to read complaints and reviews, or file yours.27.03.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından Marsana koltuk takımı aldım. Teslimat adresim Mersin’di. ... Mersin’de teslimatı gerçekleştiren ekip ve şube, süreç boyunca çözüm odaklı bir yaklaşım sergilememiştir. Ürünler günler öncesinden şubeye ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 60 gün
Yataş / Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden eşim F** G** adına 1105305373 sipariş numarasıyla dolap, baza, şifonyer..., komodin, koltuk ve berjer satın aldık. Şifonyer, komodin ve berjer ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamamıza rağmen, koltuğun ayağında problem bulunmakta, bazanın suntasında ise
Yataş / Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden dolap, baza, şifonyer, komodin, koltuk ve berjer satın aldım. Şifonyer,... komodin ve berjerde bir sorun yaşamadım ancak koltuğun ayağı sorunlu, bazanın suntasında kırık var. Asıl büyük problem ise dolapta yaşanıyor. Dolabın kapaklarında menteşe yanlışl
Mart 2024’te Ankara Etimesgut İstanbul Yolu üzerindeki Enza Home kurumsal bayisinden Berta hibrit kapaklı 260 cm gardıro...p satın aldım. Ürünün kapağındaki mekanizma, en başından beri montaj hatası nedeniyle sorunlu çalışıyordu, zamanla daha da kötüleşti ve bugün itibarıyla kapak iyice aşağı düşüp dir
Yaklaşık 3 ay önce Enza Home Postane Mahallesi şubesinden sehpa siparişi verdim. 17 Haziran’da arayıp “15 dakika içinde ...geliyoruz” diyerek ürünleri getirdiler ve teslim ettiler, montaj için ayrıca geleceklerini söylediler. 19 Mayıs bayram günü bu kez montaj için arayıp yine “15 dakika içinde gelebil
Enza Home Batman Gültepe şubesinden M** T. Adına 30.05.2025 tarihinde yaklaşık 156.500 TL tutarında Berta model koltuk t...akımı ve yemek odası takımı satın aldım. Ancak şubenin ihmalleri, usulsüz uygulamaları ve ayıplı teslimatları nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşamaktayım; evim adeta denem
26 Mart 2026'da İzmir Kısıkköy mağazasından koltuk takımı aldım ve almadan önce birkaç kez teslimat tarihini teyit ettir...dim. Bayrama (Mayıs sonu) yetişmesi bizim için kritikti. Belirtilen tarih aralığı 30-45 gün idi. 45 gün dolunca mağazayı aradım ve teslimatın gerçekleşmediğini söyledim. 1 hafta da
Şubat 2026’ta İzmir Çiğli Enza Mobilya mağazasından Paloma köşe takımı satın aldık. Ürün 5 Mayıs 2026’da teslim edildi a...ncak koltuklar ayaksız halde getirildi ve bir koltuğun alt suntası kırık çıktı. Teslim edildiği günden beri ürünü tam anlamıyla kullanamıyoruz. Mağaza ve Enza müşteri hizmetleri i
Gebze Center Enza Home mağazasından 01.12.2025 tarihinde sipariş numarası 1105474420 ile satın almış olduğumuz Pavia 3’l...ü yt Koltuk (2121 k1 gk 14001 Kemik ar 301) ürününün kurulumu 12.12.2025 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında üçlü koltuğun birinci kısmının başlık bölümünde yırtık ve
Enza Home İzmit Outlet mağazasından yaklaşık 20 gün önce iki adet yatak ve bir adet tek kişilik baza başlığı satın aldık.... Ürünlerin teslimatı 8 Mayıs’ta yapıldı. Teslimat sonrasında başlığın montaj aparatının eksik olduğunu fark ettik. Bunu firmaya ilettiğimizde “yolumuz düşerse getiririz” denildi,
Kasım 2025 tarihinde Enza Home’dan Berta serisi tüm ürünleri satın aldım. Ödemesini yaklaşık 157.000 TL olarak yaptığım ...bu takımın TV ünitesi hâlâ “üretim aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili
Enza Home’dan 08.02.2026 tarihinde gardırop siparişi verdim. Gardırobun bir parçası kırık geldi ve bu durumla ilgili mağ...azaya başvurduğumda, kırık parçanın yeniden üretileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak yaklaşık 40 gündür herhangi bir teslimat veya montaj yapılmadı. Tüm bu sürece rağ
