Teslimat 20 Gün İçinde Olacaktı, 8 Eylül'e Ertelenince Taşınma Planımız Çöktü

15.07.2026 tarihinde Violet Mobilya’nın Esenyurt Eskidji Bazaar şubesinden bir koltuk takımı, bir yatak odası ve bir yemek odası takımı satın aldım. Toplam 150.000 TL ödeme yaptım; 40.000 TL’sini havale ile, kalan tutarı ise kredi kartına taksitli olarak ödedim. Sipariş formunda teslimat tarihi 20 Ağustos olarak yazılıydı ve bana sözlü olarak da ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi.

Bugün 31 Ağustos olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazadaki yetkili kişi teslimatı iki kez erteledi; en son 3 Eylül’de kesin teslim edileceğini söylemişti, şimdi ise 8 Eylül’e ertelediğini belirtiyor. 4 Eylül’de yeni evime geçmek zorundayım; ancak henüz hiçbir eşyam teslim edilmediği için düğün ve taşınma sürecimiz ciddi şekilde aksadı ve mağdur olduk.

Ürünleri alırken mağazada H**** Bey ve Ş***** Hanım ile görüştük. Sipariş formunda da toplam tutar ve teslimat tarihi açıkça yer almasına rağmen bu kadar gecikme yaşanmasını ve sürekli sözlerin ertelenmesini kabul etmiyorum. Ürünlerimin en geç belirtilen tarihte, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların acilen atılmasını talep ediyorum.