Verona Koltuk Takımının 5 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgiler

31.05.2026 tarihinde Enza Home Ankara Ahimesut şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 6 ile 8 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süre boyunca defalarca kez mağazayı aradım, her seferinde farklı bir bahane ileri sürüldü ve teslimat tarihi sürekli ertelendi. Telefonda “şu gün gelecek” denmesine rağmen verilen tarihte ürün gelmeyince tekrar aradığımda bu kez “biz size o gün demedik” şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum. Her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.

Verona koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, söz verilen şekilde ve eksiksiz olarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet ile ilgili olarak gerekli yasal mercilere başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.