Enza Home’dan aldığım Pavia koltuk takımına ait berjer, 24 Nisan 2026 tarihinde teslim edildiği gün kırık iskeletle geld...i ve montajı yapılmadan bırakıldı. Teslimat sırasında bu sorun açıkça görülmesine rağmen o günden bu yana süreçle ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme alamıyorum. Sorunun çözüm
05.08.2025 tarihinde Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa Çınarlı şubesinden Silver Therapy Canto Silver 120X200 baza, yatak ...ve başlık seti (14210 antrasit) satın aldım. Ürünü peşin ödeme ile aldım ve yaklaşık 7 ay kadar sorunsuz kullandım. 2026 yılının 4. ayında bazanın karkası kendi kendine büküldü. S
İstanbul Üsküdar’daki evim için Enza Home’dan 2 Mart 2026 tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım, ürü...nler 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat ve kurulum sırasında koltuğun takılması gereken bir parçası gelen ekip tarafından kırıldı, gardırobun menteşesi getirilmediği içi
Yaklaşık 2 ay önce Enza Home Ankara siteler şubesinden bir TV sehpası satın aldım. Ürün montaj için evime geldiğinde par...çaların birinde belirgin bir defo olduğunu montaj ekibine hemen ilettim ancak buna rağmen ürünü geri götürmediler, teknik servise bilgi vermemi, onların çözeceğini söylediler. Aynı
Enza Home’dan aldığım Minstral 4 kapılı gardırobun montajı 17 Mart’ta yapıldı. Montaj esnasında dolap kapı kolunu takarl...arken hem kolu hem de takıldığı yeri hasarladılar. O anda sorunu kabul edip halledeceklerini, parça değişimi yapılacağını söylediler. O günden beri hem montajı yapan ekibi hem de
Yaklaşık altı yıl önce Amasya Merkez Enza Home şubesinden aldığımız gardırobun üst kısmındaki ayna, 18 Nisan 2026 sabahı... saat 06.00 civarında biz uykudayken kendiliğinden patlayarak yere düştü. Dört yaşındaki oğlumuzun ayağına ve eşimin koluna cam parçaları geldi, üzerlerinde yorgan olduğu için daha
Mart 2026 tarihinde Enza Mobilya İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım koltuk takımının montajı sırasında ürünün eks...ik teslim edildiğini fark ettim. Üçlü koltuğun beş adet ayağı ve yastıkları kolinin içinde yoktu. Montaja gelenler yarın getirip takacaklarını söylediler, bir gün sonra aradım biz
Yataş Enza Home Tuzla e5 şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce yatak odası takımı satın aldım. 165.000 TL ödeme yaptım ancak a...radan geçen zamana rağmen hâlâ bazamın montajı tamamlanmadı ve ürünümü tam anlamıyla teslim alamadım. 10 gün sonra düğünüm var olmasına rağmen bu süreçte mağdur edildim. İlk tesli
Ankara Siteler Enza Home’dan Aralık ayında aldığımız Terra takımının montaj süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...ruz. Takımın ilk montajı Mart başında yapıldı; ancak takımın ayna ve kitaplık montajı, LED’lerdeki arıza nedeniyle tamamlanmadı. O günden bu yana yaklaşık bir ay süresince eksik pa
15 Mart 2026 tarihinde Ankara Cepa Enza Home mağazasından Grace 3'lü yataklı koltuk satın aldım. Ürünün kurulumu 23 Mart... 2026 günü yapıldı; ancak koltuğun içindeki vida çıkmadığı için ürün koltuk pozisyonuna gelemedi ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sorunun fark edildiği ilk günden bu yana çözüm i
Enza’nın Levent şubesinden 9 Mart akşamı teslim aldığım konsol, ilk günden itibaren hem hasarlı hem de yanlış monte edil...miş şekilde elime ulaştı. Üründe 4’ten fazla noktada fiziksel hasar bulunuyor, ayrıca kötü montajdan dolayı 2 farklı yerinden gıcırdama sesi geliyor. 10 Mart’ta durumu hemen Leven
Enza Home’un kendi internet sitesinden montaj dahil 4 sandalye 1 masa içeren Largos serisi ürünü 25 Mart Çarşamba günü 2...3.480 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 3191138261311405’tir. Ürün 28 Mart Cumartesi günü PTT Kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında paket, ekteki fotoğrafta da görül
