Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Gaziantep Şahinbey’deki evimde kullandığım Superonline internet hizmetim 12... Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durum

Gaziantep Şahinbey’deki evimde kullandığım Superonline internet hizmetim 12... Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür tamamen kesik durum
"Aralık ayında Kosifler Bostancı bayisinden satın aldığım Mini Countryman e model aracımda, teslim anından itibaren mevcut olan bazı sorunların çözüm sürecinde, Mini Connected Drive Birimi yöneticisi Alper Bey aracılığı ile şubenizden Duygu Hanım ile birkaç kez görüşme imkanım oldu. Kendisi, sürecin her aşamasında çözüm odaklı yaklaşımı, kibar ve pozitif üslubu ile son derece yardımcı olmuştur. Bu teşekkür mesajımın özellikle Duygu Hanım’a iletilmesini rica eder, göstermiş olduğu ilgi ve destek için kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim."

Kablo Net abonesi olarak Ankara Mamak’ta, Can Apartmanı No:22 adresindeki dairemde internet ve TV hizmeti kullanıyorum. ...Yaklaşık 4 gündür, 11.12.2025 tarihinden bu yana hem internet hem de TV kanallarına erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza ve şikayet kaydı oluşturdum. 1018334019 n

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Daha önce de arada ke...sintiler yaşanıyordu fakat en geç 2–3 gün içinde çözülüyordu, bu kez ise sorun tamamen kalıcı hale geldi ve bağlantım hiç gelmiyor. İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi’nde

Android telefonumda TikTok uygulamasını açmaya çalıştığımda sürekli “TikTok ülkenizde kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. ...Oysa Türkiye’deyim ve uygulamayı daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 4 saattir bu uyarı nedeniyle uygulamaya hiç erişemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip yenid
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 10.12.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen k...esik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama ve defalarca bildirimde bulunmama rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum


Kasım ayında, daha önce kullanmakta olduğum Türk Telekom hizmetinden modem ve hız problemleri nedeniyle memnun kalmadığı...m için Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği oluşturdum. Kurulumdan sonra interneti yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Bu

02.12.2025 tarihinde Konya Meram’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 4’ü bir arada, 24 ay taahhütlü, 200/20 Mbps sınırsız pak...et için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında internetin 1 saat içinde geleceği, normal hıza ulaşmasının ise 3-4 gün sürebileceği söylendi. Ancak bugün 12. Gün olmasına rağmen bağlant

Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZTE zxhn g3600 modem nedeniyle tekrar eden ve kronik hale gelmiş cidd...i bir internet erişim sorunu yaşamaktayım. İstanbul Tuzla’daki adresimde cuma gününden beri internet bağlantım kağıt üzerinde “var” görünse de fiilen kullanılamamaktadır. Yaşanan
TurkNet ev interneti için 07.11.2025 tarihinde yeni model modem ile birlikte kurulum yapıldı. Ancak Türk Telekom altyapı...sında sorun olduğu söylenerek 45 gün boyunca hiçbir şekilde internet erişimi sağlanamadı. Bu süre boyunca hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal ettim ve hemen ardından Türk Tele


Digiturk’e geçerek internetimi 11.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresimde aktif ettirdim, ancak yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen internete hiç erişim sağlayamıyorum. Ne gelen var ne giden, hizmeti bir türlü kullanabilir hale gelemedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her
"Şikayeti yazdığımın ertesi gün gelip modemi değiştirdiler teşekkürler"

Redmi 11 Pro model Android telefonumda VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ek...randa sürekli “Şu anda işlem gerçekleştiremiyoruz” hatasını alıyorum ve 2 gündür hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip tekrar yükleme, f
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bu sabah itibarıyla internet bankacılı...ğına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet bağlantın

Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığına az önce giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen “özür dileriz..., işleminiz gerçekleşmiyor, sizi çağrı merkezini aramaya davet ediyoruz” şeklinde bir uyarı aldım ve sisteme giriş yapamadım. Bu sorun yaklaşık 30 dakika önce başladı ve hâlâ devam

Tod TV’den “Süper Dolu Yıllık Paket” satın aldım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, yani paketi aldığım günden beri platfor...mda sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor ve izleme neredeyse imkansız hale geliyo




Denizli Çivril’de Alfanet (Şok İnternet) abonesiyim. Çarşamba gününden bu yana evimde internet hizmetim tamamen yok, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için firmanın çağrı merkezini defalarca aradım. Bugün 5. Kez aramama rağmen her seferinde uzun süre hatta bekletilip sadece m
Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet 100 Mbps fiber internetimde, ont cihazına giden fiber kablonun yer yer za...rar gördüğünü ve kopmalar olduğunu tesadüfen fark ettim. Bu hasar nedeniyle evdeki cihazlar internete bağlanırken sürekli kopma ve erişim sorunu yaşıyorum, Wi-Fi bağlıyken TurkNet


İremnet kurumsal internet aboneliğimizi iş yerimizde, İsra Moda Evi olarak Adana/Kozan’da kullanıyoruz. Ancak aldığımız ...hizmetten hiç memnun değiliz. Kasım ayında yaklaşık bir buçuk hafta boyunca, Aralık ayında ise 4 Aralık’tan bu yana sürekli internet kesintileri yaşıyoruz ve bu süre zarfında çoğu

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 12 Aralık Cuma günü saat 07.22’de Bulgaristan’a giderken yurt dışı 3 ...GB internet paketini 569 TL ödeyerek satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra bir dakika bile kullanamadım, telefonum bir türlü internete bağlanmadı. Bulgaristan’dayken hattımda u

Yaklaşık 1 haftadır TEB internet ve mobil şubesine ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. S...ürekli “İşleminize şu anda devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını alıyorum ve hiçbir şekilde dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Konu ile

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında, Aydın Nazilli’de kullandığım ZTE H3600 V9 modem ile internet erişimi sorunu ...yaşıyorum. İnternetimin bağlandığı ilk günden bu yana bağlantı problemleri oluyor, son dönemde ise sorun o kadar arttı ki çoğu zaman tamamen internete giremiyorum. Modem arayüzünde