Kablo Net'te Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

Her aradığımda en kısa süre deniliyor. Bugün 5. Gün ve ben ne internet hizmeti ne de TV hizmeti alıyorum. Ne gibi bir arıza olduğu net bir açıklama yapılmıyor maalesef. En kısa süre dediğiniz süreden kastınız nedir 1 ay mi 5 ay mi kaç gün? Ne gelen var ne giden sadece arıza var deyip geçiştiriyorsunuz. Evden çalışan bir vatandaşım maddi manevi mağdur ediliyorum. Hizmet sıfır.

Bugün 6. Gün oldu tekrar aradım TV kanallarım ve internetimin olmadığı için 5. Arıza kaydımı oluşturdular ne gelen oldu ne giden dedikleri tek şey sinyal probleminiz var, sinyal problemini çözebilecek bir tek ekipleri yok anlaşılan.

Bugün tam tamına 7. Gün oldu sayısız arıza kayıtlarım şikayet kayıtlarıma istinaden 1 kere olsun ne dönüş oldu ne de ekip geldi adresime. Online işlemlerden kontrol ettiğimde binada sinyal sorunu var olarak kayıtlarımın hepsi kapatılıyor. Ama çözecek bir tane ekip yok. Diyecek bir cümle bulamıyorum maalesef

Bugün 8. Gün millet uzaya gidiyor ama bizim eve ne teknik ekip geliyor ne arıza çözülüyor.

Bugün 9. Gün arızayı tespit edip çözemediler. Daha doğrusu gelen giden yok asker gibi tersten şafak sayıyorum artık. Bakalım piyango ne zaman vuracak. Aradım en kısa zaman dediler yine bunların en kısa zaman anlayışına bitiyorum

Bugün 10. Gün oldu arkadaşlar herhangi bir dönüş olmadı ne yazık ki iptal etmek için aradığımda 6083 TL cayma bedeli çıkarttılar. Ne hizmet alabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum inşallah olumlu sonuçlanır kurtulurum. Sizlere de tavsiye iyi araştırın mağdur olmayan.