to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır İnternetsiz Kaldım Çözüm Yok
Digiturk’e geçerek internetimi 11.2025 tarihinde Hatay İskenderun’daki adresimde aktif ettirdim, ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internete hiç erişim sağlayamıyorum. Ne gelen var ne giden, hizmeti bir türlü kullanabilir hale gelemedim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım. Her seferinde arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar fakat servise arıza kaydının ulaşmadığı belirtiliyor. Bazen genel arıza var deniliyor, bazen ise genel arıza olmadığı söyleniyor. Her defasında çelişkili bilgiler veriliyor ve sorun çözülemiyor. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir şekilde ilgi ve sonuç alamadım.
Yaklaşık bir aydır internetsiz kaldığım için tezimi yazamıyorum, telefon hattımdaki 90 GB internetim de bu yüzden bitti. Hizmeti hiç kullanamamama rağmen, bu mağduriyetimin giderilmesini; 1030285812 numaralı aboneliğime ait internet hizmetimin bir an önce eksiksiz şekilde aktif edilmesini ve sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. İlla Twitter'da mı paylaşalım sorunu?
