Enza Home İade

Enza Home / Yataş Bedding’den İstanbul Başakşehir MASKO Mobilyacılar Sitesi’indeki mağazadan koltuk takımı ve masa–sandalye takımı satın aldım. Koltuk takımı puzzle model, 3’lü ve 2’li olmak üzere aldım ve bu ürünler için toplamda yaklaşık 192.000 TL ödeme yaptım. Ürün kuruluma geldiklerinde taşınma...

Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşları lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a...

22 Aralık’ta İstanbul Büyükçekmece Oba Express AVM Enza Home mağazasından TV ünitesi, yemek masası, 6 sandalye ve 5 kapılı gardırop satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sözleşmemdeki evrak numarası 2500000553’tür. Aradan 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk a...

Enza Home’un internet sitesi üzerinden yaklaşık bir ay önce bir konsol satın aldım. Ürün teslim edildiğinde konsolun hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine firma, konsol kapaklarını değiştireceklerini söyleyerek beni yaklaşık bir ay bekletti. Tüm bu süreç sonunda ise 6502 sayılı kanun kapsamındaki t...

16.02.2026 tarihinde Enza Home City Yenimahalle/Ankara Macun Mah. FSM Bulvarı (İstanbul Yolu) No:256 şubesinden, sözleşme sıra no 020411 ile Terra baza 180 × 200 cm ölçüsünde ürün satın aldım. 18.02.2026 tarihinde ise ölçü değişikliği talebimi ileterek bazanın 160 × 200 cm ölçüsünde olmasını istedim...

Enza Home internet sitesi üzerinden 13 Kasım’da sipariş verdiğim Perge karyola başlık 160X200 ürünü 26 Aralık’ta teslim edildi. Yatak daha ilk günden itibaren gıcırdama yapıyordu ancak başlangıçta buna yapılacak bir şey olmadığını düşünerek kullanmaya devam ettik. 19 Şubat akşamı ise yatağın kırıldı...

Eylül 2023’te İstanbul Bağcılar Enza Home mağazasından almış olduğum baza başlık takımında uzun süredir tahta kurusu problemi yaşıyoruz. Yaklaşık 2 yıldır ailecek sebebini anlayamadığımız kaşıntı şikayetlerimiz vardı; son 3 aydır ise kollarımızda belirgin şişlikler oluşmasıyla birlikte sorunun tahta...

Yataş Grup Enza Home Malatya şubesinden 2024 Ağustos ayında Oliva Beyaz mutfak masası aldım. Ürün henüz iki yılını bile doldurmamış olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen, masanın kenarlarındaki beyaz boya daha ilk birkaç ay içinde hafif hafif kalkmaya ve aşınmaya başladı. Bir süre önce tekr...

Yataş’tan yaklaşık 1,5 ay önce Balıkesir Edremit Enza Home mağazasından ortopedik bir yatak satın aldık. Yatak evimize sadece 1 hafta önce teslim edildi ve bel ağrısı şikayetlerim olduğu için özellikle bana iyi geleceği söylenen bir ürün tercih etmiştim. Ancak yatağı sadece iki gece denememe rağmen ...

Enza Home İdealtepe Sahil mağazasından Milan model bir kanepeyi 09 Ocak tarihinde 52.378 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 1105711460’tır. Ürün 10 Şubat’ta eve teslim için geldi ancak kanepenin ölçüleri nedeniyle dairenin kapısından içeri sokulamadı, ambalajı dahi...

Enza Home Öğretmenler Bulvarı mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin belirlenen tarihte teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımı belirtilen tarihte teslim edilmedi, yaklaşık 3 aydır bekliyorum. Teslimat gecikmesi yaşanınca sonrasında iade talebinde ...

27 Aralık 2025 tarihinde Aksaray Enza Home mağazasından 1105632859 numaralı sipariş ile Maris Köşe Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün 4‑6 hafta içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre aşılmış ve köşe koltuk ancak 20 Şubat 2026 tarihinde evime getirilip kurulmuştur. Bu süre zarfında ...

+1

+30.12.2025 tarihinde Mardin artuklu Enza Home mağazasından sipariş oluşturup kartla 65 bin ödeme yaptık. Teslimat tarihi 20.01.2026 olarak yazıyordu ancak bize mağaza sahibi f** isimli şahıs biz 20'sine bırakmadan daha erken teslim edeceğiz dedi biz de inandık. + 31.01.2026 tarihinde mağazaya gitti...

İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından iki gün önce toplam 149.000 TL tutarında bir yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan altı kapaklı gardırobun ölçüsünü biz verdik; ancak bugün kurulum için gelen ekip, gardırobun ilgili alana sığmadığını belirtti ve bu nedenle kurulumu tamamlaya...

Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından bir orta sehpa ve puf satın aldım. Ürünler 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi ancak evime ve dekorasyonuma uyum sağlamadığı için iade talebinde bulundum. Satıcı Enza Home, hijyen sebebini gerekçe göstererek ürünleri iade alamayacağını iletti. Ürünler...

Enza Home Yataş Yakacık mağazasından 13.07.2025 tarihinde toplam 112.000 TL ödeyerek iki adet üçlü koltuk, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı 12.09.2025 tarihinde yapıldı. Ancak gelen ilk koltuklar defolu çıktı ve kullanılan malzemeler mağazada gördüğüm teşhir ürü...

26.11.2025 tarihinde Enza Home İdealtepe mağazasından Terra model koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yaklaşık 2 ay sonra koltuğun sırt mekanizması kırıldı ve ürün kısa sürede ciddi sorun çıkarmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum, eksper gönderildi ve servisin bilgi verece...

İstanbul Büyükçekmece Enza Home mağazasından 6 Aralık 2025 tarihinde giysi dolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1105842387’dir. Satış sırasında en fazla 45 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 73 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Enza Hom...

18.01.2026 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından peşin ödeme ile yatak, baza ve başlık satın aldım. Yatak kısmının 10 gün içinde, baza ve başlığın ise 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği tarafıma bildirildi. Yatak zamanında teslim edilmiş olmasına rağmen baza ve başlık ürünleri tarafıma hâlâ t...

Denizli Süleyman Demirel Caddesi üzerindeki Enza Yataş mağazasından çocuğum için tek kişilik 90X190 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Yatak Çarşamba günü tarafıma teslim edildi ancak bazaya göre büyük geldiğini teslimattan sonra fark ettik. Yatağın poşetini dahi açmadık, hiçbir şekilde kullanılmadı...

Enza Home’dan Panora mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden sadece dört ay sonra kumaşta dökülmeler başladı. Satın alırken özellikle leke tutmaz özellikli olduğu söylenmişti; ancak kısa süre içinde hem dökülmeler oluştu hem de kumaş üzerinde lekelerin kolayca çıktığına dair söylenen özelli...

8 Ocak tarihinde Enza Home Çanakkale şubesinden bir adet masa satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle teslimat süresini sordum ve en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Sonraki aramalarımda da sürekli aynı bilginin verildiği, ürünün bir ay içinde elimde olacağı ifade edildi. Ancak daha so...

Enza Mobilya (Yataş) markasından 28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Modoko mağazasından Hera model 160X200 çift kişilik baza ve başlık satın aldım. Teslimat ve kurulum 30 Ocak 2026’da, firmanın anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Ancak aynı gece, daha ilk kullanımda, bazanın başlığa b...