to read complaints and reviews, or file yours.08.05.2026 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu mağazasından yaptığım alışveriş kapsamında aldığım Hera başlıklı 180X200 ...bazanın teslimatı 17.07.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü çok kısa süre kullanabildik, sonrasında bazanın eğimli olduğunu ve iç mekanizmasının hava aldığını fark ettik. Bazanın başlığa
Yataş Enza Home’dan 2025 Ekim ayında aldığım Yataş Athletic 2 kişilik bazalı başlıklı yatağın kurulumu sırasında yanlış ...parça çıktığı için montaj tamamlanmadı ve ürün yaklaşık 10 aydır kullanılamaz şekilde evimde bekliyor. Bu süreçte ürünün tüm taksitlerini ödedim ve bedelinin tamamını ödememe rağme
17 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home Antalya Konyaaltı Liman şubesinden yatak odası takımı içinde Hera baza başlık 180 × 20...0 aldık. 26 Haziran 2026 tarihinde kurulum için gelen ustalar, bazayı monte ederken tüm uyarılarıma rağmen ürünü kırdılar. Kapanmayan bir bazanın üzerine bir usta çıkıp, diğer usta
Enza Home’dan almış olduğum koltuk takımımın montajı hatalı yapıldığı için aylardır mağduriyet yaşıyorum. Koltuğun alt k...ısmında iskelet ve bağlantı bölümlerinde sökülmeler, yırtılmalar ve montaj hatalarına bağlı deformeler oluştu, ürün bu haliyle hem kaliteli görünmüyor hem de kullanım açısından içi
Enza Home MASKO mağazasından aldığımız ürünlerin 13 Temmuz 2026 tarihinde evimize teslimi sırasında, ekibi kibarca uyarm...amıza rağmen ürünler sürüklenerek taşındı. Montaj da koruma kartonu üzerinde değil, direkt parke ve diğer yüzeylerin üzerinde yapıldı. Bu esnada parkelerimizde ve bazı yüzeylerde ç
Yaklaşık 7 ay önce Kars Cumhuriyet Caddesi’ndeki Enza Home mağazasından bir konsol takımı, aynası ve masa-sandalye takım...ı aldım. Ürünü alırken en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat yaklaşık 2,5–3 ay sonra yapılabildi. Alışverişin başında verilen sözlerin tutulmaması beni hayal
Enza Home Diyarbakır şubesinden aldığım Hera oturma grubu 20 Haziran 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimden hemen sonra... ürünlerde ciddi imalat ve montaj kusurları olduğunu fark ettim. Üçlü koltukların her ikisinin kolçakları oldukça sallanıyor. Üçlü koltuklardan birinin arka yaslanma kısmı iki parç
Yaklaşık iki buçuk sene önce Enza Mobilya Kayseri kumsmall şubesinden aldığımız yatak odası takımındaki gardırobun raylı... kapak sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Gardırobun kapağını taşıyan rayların mobilyaya sabitlendiği noktalar zamanla çürüme ve deformasyon göstermiş ve kapak ye
Enza Home Modoko Ümraniye mağazasından geçen hafta satın aldığım Loreto açılır masanın montajı, kutudan vidalar çıkmadığ...ı için yapılamadı. Teslimat sırasında montaj ekibi, servis açılması gerektiğini ve vidaların sonradan temin edileceğini belirtti. İlk olarak bana vidaların 15 gün içinde geleceği
Enza Mobilya Asmaçatı İzmir şubesinden aldığım üçlü koltuğun teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27.07.202...6 tarihinde yapılan teslimatta ekip, koltuğun merdivenden çıkarılamayacağını söyleyerek ürünü bina girişinde söktü, ardından parçaları ikinci kattaki daireme çıkarıp evin içinde te
Enza Home’dan Aydın Kuşadası şubesinden Loretto yemek masası satın aldım. 25 Haziran’da montaj için geldiklerinde bana y...anlış model bir masa teslim edildi. Daha sonra bu yanlış ürünü 2–3 gün içinde geri aldılar ancak o günden bu yana doğru Loretto yemek masasını bir daha göndermediler. Uzun süredir
