to read complaints and reviews, or file yours.Kırlent Modeli Yanlış Gönderildi, Değişim İstiyorum
Enza Home Sivas Abbasoğlu mağazasından aldığım koltuk takımı dün teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuklarla birlikte gelen kırlentlerin, bana gösterilen modeldeki kırlentlerden farklı olduğunu fark ettim. Gelen kırlentler ilk paylaştığım fotoğraftaki gibi, ancak ben satın alırken en son gönderdiğim fotoğraftaki kırlentleri beğenerek tercih etmiştim.
Teslimat sırasında özellikle seçtiğim modeldeki kırlentleri istediğimi belirtmeme rağmen, farklı kırlentler gönderilmesinden dolayı ürün tam olarak anlaştığımız şekilde teslim edilmemiş oldu. Bu durum hem görsel olarak beklentimi karşılamıyor hem de satın alma aşamasında karar verirken esas aldığım detaylardan biri kırlentler olduğu için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Enza Home Sivas Abbasoğlu mağazasının, koltuk takımıyla birlikte bana yanlış gönderilen kırlentleri alarak, satın alırken seçtiğim ve son paylaştığım fotoğraftaki modeldeki kırlentlerle değişim yapmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
