to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Esenyurt’taki adresimde 10.12.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi.
Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama ve defalarca bildirimde bulunmama rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sürekli mobil uygulamaya yönlendiriliyorum, doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Bu süreçte çocuğum derslerini internet üzerinden takip edemiyor ve eğitiminden geri kalıyor, bu da ailece bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
TurkNet sistemlerinde kayıtlı müşteri bilgilerim üzerinden aboneliğimin görülerek arızamın acil olarak giderilmesini ve internetsiz kaldığım bu süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Bağcılar’daki evimde TurkNet Fiber internet hizmeti alamıyorum. Hem telefon hem de uygulama üzerinden defalarca aciliyet bildirimi yaptım, ancak her seferinde sadece “ekip yönlendiriliyor” şeklinde baştan savma mesajlar alıyorum. Sorunumla ilgili hiçbir somut a...
Yaklaşık 6 aydır Kocaeli Başiskele Yeşilkent Mahallesi’indeki adresimde TurkNet ev interneti hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay ortalama 700 TL ödeme yapmaya devam ettim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak modem resetleme gibi geçici çözümler dışında herhangi bir kalıcı çözü...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 12 aylık ücreti peşin olarak ödedim. Buna rağmen 3 gündür İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalışan biri olarak 3 gündür işimi yapamıyorum ve bu yüzden maddi manevi zarara uğradım. ...
Yorumlar