22.09.2025 tarihinde ödemesini yaptığım ve talebim üzerine 10.12.2025 tarihinde diğer ürünlerle birlikte kurulumu yapıla...n iki adet Cante 3’lü koltuktan birinin alt kasasında, paket açıldığı anda açıklık ve eğrilik olduğunu fark ettim. Kuruluma gelen personeller bu durumla ilgili tutanak tuttu ve ürü
Enza Home’dan aldığım gardırobun aynı evin içinde sadece başka bir odaya taşınması ve yeniden kurulması için talepte bul...undum. Enza Home yetkilisi benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve talep edilen fiyatları görünce şok oldum. Sadece aynı adreste odadan odaya alınacak gardırop için demontaj
19.05.2026 tarihinde Gaziantep Enza Home Fıstıklık Şubesi'nden Berta Yatak Odası Takımı satın aldım, ürün 10.07.2026 tar...ihinde tarafıma teslim edildi. Montaj sırasında bazanın metal taşıyıcı kısmının ezilmiş ve deforme olduğu montaj ekibi tarafından tespit edildi. Görevli personel hasarı kabul edere
Enza Bilkent mağazasından, 6 Şubat tarihinde perge TV ünitesi, Masa, Ve Konsol takımı aldım. Bu takımı teslim aldığımda ...montajını yaptırmadık taşınma aşamasında olduğumuz için. Teslimata getiren ekip, daha sonrasında da Çağrı Merkezi üzerinden talep oluşturularak, gelip ilgili kurulumu yapabilecekle
Enza Home / Yataş’tan Ocak ayında Çanakkale Merkez’deki Kale Turkuaz İnş. Turizm Nakliye Gıda San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağ...azasından 35.451 TL bedelle bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün montajı yapıldığı anda montaj hatasını fark ettik. Yaşadığımız bu sorunu hemen mağazaya bildirdik ancak bi
12.07.2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından Besta gardırop satın aldım. 16.07.2026 tarihinde teslimat ve montaj ...için ekip evime geldi. Ancak gelen gardırobun sürgülü parçasının kırık olduğunu, kapakların kulplarının yalama yaptığını, montajın bu nedenle yapılamadığını ve sürgülü kısım ile ka
Enza Home’dan satın aldığım Orlando yatak odası takımının sürgülü gardırop kapağındaki büyük ayna, 13 Temmuz gecesi yeri...nden kaymış ve sabah uyandığımızda aynanın aşağı doğru ciddi şekilde sarktığını fark ettik. Ayna tamamen yerinden çıksa, hem benim hem eşimin hem de aynı odada bulunan 2 yaşındaki
Enza Home’dan Perge grubu yatak odası takımı, oturma grubu takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi v...e kurulumu 30 Haziran ve 14 Temmuz tarihlerinde, iki ayrı günde tamamlandı ancak daha ilk günden itibaren hem fabrika üretim hataları hem de yetkili servis kaynaklı ciddi kurulum h
Enza Home Konya Yolu mağazasından 2022 yılında bir koltuk takımı satın aldım. 2 Temmuz 2026 tarihinde koltuk takımının a...yağı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Enza servisine başvurdum, ancak servis ancak 15 Temmuz’da gelebildi. Geldiklerinde yanlarında hiçbir yedek ay
Enza Home Edremit Yol Ören Mahallesi, Çanakkale Caddesi üzerindeki mağazanızdan 10.07.2026 tarihinde Marsell TV sehpası ...üst modül isimli ürünü 5.971 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Bu ürünü sipariş ederken, duvara montaj sırasında duvarda bulunan priz ve modem cihazları için d
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal
Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden aldığım koltuk takımım 23.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünler hasarlı ...şekilde eve getirildi. Üçlü koltuklardan birinin sırt kısmında yırtık, diğer üçlü koltuğun sağ kolunun arka kısmında kumaş yırtığı ve tekli koltuğun alt kısmında da montaj hatası b
Enza Home’dan Şubat 2023 tarihinde Ankara Sincan şubesinden almış olduğum koltuk takımlarının, anlatıldığı kadar sağlam ...olmadığı kısa sürede ortaya çıktı. Ürünleri alalı 3 yıl bile olmadan koltuklarda belirgin deformeler oluştu ve montajla ilgili sorunlar yaşanmaya başladı. Yaşadığım problemler üze
