to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Netha Oturma Grubu Kol Renk Solması Ve Servis Yanıtı Yok
Enza Home’dan yaklaşık 3 yıl önce Siirt Merkez mağazasından Netha oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kol kısmında renk değişimi başladı ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Renk solması hem göze çarpar hale geldi hem de kirli bir görüntü oluşturuyor.
Garanti süresi içinde servise kayıt bırakmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sadece bir kere servisten gelip baktılar, ancak sonrasında renk daha da kötü hale geldi ve tekrar ilgilenen olmadı. Aldığım mağazayla görüştüğümde ise mağaza çalışanları ellerinden bir şey gelmediğini söyleyip sorunu çözmediler.
Ürünü garanti süresi içinde defalarca bildirmiş olmama rağmen sorun hala devam ettiği için mağdur oldum. Netha oturma grubumdaki kol kısmındaki renk değişimi ve kirli görüntü için yeniden servis yönlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Enza Home’dan aldığım Netha oturma grubunun kol kısmında renk solması başladı, servis bir kez geldi fakat sorunu çözmedi, mağaza da yardımcı olmadı. Garanti içinde defalarca bildirimde bulundum ve hâlâ değişim talep ediyorum.
