Enza Home İade

Enza Home Bahçelievler şubesinden Berta koltuk takımı satın aldım. Ürün hem geç teslim edildi hem de teslim edildiğinde ...sorunluydu. Koltuğun içinde malzeme unutulduğu için oturulduğunda çökme ve gıcırtı yapıyor, diğer koltukta ise ciddi boya kusması mevcut. Yaklaşık 74.964 TL ödeyerek aldığım bu tak...

Enza Home’dan mart ayı sonunda online olarak bir yatak odası takımı ve bununla birlikte evimizin büyük kısmı için birçok... ürün satın aldım. Ürünler nisan ayında teslim edildi ancak yatak odası dolabının bir parçası eksik gönderildiği için yaklaşık iki aydır paketli şekilde bekleyen ürünlerim 15 gün ö...

Enza Home’dan 09.07.2023 tarihinde Viera 2.5’lu koltuk takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde koltuğun ayağı takılı değildi, ...sıfır aldığım ürünü daha ilk günden sorunlu teslim ettiler. Ayak problemi için defalarca mağazayı ve servisi aradım, çok uzun bir süre sonra, yaklaşık 1,5 sene sonra ancak ayağı ta...

Annem Ekim 2025’te Düzce Merkez Enza Home mağazasından bir koltuk takımı aldı ve ödemeyi peşin olarak yaptı. Koltuk takı...mının kumaşı daha ilk günden itibaren sürekli takılıyor ve toplu, potlu bir görüntü oluşturuyor. Ayrıca takımın sandık kısmının kapağının da alımdan yaklaşık 1 ay sonra kırıldığını...

20.04.2026 tarihinde Ankara Siteler Enza Home şubesinden bir köşe takımı ve yanında 16.490 TL tutarında bir puf satın al...dım ve ödemenin tamamını kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 2600000267’dir. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen özellikle pufun teslimatı hâlâ yapılmadı. Bu sü...

Enza Home Kepez Şubesinden çift kişilik baza ve yatak aldım. 2 Haziran 2026 tarihinde kurulum yapıldıktan sonra baza baş...lığının sağ ve sol çıtalarının yanlış gönderildiğini fark ettik. Birbirinin karşılığı olması gereken çıtalar birbirinin aynısı olarak gelmiş durumda. 3 Haziran 2026 tarihinde satı...

05.04.2026 tarihinde Enza Home Beylikdüzü şubesinden baza ve yatak satın aldım. Mağaza, ürünlerin en geç 45 gün içinde t...eslim edileceğini belirttiği için buna güvenerek toplam 48.000 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 80 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala te...

Antalya Konyaaltı Yataş Enza Home mağazasından 180’lik baza, başlık ve Yataş Black Ice yatak ile birlikte 140’lik baza, ...başlık ve yatak siparişi verdim. 10.06.2026 tarihinde oluşturulan siparişlerim için ürünlerin en geç 12 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi. 180’lik takım daha sonra teslim...

Enza Home Bahçelievler e5 şubesinden, Seratonin Mobilya ve Tekstil tic. Ltd. Şti. Unvanlı firmadan 05/04/2026 tarihinde ...120X200 yaylı yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 23.000 TL bedel, aynı gün kredi kartımdan mail order yöntemiyle tahsil edildi ve tarafıma sözleşme/tahsilat dekontu verildi....

Firmanın Denizli Enza Home Kınıklı Mağazası’ndan 04.04.2026 tarihinde iki adet Hera üçlü koltuk, iki adet tekli Hera ber...jer, Somni başlık, Athletic yatak ve Lento baza siparişi verdim. Ürünler, taahhüt edilen süre aşıldıktan sonra, ancak ben durumu sorgulamak için arayınca 20.06.2026 tarihinde tesli...

05.06.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü koltuk satın aldım. Aynı gün eve gittiğimde En...za Home’un kendi internet sitesinde aynı ürünlerin mağazaya göre 2.000 TL daha uygun fiyata satıldığını gördüm. Mağazada bana teslimat tarihi olarak 18.06.2026 bilgisi verildi. An...

