to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’den “Süper Dolu Yıllık Paket” satın aldım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, yani paketi aldığım günden beri platformda sürekli donma, görüntü kalitesinde ciddi düşüş ve yayın kesintileri yaşıyorum. Özellikle canlı yayınlarda yayın takıla takıla ilerliyor ve izleme neredeyse imkansız hale geliyor.
Türkiye’de kullanılabilecek en hızlı internet bağlantılarından birini kullanmama rağmen bu sorunlar sadece tod TV’de yaşanıyor. Aynı internetle diğer dijital platformlarda hiçbir donma, kalite düşmesi veya kesinti olmadan yayın izleyebiliyorum. Bu nedenle aldığım hizmetten beklediğim faydayı kesinlikle sağlayamıyorum.
Ödemeyi 4.188 TL olarak 12 taksit şeklinde yaptım. Buna rağmen firma, paketin sezonluk/yıllık olduğu gerekçesiyle iptal ve iade talebimi kabul etmiyor. Yayının sürekli donduğu, kalitenin düştüğü ve kesintilerin eksik olmadığı bir hizmetin “izlenmiş hizmet” olarak kabul edilmesini doğru bulmuyorum.
Bu sorunları hem televizyon uygulamasında hem de bilgisayardan erişim sağlarken, yani farklı cihazlarda ve Şişli /Fulya bölgesindeki internet bağlantımla aynı şekilde yaşamaya devam ediyorum. Sorun tamamen tod TV platformuna özgü gibi görünüyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de resmi olarak başvuruya taşıdım. Amacım sorun yaşamak değil, ödediğim ücret karşılığında düzgün ve kesintisiz bir hizmet almak. Bu sağlanamıyorsa da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorunun kalıcı olarak çözülmesini, hizmet kalitesinin taahhüt edilen seviyeye getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tod üzerinden Sezonluk Süper Dolu yıllık üyelik paketi satın aldım. 1.12.2025 tarihinde üyeliğimi aktif ettiklerini söylemelerine rağmen, o günden bu yana ne telefondan, ne bilgisayardan ne de televizyondan hesabıma girip paket kapsamındaki içerikleri izleyemiyorum. Toplam 3.192 TL bedelle, 8 taksi...
01.12.2025 tarihinde Tod TV üzerinden “Sezonluk Süper Dolu” paketini 3.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Aynı gün izlemek istediğim maçı yayın sırasında sürekli donma yaşanması ve zaman zaman yayına hiç bağlanamama sorunları nedeniyle izleyemedik. Maç boyunca defalarca denememe rağmen ya...
Tod TV’den aldığım yıllık spor paketi üyeliğimde, üyeliği satın aldığım ilk günden beri sürekli yayın donması ve görüntü kalitesinin çok düşük olması sorununu yaşıyorum. Android TV üzerinden izliyorum ve bu problem günün her saatinde devam ediyor. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına r...
Yorumlar