to read complaints and reviews, or file yours.Konya Musalla Bağları şubenizden aldığım mobilyaların teslimatında kurumsal ciddiyetle bağdaşmayan ağır bir mağduriyet v...e zincirleme ayıplı mal teslimatı yaşamaktayım. 3+3 kapaklı beyaz dolap aldık. İlk dolapta kapaklar arasında bariz ton farkı vardı; biri yeşilimsi, diğeri beyazdı. Değişim talep e
Avcılar Enza Home mağazasından 26 Temmuz tarihinde Perge koltuk takımı ve m...asa sandalye satın aldım, toplam 135.000 TL ödedim. Ödememin tamamını yapma
30.08 tarihinde Ankara Çankaya Enza Home mağazasından, eşim G**** A**** ile birlikte üçlü olan TV modülünün ikili kısmın...ı, 95 cm’lik dolabı TV ünitesi olarak kullanabileceğimiz özellikle sorulup “olur” denilmesi üzerine, dik dolap ile birlikte 17.952 TL bedel ödeyerek satın aldık. Ürünler henüz tesl
Enza Home Balgat (Ankara/Çankaya) şubesinden 19 Mayıs tarihinde satın aldığımız orta sehpa ve yan sehpalar 1 Temmuz tari...hinde teslim edildi ancak ürünler eksik ve hasarlı çıktı. Teslimat sırasında bazı sehpalar hiç gelmedi, gelenlerde ise çizikler, defolar ve camın kasaya tam oturmaması gibi bariz ü
Enza Home İstanbul Marmara Forum şubesinden 30 Ağustos 2026 tarihinde Block Visons model bir koltuk siparişi verdim. Ürü...nün stokta olmadığı, üretime gireceği ve bana 22 Eylül tarihi verildiği söylendi. Teslim tarihi yaklaşınca mağazaya gittiğimde, koltuğun 22 Eylül’e yetişmeyeceği, 45–60 gün içinde
1 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Ahimesut Yataş Enza Home mağazasından Berta oturma grubu, Berta yemek masası, Berta sanda...lyeler, Berta orta sehpa, Berta TV ünitesi ve Berta konsol satın aldık. Satış esnasında teslimat süresinin en geç 6-8 hafta, özellikle de 3 Eylül 2026 tarihine kadar tamamlanacağı
"Teşekkür ederim"
Antalya Enza Home Yataş şubesinden 25.05.2026 tarihinde Paloma köşe takımı satın aldım. Satın alma aşamasında ürünü Kara...man Sarıveliler’deki adresime gönderip gönderemeyeceklerini özellikle birkaç kez sordum, çünkü birçok firmanın bu bölgeye kargo yapmadığını biliyorum. Her defasında bilgisayardan k
31 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Enza Home’dan Yataş aracılığıyla yatak odası seti, oturma grubu ve legato açılır y...emek masası seti dahil olmak üzere yaklaşık 250.000 TL’lik toplu bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım legato açılır masa (ahşap ayaklı, 180X100 cm, beyaz) ürünü is
Enza Home’dan 27 Ağustos Perşembe günü mağazadan koltuk takımı için sipariş verdim. Ödemeyi peşin olarak 20.000 TL şekli...nde yaptım, IBAN’larına havale ettim. Ancak aynı dakika içinde siparişten vazgeçtiğimi söyledim, mağazada iptal işlemini gerçekleştirdiler ve sözleşmeyi gözümün önünde yırttılar.