Elazığ Enza Home mağazasından yaklaşık on ay önce almış olduğum Terra yemek odası ve Terra yatak odası takımlarının koyu... renk olan yüzeylerinde yaklaşık dört aydır kalıcı lekelenmeler oluşuyor. Yüzeyleri uygun ürünlerle defalarca temizlememe rağmen lekeler kesinlikle çıkmıyor ve ürünlerin görüntüsü ...

Enza Home’dan yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım l koltuğun yayları garanti süresi içerisindeyken bozuldu. Servisi arad...ığımızda hem telefondaki yetkililer hem de eve gelen görevli, bu modelde yaylarla ilgili çok fazla şikayet olduğunu ve koltuğun yaylarının gerçekten bozuk olduğunu belirtti. Bunun ...

26.04.2026 tarihinde Batıkent Batı Park AVM’deki Enza Home mağazasından Canta baza, Silver başlık ve yatak satın aldım. ...Özellikle acil olduğunu belirttiğim halde en geç 40 gün içinde teslim edileceği, hatta daha erken gelebileceği söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım, ödememi de kredi kartı ile...

Yataş’tan 08.10.2025 tarihinde Çorum Enza Home mağazasından paket yaylı yatak satın aldım. Bu yatağı kullanmaya başladık...tan sonra her sabah ciddi bel ağrısı ile uyanmaya başladım. Mağaza ile birkaç kez görüştükten sonra sonunda değişim kararı alındı ancak kullandığım yatağı yüzde 30 kullanma payı dü...

Enza Home Fıstıklık şubesinden 02.05.2026 tarihinde Nevada deri sandalye modelinden 6 adet sipariş verdim, ürünler 20.05....2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İnternet üzerindeki görsellere güvenerek gri tonlarda görünen bu sandalyeleri tercih ettik, ancak ürünler eve geldiğinde ortam ışığına göre ...

3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir mağazasından 1 adet Perge 3'lü koltuk 1 adet de Berta berjer aldım. 12 Mayıs ta...rihinde teslimat için gelindi. Teslimat sırasında 3lü koltuğun ayakları servis elemanları tarafından monte edilirken koltuğun kasasının kırık ve çökük olduğunu fark ettim. Bu koltu...

Antalya Konyaaltı Enza Yataş Bedding mağazasından 30.04.2026 tarihinde yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Adapt Rest Pocket yay...lı yatak satın aldık, yatak 13–18.05.2026 tarihleri arasında teslim edildi. Kullanımın ilk günlerinden itibaren bu yatak ciddi bel ve sırt ağrılarına, gün içinde yorgunluk ve fizik...

22.04.2026'da Enza Home Siteler (Rotagrup) mağazasından 3 modüllü Mayfair köşe koltuk takımı satın aldım, mağaza sipariş...i 27.04.2026’da sisteme geçti. Satın alma sırasında ürünün bayramdan önce, en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Faturada da tahmini teslim tarihi olarak 19.06.2026 ta...

Alanya Enza Home Yataş mağazasından annem adına aldığımız yataklar 6 Nisan’da teslim edildiğinde yaylardan takılma ve se...s gelmesi gibi kusurlar vardı. Bunu hemen mağazaya bildirdik, yetkili gönderdiler ve gelen görevli yatakların hatalı olduğunu kabul etti. Sonrasında gönderilen ikinci yataklarda da...

Yurt dışında yaşayan bir müşteriniz olarak 25 Mart tarihinde Enza Home internet sitesinden yaptığım alışverişte büyük bi...r mağduriyet yaşıyorum. Aynı sipariş kapsamında önce bir yatak satın aldım, kargo sürecinde sorunlar yaşadım ve kimseye ulaşamadığım için ürün iade oldu. Ardından aldığım lambader ...

Batıpark Enza Home şubesinden satın aldığım yemek takımı için Tom Bank üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 18.04.2026... tarihinde 110.944 TL tutarında kredi açtım. Tarafıma, Tom Bank üzerinden hesap açmam ve bu krediyle alışveriş yapmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanacağım, k...