunda anlaştığım için maaşımı taşımak istedim ve yaklaşık ...
Kale Yapı (İstanbul) Kredi Çekilemediği İçin Kaporam Ve Ekspertiz Ücretinin İadesi Talebim

Yaklaşık bir ay önce Kale Yapı Esenyurt şubesindeki emlak firması ile bir daire için görüşerek 10.000 TL kapora verdim. Toplamda 2.200.000 TL tutarında konut kredisine ihtiyacım olduğunu belirttim ve bu çerçevede evrak imzaladım. Sözleşmede kredi tutarı 2.000.000–2.200.000 TL aralığında yer alıyor, ...
Sosyal Yardım Market Kartı Ödemesinin Kesilmesi Ve Açıklama Talebim

Yaklaşık 2 yıla yakındır Esenyurt ilçesinde İBB’nin sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma market ödemesi yatıyordu. Ancak Nisan 2026 ayında kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda dosyamın incelendiği ve ödemenin sona erdiril...
Sosyal Yardım Market Kartımın Haksız Yerine Askıya Alınması Ve Şeffaf Değerlendirme Talebi

Yaklaşık 2 yıldır İBB sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma yükleme yapılıyordu. Nisan 2026 ayında bakiyemin yatmadığını fark ettim ve bunun üzerine 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşme sırasında dosyamın incelendiği ve yardımıma “gerekli görülmediniz” deniler...
Kargonun Nerede Olduğu Belirsiz, 4 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Sürat Kargo 13415904129686 takip numaralı gönderim 03.04.2026 tarihi itibarıyla sistemde Güzelyurt Şube’den çıkmış görünüyor, ancak Esenyurt Şube’ye “teslim edilmemiş” olarak kayıtlı ve aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargomun nerede olduğu konusunda kimse net bir bilgi...
Vatan Bilgisayar Akbatı Şubesinde Kurulum Yardımı Yok

4 Nisan’da Esenyurt Vatan Bilgisayar Akbatı şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Satın alım sırasında müşteri hizmetlerinin kurulum konusunda yardımcı olacağı söylendi, bu yüzden özellikle destek alacağımı düşünerek telefonu oradan aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Mağazada görevli pers...
Dermolife Güzellik Salonu Yanıltan Sözleşme Ve Tehditlerle 14.000 TL’lik Senedin İptali
Dermolife Esenyurt şubesinde full vücut epilasyon için 21 Ocak tarihinde işlem yapmak üzere gittiğimde bana normal bir sözleşme imzalattıklarını söylediler; ancak meğer bu imzalattıkları evraklar 14.000 TL tutarında senetmiş. Bu senetlerin senet olduğuna dair hiçbir açık bilgilendirme yapılmadı, sad...
Arçelik'te Ek Garanti Aktarılmadı Ve 6.159 TL Ücret Talep Edildi

Arçelik 9 kg çamaşır makinesi bana üst üste 5 defa arızalı ya da darbeli şekilde teslim edildi ve her seferinde değişim yapıldı. Bu süreçte Esenyurt’taki Akbatı Arçelik mağazadan 3.500 TL ödeyerek ek garanti yaptırdım. Yaşadığım yoğun mağduriyet sonrası Esenyurt yetkili servisi, “Ek garantinizi ipta...
Acelya Trend Esenyurt Mağazasının Değişim Talebine Katı Reddi

Bugün Esenyurt Acelya Trend mağazasından saat 15.00 civarında siyah, korse detaylı bir abiye elbise satın aldım. Ürün kabinde normal görünmesine rağmen daha sonra bol geldiğini fark ettim ve akşam saatlerinde, yaklaşık 18.00 gibi, kardeşimi mağazaya göndererek en azından başka bir ürünle değişim yap...
Kasiyerin Yanlış Sipariş Ve Kaba Üslubu 210 TL Masrafına Yol Açtı

06.04.2026 tarihinde saat 20:12’de Esenyurt Anpa Gross içerisindeki Pidem şubesinde oğlum için 1 lahmacun menü, 1 soda ve 1 su siparişi verdim. Kasadaki görevli, lahmacun menünün içindeki içeceği su olarak ekleyip siparişi yanlış aldı. İçeceğin ayran olmasını istediğimi söylediğimde ise siparişi geç...
Dört Ay Süren Yanlış Renkli Yastık Sorunu Ve Çözüm Sağlanamaması

2025 Aralık ayında Aksu Çarşı Esenyurt Köy İçi Meydan şubesinden köşe koltuk ve masa takımı aldım. Beğendiğimiz koltuğun farklı rengini seçerek sipariş verdik; koltuğun ana rengi istediğimiz gibi geldi, ancak yastıklar mağazadaki teşhir ürününün renginde, yani yanlış renkte teslim edildi. Dört aydı...
E-Devlet Başvurusuna Cevap Gelmedi

İstanbul Esenyurt Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na 18.02 tarihinde e‑Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve hâlâ olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Geçim sıkıntısı yaşıyorum ve özellikle çocuklarımın temel ih...
Garanti Kapsamındaki Kronik Arızalar Ücretli Çözümleniyor, Müşteri Güveni Sarsılıyor

Yaklaşık 15 yıldır Doğuş Oto bünyesindeki farklı markalardan araçlar satın alan, markaya sadık bir müşteriyim. Ancak özellikle 1.0 motorlu Golf ve Leon gibi VAG grubundaki araçlarda kronik hâle gelmiş akü, 12–48 V sistem, alternatör ve marş sorunları uzun zamandır yaşanıyor; bu sorunlar üretim hatas...
Hijyenik Olmayan Sos Açma Ve Saygısız Üslup Popeyes Esenyurt Şubesinde

06.04.2026 tarihinde Esenyurt n Merkez AVM’de bulunan Popeyes şubenizden toplam 642,00 TL’lik alışveriş yaptım ve banka kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram J089’dur. Siparişimde özellikle gravy sos istedim ancak yaşadığım hijyen ve üslup problemi nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Sos p...
Su Sayacı Okuma İşlemi Gerçekleştirilemedi, Personel Uyarı Bekleniyor

İSKİ’nin Esenyurt Aşık Veysel Mahallesi’indeki su sayacı okuma hizmetiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu ay sayacı okumaya gelen görevli, sayacı fiilen kontrol etmeden, okumadan gidiyor. Su tüketimimin doğru tespit edilmesi ve faturalara gerçekte kullandığım miktarın yansıması için sayac...
Raf Fiyatı 215 TL, Kasa Fiyatı 255 TL: 40 TL Farkı Ve Mağaza Personelinin Yardım Etmemesi

29.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 09.45’te İstanbul Esenyurt Orhangazi Mahallesi’indeki A101 şubesinden rafta 215 TL olarak gördüğüm bir peyniri satın aldım, ancak kasada ürün 255 TL olarak geçti ve bu tutarı ödedim. Fiyat farkını fark edince en doğal hakkım olarak ya raftaki fiyattan satış yapılma...
İstanbul Esenyurt Şubesinden Sunny Çay Makinesi Sürekli Arızalanıyor Ve Değişim Talebim

İstanbul Esenyurt şubenizden yaklaşık 7–8 ay önce Sunny marka bir çay makinesi satın aldım. Ürün 3 ay kadar çalıştıktan sonra tamamen arızalandı, ısıtma yapmamaya ve ışığı yanmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise verdim ve yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra “yapıldı, bir sorunu yok” denile...



Son Şikayetler