Rayban Gözlüklerin Sap Ve Burun Parçaları Çürüyerek Koptu, Ücretsiz Değişim Talebi

Esenyurt Özerler Saat ile Optik’ten Rayban rb6375289051018145 ve rb6375286151018145 numaralı iki gözlük satın aldım. Gözlükler yaklaşık iki yılı yeni doldurdu ve garanti süresi biter bitmez, her iki gözlüğün de sap kısımları adeta çürüyerek koptu, içteki metal kısımlar ortaya çıktı ve kullanım sırasında rahatsızlık vermeye başladı. Ayrıca burun kısmındaki, plastik aksama bağlı metal bölümler de aynı şekilde çürüyerek yerinden koptu.

Rayban kalitesi için dünya para verip, üstüne bir de bu kadar pahalı yedek parça ve tamir ücretleriyle karşılaşma ihtimalinin olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim; ancak kısa sayılabilecek bir sürede iki gözlükte birden aynı sorunların yaşanması kabul edilebilir değil.

Mağazaya ya da Rayban yetkili servisine henüz başvuru yapmadım. İki gözlüğümde de aynı tip arızalar oluştuğu için üretim hatası ya da malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, her iki gözlüğüm için de ücretsiz yeni gözlük değişimi yapılmasını, herhangi bir tamir veya parça değişim ücreti talep edilmemesini açıkça talep ediyorum.