to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen President Krema Ürünleri İçin İade Ve Toplama Talebi
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:02’de Migros Hemen üzerinden verdiğim 1409497804 numaralı siparişimde üç adet 200 ml President krema ürünü yanlış gönderildi. Dünden beri defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulunmama rağmen ne ürünleri almaya gelen oldu ne de ücret iadem yapıldı. Esenyurt City Center Migros mağazasından gelen bu sipariş yüzünden, iade için geleceklerini söyledikleri halde evden ayrılamıyorum.
Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sadece kaydın açıldığını ve mağazaya iletildiğini söylemekle yetindiler, somut hiçbir adım atılmadı. Hem ürünler elimde bekliyor hem de ücretini ödediğim halde yanlış ürünler mağduriyet yaratmaya devam ediyor.
Yanlış gönderilen kremaların en kısa sürede evimden alınmasını ve bu ürünlere ödediğim tutarın gecikmeksizin kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
Cevap diye yazdığınız iletişim yerleriyle görüşmeme rağmen aynı şimdiki gibi kalıp cevaplar yazıldı ve sorunum çözülmediği için buraya yazıyorum
