Trendyol üzerinden Lupo Project firmasından “kadın çanta” siparişi verdim. 11 Mayıs tarihinde oluşturduğum 11222970679 n...umaralı siparişim uygulamada 5 gündür kargoda gözüküyor ancak ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği bile şüpheli durumdaydı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile görü...
Amazon üzerinden Juss marka 200 ml meyve suyu siparişi verdim, ancak elime ulaşan ürünler toz içinde ve hijyenik olmayan... koşullarda muhafaza edilmiş durumdaydı. Bu nedenle ürünleri kullanmak istemedim ve iade talep ettim.
Yaklaşık bir haftadır bu konuyla uğraşıyorum fakat Amazon tarafı net bir çözü...
Lukoil müşteri hizmetlerine mobil uygulama ile ilgili yaşadığım bir konuyu e-posta yoluyla ilettim. Ancak üzerinden süre... geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bir kurumsal firmanın, müşterisinden gelen e-postaya dönüş yapmaması hem iletişim hem de müşteri memnuniyeti açısın...
Amazon üzerinden stokta görünen bir ürünü satın aldım. Sipariş verirken ürünün iki gün içinde teslim edileceği belirtilm...esine rağmen, üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine karşın ürün hâlâ teslim edilmedi ve sistem üzerinden sadece “gecikme” mesajları gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımd...
20/10/2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol4309681 numaralı siparişle iki adet kemer satın aldım. Ürünler ayrı... ayrı kargoya verildi. Bir tanesi elime ulaştı, ancak diğer kemer Aras Kargo tarafından kayboldu ve bana hiç teslim edilmedi. Durumu Mavi müşteri hizmetlerine ilettim, ilgilenecekl...
Amazon üzerinden sık alışveriş yapan bir müşteriyim. Özellikle Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla yapılan teslimatl...arda sürekli sorun yaşamaktayım. Son olarak 3 Kasım 2025 tarihinde, Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, evde olmamıza rağmen site güv...
Amazon.com üzerinden Razer blackwidow v4 Pro (Yeşil Anahtar) mekanik oyun klavyesi (us düzeni, siyah) satın aldım. Ürün ...09.01.2026 tarihinde teslim edildi ancak kutuyu açtığımda klavyenin üzerinde parmak izleri, hatta sigara külü olduğunu gördüm. Ürünün daha önce açılıp kullanıldığı çok net bir şeki...
1 hafta önce Miele WTD serisi kurutmalı çamaşır makinesi aldık. Bu Miele marka, muadillerine göre 2-3 kat pahalı olan ma...kineyi kimseye önermiyorum. Makine, hesapta 1600 devir ancak çamaşırlar daima ıslak çıkıyor. Kurutmalı yıkamada kurutmadan çıkarıyor. 1 saat sadece ilave kurutma yapmama rağmen yin...
Miele marka catdog model elektrikli süpürge aldım. Garanti kapsamında bulunan üründe ergonomik tutma sapında ve teleskop...ik borunun tutma kısmında gevşemeden kaynaklı açılmalar meydana geldi. Bunu Ankara/Çankaya aşağı Ayrancı daki yetkili servise bizzat götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını yeni ürü...
Miele Türkiye kasım indirimi iptali yaptı. Daha önce kasım boyunca devam edeceğini açıkladığı Miele çamaşır makinesi ind...irimi bir anda kaldırdı. Black Friday daha gerçekleşmeden bu indirimin devre dışı kalması bizi derinden yaraladı. Kasım sonuna kadar indirimi devam ettirmeleri gerekirdi
Oliz Plus üyeliği hakkında. Arçelik firmasından bir ürün almak için oliz adlı programa üyelik yapılması gerektiğini beli...rttiler. Üyelik yaptık ve program içerisinde oliz Plus adlı ücretli bir uygulama olduğu ve buna üye olunursa %5 indirim daha olduğuna dair bir bilgi vardı. Fakat ne iki müşteri tem...
Dün Beko'dan alışveriş yaptık. Bize oliz diye bir yere kaydetti. İçeriğini araştırdığımda bilgilerimin yurt dışına satıl...dığı yazıyordu. Oliz'den bütün bilgilerimin silinmesi, varsa üyeliğinin iptal edilmesini istiyorum. Yoksa şikayetçi olacağım ve sosyal medyada da bu bilgilerin hepsini yayınlayacağ...