to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesinin teslimatı ve kurulumu 07.07.20...26 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında koltuk takımına ait berjer hasarlı geldiği için kurulumu yapan ekip tarafından geri götürüldü, yatak odası dolabının rayları hasarlı çıktı
25.07.2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Enza Home mağazasından Berta 6 kişilik açılır kapanır yemek masasını da içeren yeme...k odası takımını satın aldık, ürün kısa süre içinde teslim edildi. Ancak montaj sonrasında masanın ayağında soyulma olduğunu, masanın sallandığını ve masa yüzeyinde ortada montaj h
Temmuz ayının sonlarına doğru Bartın Enza Home’dan Grace 3’lü yataklı koltuk takımı satın aldım, ürün 20 Ağustos’ta tesl...im edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında çok fazla defo olduğunu gördük. Özellikle koltuk başlıklarından ikisi sol başlık olarak gönderilmiş, montaj sırasında bunlar zorla uy
2025 yılı kasım ayında Yataş Grubu’na bağlı Enza Home’dan deri köşe l koltuk satın aldım. Ürün 2026 yılı şubat ayında te...slim edildiğinde koltuğun bir ayağı havada kalıyor, iskeletinde belirgin bir çarpıklık bulunuyor ve bazı bölgelerde derinin aşırı ince olması nedeniyle yırtılmaya çok yakın olduğu
Enza Home İdealtepe Şubesi'nden l koltuk satın aldım. Koltuk modüler bir sistemdi ve parçaların stokta olduğunu söyledil...er, 1 parça Kayseri'ydi ve gelmesi 4 hafta olur dediler. 4 hafta sonunda aradığımda ürünün kaliteden geçmediğini ve yeniden üretildiğini belirttiler. 7 hafta sonunda aradığımda ürü
Enza Home’dan yaklaşık 5 ay önce baza başlık siparişi verdim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde hatalı üretim olduğunu, p...arçaların montajının yapılamadığını gördük. Montaj ekibi de parçanın vidalama yerlerinin hatalı olduğunu belirtti ve ürün düzgün kurulamadan geri toplandı. Daha sonra yeniden üret
Enza Home Ankara Ayaş şubesinden 31 Mayıs 2024 tarihinde yaklaşık 120.000 TL bedelle 2 adet berjer, 2 adet Neta 3’lü kol...tuk ve Loreto salon takımını (vitrin, 6 sandalye, masa, konsol, orta sehpa) satın aldım. Ürünleri bir yıl sonra teslim almak üzere anlaşmıştık. Daha sonra Haziran 2025’te mağaza mü
Konya Musalla Bağları şubenizden aldığım mobilyaların teslimatında kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan ağır bir mağduriyet v...e zincirleme ayıplı mal teslimatı yaşamaktayım. 3+3 kapaklı beyaz dolap aldık. İlk dolapta kapaklar arasında bariz ton farkı vardı; biri yeşilimsi, diğeri beyazdı. Değişim talep e
Enza Home’dan aldığım yemek masasında montaj hatası nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Yapılan hatalı montaj sonucu ma...sam kırıldı ve kullanım dışı kaldı. Teknik servis bu durum üzerine parça siparişi verdi, ancak sipariş edilen parçalar 3 ay sonra geldi. Üç ayın sonunda montaj için tekrar eve gel
Enza Home’dan aldığım yatak odası takımının kurulumu için ayın 2’si Çarşamba günü Ankara İstanbul Yolu şubesinden yönlen...dirilen ekip evime geldi. Kurulum sırasında hem kapıya hem de duvara zarar verdiler, ayrıca montajdan sonra çıkan kutu ve ambalaj atıklarını da evde bırakarak ayrıldılar. Mağaza i
Enza Home Online Satış’tan Henna 3’lü koltuk siparişi verdim. 25.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürün teslim... edildi ve montaj ekibi koltuğun kurulumunu yaparken sırt bağlantı menteşesinin eksik olduğunu tespit edip tutanak tuttu. Eksik parça için kayıt açıldığı söylendi ancak aradan geçe
05.08.2026 tarihinde Pendik e5 Enza Home mağazasından 100.000 TL’nin üzerinde ödeme yaparak sıfır koltuk takımı satın al...dım. Ürünler teşhir veya ikinci el olmayıp tamamen sıfır olarak sipariş edilmiştir. Ürünlerin teslimatı sırasında gelen üçlü koltuklardan birinin alt sunta kısmının geniş çapta kı
Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,
İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından 31 Ocak’ta Blue Star 3’lü set (yatak, baza ve başlık) satın aldım. Ürünlerim Ma...rt ayında teslim edildi ancak başlık ve bazanın montaj yerleri birbirine uymadı. Sorun için eve servis geldi ve sorunun başlıktan kaynaklandığını söyleyip yeni bir başlık gönderece
19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s
Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli
Enza Home Marmaris Dişçigil mağazasından beğenerek satın aldığım koltuk bugün evime teslim edilip montajı yapıldı. Ancak... ürün evimde kurulduktan sonra mağazada gördüğümle hiçbir şekilde örtüşmeyen, tutarsız bir görüntüyle karşılaştım. Koltuğun gövdesi ile kol kısımları birbirine uyuşmuyor, sanki ter
05.07.2026 tarihinde Enza Home Yataş Beylikdüzü bayisinden Black Ice baza–başlık seti ve Natura Rest yatak satın aldım. ...Yatak ve başlık teslim edildi ancak bazanın içindeki suntalar eksik çıktı, hiç konulmamıştı. Yaklaşık bir hafta sonra sadece bizi oyalamak için ölçüleri küçük suntalar getirildi, b
13 Temmuz 2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazadan koltuk takımı, TV ünitesi ve gardırop sipariş ettim. Siparişim 7 Ağ...ustos tarihinde teslim edilmesine rağmen bugün 22 Ağustos olmasına karşın hala kurulum yapılmadı. Ayrıca şifonyerimin hâlâ üretimde göründüğü bilgisi veriliyor ve tekli berjerin mo
14 Eylül 2025 tarihinde evimizde kullanacağımız tüm mobilyalarımızı Enza Home Bahçelievler bayisinden satın aldık. Satın... alma sürecinde özellikle ağustos teslimatı istediğimizi belirttik ve buna göre planlama yaptık. Aralık 2025’te yatak odası takımını değiştirmek istediğimi bayideki yetkili B*****
23 Mayıs’ta Ankara Ankamall Enza Home mağazasından Smart köşe takımı, Briza 3’lü koltuk, Perge yemek odası takımı, Perge... gardırop ve Marsana yatak odası aldım. Ürünlerin teslimatı sonrası kurulumları 20 Temmuz’da yapıldı. Kurulumdan önce ürünleri hiç kullanmadık, ilk kontroller montaj esnasında yapı
09.06.2025 tarihinde Karabağlar Yeşillik Caddesi’nde bulunan Yataş mağazasından Enza Home Briza 3’lü koltuk modelinden i...ki adet satın aldım. Satış esnasında montaj için ayrıca bir ücret alınacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ürünleri montajın satışın bir parçası olduğunu düşüner
"Markadan Hakan bey çözüm sağladı teşekkürler"
Yaklaşık dört ay önce Enza Home Alanya şubesinden Black Ice model çift kişilik yatak aldık. 26 Mayıs’ta kurulum yapılırk...en yatağın bazasını montaj sırasında kırdılar ve kırık parçanın yaklaşık iki hafta içinde değiştirileceği söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen baza hâlâ yapılmadı. Bu süreçte d