Enza Home’dan 2025 Aralık ayında yatak odası takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk ay bazanın tutup kald...ırma kısımlarında yırtılma oldu, ayrıca eşya koyduğumuz tahta plaka kısımlarında çökme yaşadık. Servis gelip sadece kumaş kısımlarını değiştirip gitti, iskelet ve tahta kısımlarla
Haziran 2026’da İstanbul Tuzla Aydıntepe Enza Home mağazasından toplam 34.571 TL ödeyerek baza ve TV sehpası satın aldım.... O günden beri tam 3 aydır bu ürünlerle ve Enza Home’un ilgisizliğiyle uğraşıyorum. Baza ilk teslim edildiğinde iç kısmı kırık geldi, değişim yapılacağı söylendi. Bu kez uzun kes
Enza Home’dan Mart 2026 tarihinde teslim edilen Valdera model iki adet koltuğumda kısa süre içinde ciddi kumaş problemi ...yaşadım. Koltukların orta kısmındaki tasarım nedeniyle, bir koltuğun kumaşı o bölgede deforme oldu, diğer koltukta ise aynı yerden dikiş yerinden sökülme ve yırtılma meydana geldi,
Nisan 2026’da Enza Home Ayaş mağazasından görüp beğenerek koltuk takımı, yemek masası ve konsol satın aldık. Masa ve kon...sol kısa sürede teslim edildi ancak koltuk takımında yaşadığımız sorunlar 31 Ağustos olmasına rağmen hâlâ bitmedi. Koltuk takımının bayramdan önce geleceği, yalnızca bir modülünün
Enza Home Elazığ şubesinden düğünümüz için evimizi döşemek amacıyla çeşitli ürünler satın aldık. Düğün tarihimiz 11 Eylü...l olduğu için özellikle teslimat süresini sorduk ve mağaza tarafından ürünlerin 6–8 hafta içinde teslim edileceği, hatta 6 haftayı bile bulmayacağı, hemen ilgilenip ürünleri getire
19 Ağustos tarihinde Enza Home’un online sitesi üzerinden Kalinsta 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişi vermeden ön...ce müşteri temsilcisini arayarak montajın nasıl olacağını ve ücretini özellikle sordum, bana montaj için 1.800 TL servis/montaj ücreti olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü s
Enza Home internet sitesi üzerinden Milky Comfy Pocket yatak siparişi verdim. Sitede ürünün 3 iş günü içinde teslim edil...eceği açıkça yazmasına rağmen, siparişimi 19’unda oluşturdum ve üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi, herhangi bir somut teslimat tarihi de verilmedi. R
21.08.2026 tarihinde Enza Home online üzerinden 5 adet uyku seti siparişi verdim. Bu ürünlerden biri indirimsiz, dört ta...nesi ise indirimli fiyattan alınmıştı. Sistemde indirimsiz olan ürünü gönderdiler, ancak indirimli aldığım dört ürünü hiçbir onayım olmadan kendi kendilerine iptal etmişler. Sipar
Enza’dan 23.07.2026 tarihinde “Berta” model bir yatak odası takımı satın aldım. Kurulum ve teslimat için Ankara Bilkent ...mağazasından yönlendirilen ekip, Ankara Eryaman’daki 11. Kattaki evime geldiğinde son derece uygunsuz ve tehditkar bir tutumla karşılaştı. Sevkiyatı yapan şahıslar, eşyaların büyü
Yataş Enza Home’dan yazlık evim için koltuk takımı, yatak, baza ve berjer gibi birçok ürünü toplu olarak yaklaşık 700.00...0 TL bedelle satın aldım. Ürünler parça parça teslim edildi, halen teslim edilmeyen ürünlerim de bulunuyor. Teslim edilen ürünlerin ise tamamına yakını ayıplı çıktı; yırtık, lekeli
Enza Home Mobilya Manisa Merkez şubesinden 7 Temmuz 2026 tarihinde baza ve başlık satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün ge...çmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Genel merkezi aradığımda konuyla ilgilenilece
Enza Home Beylikdüzü şubesinden 15.07.2026 tarihinde new lento baza 160X200 ve activio 160 başlık aydınlatmalı set satın... aldım. Ürünler öncelikle belirtilen tarihte teslim edilmedi, teslim günü ve sonrasında mağazayı defalarca aramamıza rağmen uzun süre telefonlarımıza cevap verilmedi. Daha sonra t
Enza Home Modoko şubesinden Grace berjer koltuk satın aldım ve ürünüm 22.08.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından adr...esime teslim edildi. Teslim sırasında koltuğun sırt yaslanma kısmında boydan boya belirgin bir çizik olduğunu ve kumaşında aşınmalar bulunduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde ayıplı ol
Yataş Grup ile sorun yaşadım: Enza Kurtköy mağazasından aldığımız Terra l köşe koltuk 7 Temmuz 2026'da teslim edildi. E...kip kurulumu hızlıca yapıp hemen imza aldı. Ambalaj maket bıçağıyla açıldı. 22 Temmuz'da, teslimden 15 gün sonra, sol kolun dış yüzünde dikiş hattının dibinde bir kesik fark ettik.
